Когда лучше размещать посты в социальных сетях? Маркетологи социальных сетей задают этот вопрос с незапамятных времен — ну, по крайней мере, с момента появления Facebook — но мы здесь, чтобы помочь.
Команда Hootsuite проанализировала тысячи постов в социальных сетях TikTok, Facebook, Instagram, Twitter и LinkedIn, чтобы выяснить, бывают ли дни и часы более активными, чем другие. Мы просмотрели сообщения в наших социальных сетях, используя аудиторию из примерно 8 миллионов подписчиков, чтобы определить лучшее и худшее время для публикации.
Вот краткое изложение того, что мы нашли:
Как правило, лучшее время для публикации в социальных сетях — 9:00 по тихоокеанскому времени (12:00 по восточному времени) по понедельникам. Но в каждой сети есть своя прелесть.
- Лучшее время для публикации на Facebook — 10:00 по тихоокеанскому стандартному времени по понедельникам.
- Лучшее время для публикации в Instagram — 9:00 утра по тихоокеанскому стандартному времени по понедельникам.
- Лучшее время для публикации в Твиттере — 9:00 утра по тихоокеанскому стандартному времени по пятницам.
- Лучшее время для публикации в LinkedIn — 13:00 по тихоокеанскому стандартному времени по понедельникам.
- Лучшее время для публикации в TikTok — 13:00 по тихоокеанскому стандартному времени по воскресеньям.
Будут ли эти времена работать для всех?
Правда в том, что нет единственного лучшего времени для публикации для всех. Вы узнаете свое личное лучшее время для публикации в социальных сетях, публикуя сообщения часто и измеряя эффективность по мере продвижения. (Предпочтительно используйте аналитику Hootsuite, которая подскажет точное время публикации на основе уникального поведения вашей аудитории.)
Если вы только начинаете работать с социальными сетями и у вас нет большого количества прошлых данных или данных об аудитории для работы, это время публикации — отличное место для начала.
Эйлин Квок, координатор социального маркетинга Hootsuite, сказала нам: «Хорошо протестировать разное время и посмотреть, что лучше всего подходит для вас. Начните с публикации утром, днем и ночью и посмотрите, как увеличивается время. Через пару недель, основываясь на вашей оценке, вы найдете то, что лучше всего подходит для вас».
Поскольку алгоритмы новостных лент (особенно алгоритмы Twitter и алгоритмы Instagram) считают «новизну» своим основным сигналом ранжирования, публикация вашего контента, когда ваши подписчики находятся в сети, является одним из самых простых способов улучшить органический охват.
Это подводит нас к плохим новостям: трудно договориться о едином стандарте «лучшее время для публикации в социальных сетях». Все и их дяди проводили исследования отраслевых показателей, но настоящий источник правды всегда возвращается к вашим собственным данным о ваших собственных подписчиках.
Триш Рисвик, специалист по социальным сетям Hootsuite, отмечает: «Самое худшее в мире — это удивительный пост, над которым вы так усердно работаете, а потом он не получает желаемого отклика. Мы все были там. Знание того, когда ваша аудитория наиболее активна в Интернете, помогает предотвратить это».
Универсальное лучшее время для публикации, подобное тому, которое мы нашли в нашем исследовании, лучше всего использовать в качестве отправной точки для новых учетных записей, которые еще не создали аудиторию и, следовательно, не на ком тестировать.
Однако, когда у вас есть аудитория, невероятно легко определить лучшее время для публикации на ваших каналах в социальных сетях, особенно если у вас есть нужные инструменты.
Инструмент, который подскажет вам лучшее время для публикации
Хотите найти лучшее время для публикации в секундах? Вам нужен инструмент, который измеряет, когда ваша целевая аудитория наиболее активна. Войдите в Hootsuite.
Функция «Лучшее время для публикации» в Hootsuite автоматически сообщает вам лучшее время для публикации на каждой платформе. Рекомендации основаны на ваших прошлых результатах и адаптированы к вашей уникальной аудитории и ее моделям активности в социальных сетях.
