Как исправить проблемы с USB-C в Windows

Соединение USB Type C или USB-C в основном используется для подключения мобильных телефонов и док-станций, а также для зарядки ПК с Windows. Однако непредвиденные обстоятельства, такие как неподходящее сочетание аппаратного и программного обеспечения, могут нарушить соединение. В этом посте объясняется, как исправить проблемы с USB-C в Windows.

Устранение неполадок USB-C в Windows

В этих обстоятельствах уведомления на экране вашего ПК с Windows могут помочь вам найти проблему и попытаться быстро ее исправить. Ниже приведены некоторые исправления, которые могут помочь вам решить проблему USB-C в Windows 11/10.

1. Проверьте порты и кабели USB Type-C.
2. Неподдерживаемый аудиоадаптер USB-C
3. Функциональность USB-устройства может быть ограничена
4. USB устройство не распознается
5. Зарядное устройство USB подключено медленно или ПК не заряжается
6. Подключение дисплея может быть ограничено или функциональность устройства MHL может быть ограничена.
7. Используйте другой порт USB
8. USB-устройству может потребоваться больше энергии

Для выполнения некоторых из этих предложений вам потребуется учетная запись администратора.

1] Проверьте порты и кабели USB Type-C.

Порты и кабели USB Type-C могут иметь некоторые проблемы, которые делают их неузнаваемыми для вашего ПК с Windows.

Причина

Некоторые устройства USB Type-C, включая принтеры, сканеры и другие устройства, требуют загрузки программного обеспечения и драйверов, прежде чем их можно будет подключить к ПК. Убедитесь, что вы следуете инструкциям по установке, предоставленным производителем вашего устройства USB Type-C на вашем ПК.

Решения

• Осмотрите кабель USB Type-C . Проверьте порты и кабель USB Type-C вашего ПК на наличие признаков повреждения. Могут быть некоторые проблемы с производительностью USB Type-C. Например, вы можете столкнуться с проблемами, когда устройство USB Type-C перестает работать или работает нерегулярно.
• Подключение к другому ПК . Попробуйте подключить устройство USB Type-C к другому ПК, если он у вас есть. Если устройство USB Type-C по-прежнему не определяется и не работает должным образом, возможно, оно неисправно. Мы рекомендуем вам связаться с производителем продукта.
• Док-станция USB Type-C : подключите USB-устройство напрямую к ПК, если вы используете док-станцию ​​USB Type-C (USB-концентратор) для доступа к USB-устройству. Если USB-устройство может нормально функционировать, возможно, проблема связана с док-станцией USB Type-C или недостаточным питанием от док-станции (концентратора).

2] Неподдерживаемый аудиоадаптер USB-C

Доступны два типа аудиоадаптеров: аналоговые и цифровые аудиоадаптеры USB-C. Большинство ПК поддерживают только цифровые аудиоадаптеры USB-C; Эти устройства оснащены технологией, которая преобразует цифровые аудиоданные с вашего ПК в аналоговый сигнал, который могут воспроизводить ваши наушники или динамики.

Причина

Возможной причиной того, что аудиоадаптер USB-C не поддерживается, может быть то, что ваш компьютер может не поддерживать аудиоадаптер, к которому вы подключены.

Решение

Отключите аналоговый аудиоадаптер USB-C от ПК, а затем подключите цифровой аудиоадаптер USB-C, если он у вас уже есть, чтобы решить проблему.

3] Функциональность USB-устройства может быть ограничена

Убедитесь, что ваш компьютер может поддерживать устройство DisplayPort и что ваш компьютер может поддерживать устройство MHL, к которому вы подключаетесь. Функциональность устройств MHL может быть ограничена.

Примечание . Альтернативные режимы, новая функция USB Type-C, позволяют подключаться не через USB с помощью кабеля USB-C и соединения. Если поддерживается, ваше устройство использует соответствующий режим без изменения каких-либо настроек. Альтернативные режимы отображения, которые может поддерживать ваш кабель, перечислены ниже:

• DisplayPort : вы можете воспроизводить аудио и проецировать видео на внешний монитор, который поддерживает DisplayPort, используя альтернативный режим DisplayPort.
• MHL : Вы можете воспроизводить звук и проецировать видео на внешний монитор, поддерживающий MHL, используя альтернативный режим MHL.
• HDMI : Вы можете воспроизводить звук и проецировать видео на внешний монитор, совместимый с HDMI, используя альтернативный режим HDMI.

Причины

• Ваш компьютер не поддерживает новые функции устройства USB-C или ключа, к которому вы подключены.
• Кабель может не поддерживать новые функции USB-C на подключенном устройстве.
• Вы не можете использовать правильный порт USB-C на вашем ПК для подключения ключа или устройства.
• Внешний концентратор или док-станция соединяют гаджет или ключ с вашим компьютером.
• Слишком много дополнительных ключей или гаджетов подключено к вашему ПК через соединение USB-C.

Решения

• Убедитесь, что ваш ПК, внешний дисплей и кабель поддерживают альтернативные режимы DisplayPort или MHL.
• Убедитесь, что устройство или ключ напрямую подключены к вашему ПК.
• Убедитесь, что ключ или устройство подключены к порту USB-C на вашем ПК, который поддерживает соответствующий альтернативный режим. Например, порт USB-C на вашем ПК, который поддерживает альтернативный режим DisplayPort, следует использовать для подключения адаптера альтернативного режима DisplayPort.

