Overwatch 2 — шутер от первого лица, недавно выпущенный Blizzard Entertainment. Overwatch стремится создать сообщество игроков против игроков, предоставляя при этом возможности для постоянного сотрудничества. Игра доступна на нескольких платформах, включая Windows, PlayStation 4, PlayStation 5, Nintendo Switch, Xbox One и Xbox X/S. У немногих пользователей возникают проблемы с игрой, в то время как многие пользователи без проблем развлекаются. Они утверждают, что столкнулись с ошибкой мобильной аутентификации в Overwatch 2.
Эта проблема мешает нам играть в новейшую часть. Поэтому, чтобы попробовать, нужно сначала разобраться, как это исправить. Теперь, когда мы хотим знать, как исправить ошибку мобильной аутентификации в Overwatch 2, мы должны следовать инструкциям в следующем содержании. Давайте взглянем.
Содержание:
В чем причина ошибки аутентификации Overwatch 2?
Blizzard запустила новый протокол безопасности, который они называют Защитной матрицей, как часть выпуска Overwatch 2. Blizzard была обеспокоена тем, что бесплатная игра Overwatch 2 может привести к нарушению игрового процесса и поведения.
Например, существует проблема под названием «смурфинг», когда более опытные игроки используют вторую учетную запись, чтобы соревноваться с гораздо менее опытными и менее опытными противниками.
Blizzard представила 2FA (двухфакторную аутентификацию), без которой пользователи не смогли бы получить доступ к Overwatch 2, чтобы избежать этого и других антиобщественных действий.
Но есть еще несколько способов, которыми проблема аутентификации влияет на игроков. Некоторым сообщили, что номер мобильного телефона связан с другой учетной записью Battle.net (например, это может быть возможно, если ваш номер был переработан). Другие просто не получают текстовое сообщение с кодом подтверждения, необходимым для аутентификации.
Исправить ошибку мобильной аутентификации Overwatch 2
По крайней мере, мы можем попытаться убедиться, что вводим правильные данные, поскольку могут возникнуть ошибки, если мы введем неправильный номер мобильного телефона или привяжем нашу учетную запись к неправильной стране. Этого следует избегать, поскольку наш мобильный телефон не может быть связан ни с какой другой учетной записью, кроме той, с которой он связан. Blizzard еще не ответила на наш запрос о помощи с этой ошибкой, и вариантов, которые могут нам помочь, не так много. Глядя на ограничения условий, мы мало что можем сделать.
Связаться со службой поддержки Blizzard
Несмотря на то, что мы ввели свои данные правильно, мы не можем аутентифицировать нашу учетную запись. В этом случае мы должны связаться со службой поддержки Blizzard и дождаться ответа. Учитывая, что они могут быть заняты и что ответ может занять до 7 дней. Мы ничего не можем сделать, кроме как ждать. Учитывая, что сервис может быть заблокирован, это лучший вариант действий, даже если это может занять много времени. Ответ системы может занять более часа.
Подождите, пока Blizzard исправит это.
Важно подчеркнуть, что мы не должны пытаться войти в игру с несколькими попытками аутентификации, потому что это может привести к другим типам путаницы в игре. Эта ситуация вызвана протоколом безопасности, известным как матрица. Его цель — предотвратить деструктивное поведение игры. Благодаря протоколу безопасности игра Blizzard позволяет избежать ситуаций, когда игроки используют разные учетные записи, которые в конечном итоге превосходят соперников, у которых могут быть более низкие достижения.
Поскольку эта проблема не зависит от игрока, мы можем только ждать, пока Blizzard исправит ее. Мы можем следить за официальной учетной записью Twitter, чтобы быть в курсе того, что происходит с этой ситуацией. Время от времени будет появляться подсказка мобильного устройства, относящаяся к другой учетной записи Battle.net. тогда как в других случаях код подтверждения, который позволяет нам завершить процесс аутентификации, фактически не получен.
Можно не сомневаться, что игрок не влияет на эту ситуацию. Нам придется подождать, пока Blizzard исправит эту проблему. Мы советуем вам следить за их официальной учетной записью в Твиттере, потому что это, вероятно, будет одним из первых мест, где они уведомят вас об этом.
Пожалуйста, повторите попытку позже
Ожидание — единственный способ решить эту проблему. Служба иногда может быть недоступна, как и другие службы 2FA. Имея это в виду, ожидание обычно является единственным вариантом.
Это расстраивает, так как вы никогда не можете быть уверены, как долго вам придется ждать, чтобы попасть внутрь. По нашему опыту, системе 2FA часто требуется час или около того, чтобы исправить себя.
Также важно помнить, что не следует пытаться повторно использовать аутентификацию. Это просто затруднит аутентификацию в Overwatch 2.
Заключение
Для этого руководства это было все. Теперь, когда проблема с мобильной аутентификацией в Overwatch 2 решена, вы можете играть в игру. Однако проблема сбоя аутентификации затрагивает всех по-разному. В то время как некоторые утверждают, что они никогда не получали код подтверждения, другие утверждают, что им сказали, что их номер мобильного телефона связан с другим Battle.net. Компания Bizzard еще не нашла решения этой проблемы, поэтому чаще проверяйте Twitter на наличие обновлений.