Инструмент «Лучшее время для публикации» делает еще один шаг вперед и разбивает рекомендуемое время на основе четырех ключевых целей: увеличение охвата, повышение осведомленности, повышение вовлеченности или увеличение трафика.
Просто выберите свою цель, и Hootsuite предоставит персональные рекомендации о наилучшем времени для публикации.
Лучшее время для постов в Facebook
Согласно нашему анализу, лучшее время для публикации на Facebook — 10:00 по тихоокеанскому стандартному времени по понедельникам и вторникам.
Когда дело доходит до Facebook, важны как прошлые результаты, так и активность подписчиков. Вы также хотите подумать о том, в какое время ваша целевая аудитория склонна прокручивать страницу, обращая внимание на разницу часовых поясов. Независимо от платформы, вы всегда должны размещать сообщения в часовом поясе вашей целевой аудитории.
«Наш главный совет — всегда ориентироваться на часовой пояс, в котором находится ваша аудитория. Для нас основными целями являются Северная Америка и Великобритания. Если мы публикуем что-то в 15:00 по тихоокеанскому стандартному времени, это 10:00 в Великобритании.
– Триш Рисвик, специалист по социальному взаимодействию, Hootsuite
Хорошая новость заключается в том, что почти половина всех пользователей проверяют Facebook несколько раз в день, и они проводят в социальной сети больше времени, чем многие другие, поэтому у вас есть несколько шансов опубликовать пост в течение дня в часы пик.
Ключевые статистические данные Facebook, которые следует учитывать при публикации:
- 70% американских пользователей проверяют Facebook хотя бы раз в день.
- 49% американских пользователей проверяют Facebook несколько раз в день.
- Люди проводят в Facebook в среднем 30,1 минуты в день.
Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с последней статистикой Facebook и демографическими данными Facebook.
Лучшее время для публикации в Instagram
Согласно нашему анализу, лучшее время для публикации в Instagram — 9:00 по тихоокеанскому стандартному времени по понедельникам и 8:00 по тихоокеанскому стандартному времени по средам.
Возраст — ключевой сигнал ранжирования в алгоритме Instagram. Это означает, что поведение аудитории является важным фактором, влияющим на время публикации. Думая о том, когда ваша аудитория прокручивает страницу, и соответствующим образом планируя, вы сможете привлечь наибольшее внимание.
В то время как раннее утро, как правило, привлекает наибольшее внимание в аккаунтах брендов в Instagram, социальная команда Hootsuite рекомендует немного изменить вашу стратегию при публикации в вашем личном аккаунте.
«Если вы ведете учетную запись бренда, я думаю, всегда полезно публиковать посты в Instagram в начале дня. Однако я обнаружил, что когда дело доходит до личных аккаунтов, таких как ваш собственный аккаунт в Instagram, большинство людей предпочитают публиковать сообщения ночью, в 8 или 9 часов вечера».
- Эйлин Квок, координатор по социальному маркетингу, Hootsuite
Команда также отмечает, что некоторым отраслям может больше повезти в Instagram, когда люди неторопливо просматривают страницу вечером. Например, люди, как правило, охотятся за домом, делают покупки и смотрят видео позже в течение дня. Аккаунты, связанные с недвижимостью, розничной торговлей и развлечениями, могут получить лучшие результаты, публикуя сообщения в Instagram вечером.
Ключевые статистические данные Instagram, которые следует учитывать при публикации:
- 59% американских пользователей проверяют Instagram хотя бы раз в день.
- 38% пользователей в США проверяют Instagram несколько раз в день.
- 73% людей в возрасте от 18 до 29 лет посещают Instagram каждый день.
- Использование Instagram выросло в среднем до 30 минут в день в 2022 году.
Просмотрите всю последнюю статистику Instagram здесь (и узнайте демографические данные Instagram, пока вы там).
Лучшее время для публикации в Твиттере
Согласно нашему анализу, лучшее время для публикации в Твиттере — 7:00 по тихоокеанскому стандартному времени по понедельникам и 10:00 по тихоокеанскому стандартному времени по средам. Когда социальная команда Hootsuite изучила свои данные, они обнаружили, что публикации были наиболее успешными в будние дни с 7:00 до 10:00 по тихоокеанскому стандартному времени.