4] USB-устройство не распознано

Windows может не обнаружить последнее USB-устройство, подключенное к компьютеру, поскольку оно неисправно.

Причины

Возникла проблема с драйвером или с USB-устройством, к которому вы подключились.

Решения

• Найдите код ошибки на ПК с Windows 11 и запишите его.
• Следуйте методам, перечисленным в разделе Коды ошибок диспетчера устройств в Windows, чтобы устранить обнаруженный код ошибки.

Примечание. За исключением кода ошибки 28 (драйверы устройств не установлены), это влияет на все коды ошибок, отображаемые в диспетчере устройств.

5] Зарядное устройство USB подключено медленно или ПК не заряжается

Если ваш компьютер не заряжается или работает медленно, всегда лучше использовать зарядное устройство и кабель, прилагаемые к вашему устройству, чтобы ускорить зарядку.

Причины

• Ваш компьютер не может использовать это зарядное устройство.
• Ваш компьютер не может быть заряжен выходным током этого зарядного устройства.
• На вашем ПК нет зарядного порта, к которому вы должны подключить зарядное устройство.
• ПК или зарядное устройство нельзя заряжать, используя емкость этого зарядного кабеля.
• USB-порт вашего устройства заблокирован мусором или пылью, что затрудняет правильную установку зарядного устройства.
• Зарядное устройство подключается через док-станцию ​​или внешний концентратор.

Решения

• Используйте кабель и зарядное устройство, поставляемые с компьютером.
• Убедитесь, что зарядное устройство подключено к зарядному порту USB-C на вашем ПК.
• Используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы очистить порт USB-C на вашем ПК.

Примечания :

• Пределы мощности на ПК с подключением USB Type-C выше. Он может заряжаться намного быстрее и с более высокими уровнями мощности, если разъем поддерживает USB Power Delivery.
• Ваш компьютер, зарядное устройство и кабель должны соответствовать отраслевым стандартам для более быстрой зарядки. Ваш кабель и зарядное устройство должны обеспечивать уровни мощности, необходимые вашему компьютеру для быстрой зарядки.
• Зарядные устройства без стандартного разъема USB Type-C могут использовать проприетарный нестандартный разъем, несовместимый с вашим ПК.

6] Подключение дисплея может быть ограничено или функциональность устройства MHL может быть ограничена.

Прежде чем перейти к решениям, убедитесь, что ваш компьютер поддерживает устройство MHL, к которому вы подключаетесь.

Причины

• Устройство или ключ, к которому вы подключились, поддерживает новые функции USB-C, а ваш ПК — нет.
• Кабель не поддерживает новые функции USB-C на подключенном устройстве.
• Ключ или устройство не подключены к соответствующему порту USB-C на вашем ПК.
• Внешний концентратор или док-станция соединяют устройство или ключ с вашим ПК.
• Слишком много дополнительных ключей или устройств, подключенных к вашему ПК с помощью соединения USB-C.

Решения

• Убедитесь, что ваш ПК, внешний дисплей и кабель поддерживают альтернативные режимы DisplayPort или MHL.
• Убедитесь, что устройство или ключ напрямую подключены к вашему ПК.
• Убедитесь, что ключ или устройство подключены к порту USB-C на вашем ПК, который поддерживает соответствующий альтернативный режим. Например, порт USB-C на вашем ПК, который поддерживает альтернативный режим DisplayPort, следует использовать для подключения адаптера альтернативного режима DisplayPort.

7] Используйте другой USB-порт

USB-устройство может иметь только некоторые возможности при подключении к этому порту. Выберите другой USB-порт на вашем ПК, чтобы вставить в него USB-устройство.

Причины

• Ключ или устройство не подключены к соответствующему порту USB-C на вашем ПК.
• Внешний концентратор или док-станция соединяют устройство или ключ с вашим ПК.

Решения

• Убедитесь, что устройство или ключ напрямую подключены к вашему ПК.
• Убедитесь, что устройство или ключ подключены к порту USB-C на вашем ПК, который совместим с устройством или ключом. Убедитесь, например, что устройство Thunderbolt подключено к порту USB-C на вашем ПК, который поддерживает Thunderbolt.

8] USB-устройству может потребоваться больше энергии

USB-устройство может не получать достаточно энергии от вашего ПК. Пожалуйста, используйте внешний источник питания для питания вашего устройства или попробуйте другой компьютер.

Причины

• Ваш компьютер не поддерживает подключенное устройство, поэтому он не может его запитать.
• Разряженная батарея вашего ПК на мгновение уменьшила мощность, которую он может подавать на устройство.
• Ваш компьютер на мгновение уменьшил мощность, которую он подает на устройство, к которому вы только что подключились, потому что он также питает другие устройства.
• ПК не может обеспечить необходимое питание для подключенного устройства.

Решения

• Если возможно, подключите USB-устройство к внешнему источнику питания.
• Не используйте питание от батареи; подключить ПК к внешнему источнику питания.
• Отключите все ненужные USB-устройства, подключенные к вашему ПК.

Заключение

Каждый раз, когда возникают проблемы с USB-C, виноват блок питания, устаревшие или неисправные драйверы, а иногда и ваша версия Windows. Для устранения неполадок необходимо подтвердить совместимость вилок, требования к питанию и другие факторы.

Список решений плюс причины проблем перечислены в этой статье, и вы можете выбрать любое из исправлений, наиболее подходящих для решения проблемы.