Как и Instagram, алгоритм Twitter отдает приоритет новизне и фокусируется на тенденциях. Twitter говорит, что они определяют популярные темы на основе «тем, которые популярны сейчас, а не тем, которые популярны какое-то время или ежедневно».
Использование событий, таких как Суперкубок, церемонии награждения и т. д., и публикация соответствующего контента, связанного с этими событиями, помогут вам привлечь больше внимания. Тем не менее, социальная команда Hootsuite также предупреждает, что эти события могут отвлечь внимание от контента, который не имеет прямого отношения к ним. «Разумно иметь в виду, что происходит в мире, как основу для того, когда вы должны публиковать. Например, если это Суперкубок, и социальные сети будут очень загружены контентом, вы можете не захотеть публиковать в это конкретное время или даже в этот день, потому что вы получите меньше вовлеченности», — говорит Эйлин.
Среди основных социальных сетей Twitter считается самым популярным для новостей и текущих событий. Вот почему, по словам Триш, утро — лучшее время для публикации в Твиттере:
«Недавно мы провели опрос, в котором предложили размещать более читаемый контент утром, когда люди только собираются на работу или обеденный перерыв. Люди с большей вероятностью захотят начать свой день с чтения, потому что они бодрствуют. Я думаю, что это играет роль в том, почему утренние посты лучше работают в Твиттере».
Ключевые статистические данные о Твиттере, которые следует учитывать при выборе наилучшего времени для публикации твитов:
- 46% американских пользователей проверяют Твиттер хотя бы раз в день.
- Пользователи проводят в Твиттере в среднем 1,1 часа в неделю.
- 69% пользователей Twitter говорят, что используют приложение, чтобы быть в курсе новостей.
Вот наш полный список статистики Twitter (а также демографические данные Twitter).
Лучшее время для публикации в LinkedIn
Согласно нашему анализу, лучшее время для публикации в LinkedIn — 13:00 по тихоокеанскому стандартному времени по понедельникам. Тем не менее, социальная команда Hootsuite говорит, что у них также есть много успешных постов в начале дня на LinkedIn.
По словам Триш, лучшее, что можно сделать в LinkedIn, — это публиковать разнообразный контент в течение дня. «Обычно мы публикуем больше письменного контента утром и видео днем», — говорит она. Это связано с тем, что люди, как правило, смотрят видео и более длинный контент в конце дня, в то время как они обычно ищут материал для чтения рано утром.
«Можно подумать, что ранние утренние посты в LinkedIn работают лучше, но мы обнаружили, что наши дневные посты иногда взрываются. Если раньше это были в основном профессионалы, которые вставали и прокручивали страницу в 5 утра, то теперь в LinkedIn появилось много молодых специалистов, которые также просматривают страницы в свободное время. Тем не менее, мы все еще видим большой успех до 9 утра в LinkedIn», — добавляет она.
Рисвик подчеркивает важность того, чтобы не делать предположений о вашей аудитории в LinkedIn. Сегодня почти 60% пользователей LinkedIn находятся в возрасте от 25 до 34 лет. Эта демографическая группа предпочитает более короткие видео и изображения, возможно, поэтому эти более поздние видеопосты хорошо работают.
Ключевые статистические данные LinkedIn, которые следует учитывать при публикации:
- 16,2% пользователей в США проверяют LinkedIn хотя бы раз в день (по сравнению с 12% в 2020 году).
- Страницы LinkedIn, публикующие сообщения еженедельно, имеют в 5,6 раз больше подписчиков , чем страницы, публикующие сообщения ежемесячно.
Вот полный список статистики LinkedIn, который поможет определить, когда публиковать.
Лучшее время для публикации в TikTok
Согласно нашему анализу, лучшее время для публикации в TikTok — 9:00 по тихоокеанскому времени по субботам и 13:00 по тихоокеанскому времени по воскресеньям. Мы также обнаружили, что четверг в 19:00 — это горячая точка для TikTok.
Неудивительно, что TikTok проводит больше всего времени в приложении в свободное время, которое, как правило, приходится на вечер. Если вы работаете в отрасли, которая хорошо работает на большинстве утренних каналов, например, о финансах или политике, вам следует установить время публикации в TikTok позже.
Алгоритму TikTok требуется немного больше времени, чем другим платформам, для публикации и отображения видео в нужных лентах. Это означает, что вам нужно думать наперед и быть немного более терпеливым, чем на других платформах.
Совет Эйлин: «Не расстраивайтесь, если ваш пост не наберет много просмотров в первые пару часов публикации. Для полной публикации видео в TikTok обычно требуется 24 часа, поэтому мы рекомендуем оставить публикацию, даже если она сразу не наберет достаточного количества просмотров».
Еще одна важная вещь, которую следует отметить, это то, что TikTok не всегда публикует видео в ту секунду, когда вы нажимаете «опубликовать», поэтому вы должны помнить об этом при планировании времени публикации. Другими словами, публикуйте немного раньше того времени, когда вы хотите, чтобы ваше видео начало появляться в лентах людей.
«Мы на собственном горьком опыте убедились, что в TikTok вы должны публиковать немного раньше, чем когда вы действительно хотите, чтобы ваше видео появилось», — говорит Триш. «Иногда TikTok может занять некоторое время, чтобы фактически опубликовать ваше видео, потому что он пытается выяснить, что это за видео, чей алгоритм он должен использовать и тому подобное. Вот почему добавление правильных ключевых слов так важно, потому что это поможет вам быстрее погрузиться в алгоритм».
Нужна помощь с ключевыми словами TikTok? Мы включили вас в наше SEO-руководство TikTok.
Ключевые статистические данные TikTok, которые следует учитывать при публикации:
- Пользователи TikTok проводят в TikTok в среднем 46 минут в день .
- Самые эффективные TikTok имеют продолжительность от 21 до 34 секунд.
- Средний пользователь TikTok открывает приложение более 8 раз в день.
5 советов, как найти лучшее время для публикации
1. Посмотрите, когда ваша аудитория наиболее активна в Интернете
Многие алгоритмы социальных сетей отдают приоритет новизне. Почему? Потому что людям небезразлично, что нового — особенно если учесть, как часто мы проверяем наши ленты в эти дни.
Публикация, когда ваши подписчики находятся в сети, — один из самых простых способов работать с (а не против) обоих алгоритмов. Прогнозируя, когда ваши подписчики, скорее всего, будут просматривать ваши каналы, вы максимизируете шансы на то, что ваш контент дойдет до них и свяжется с ними. (И, как показали наши эксперименты, время ваших публикаций в Instagram влияет на вовлеченность.)
Эйлин рекомендует играть на привычках вашей целевой аудитории, а не на вашей отрасли, когда решаете, в какое время публиковать: «Понимание социальных привычек вашей целевой аудитории и знание того, когда они находятся в сети, может помочь вам получить больше просмотров. Например, под хэштегом «финансы» в TikTok около 60 миллиардов просмотров. Бренды находят способы сделать финансовые темы интересными для более молодой аудитории с помощью TikTok, но им нужно публиковать сообщения в то время, которое имеет смысл для этой аудитории».
Определить, когда ваша целевая аудитория находится в сети, так же просто, как просмотреть аналитику. Например, функция «Лучшее время для публикации» в Hootsuite предоставляет тепловую карту часов и дней активности ваших подписчиков.
2. Посмотрите на свои самые эффективные посты из прошлого
Вы уже оптимизируете свой контент, чтобы он соответствовал вашим целям в социальных сетях. Когда придет время решать, когда публиковать этот контент, мы рекомендуем использовать тот же подход, основанный на данных.
Первый шаг — взглянуть на ваши инструменты аналитики или отчеты в социальных сетях и сосредоточиться на ваших самых успешных публикациях по заданной метрике. Посты, которые оказались лучшими с точки зрения:
- Осведомленность (т. е. посты с большим количеством показов)
- Вовлеченность (т. е. посты, которые заработали впечатляющие показатели вовлеченности)
- Продажи/трафик (т.е. посты, которые получают много кликов)
Затем посмотрите, в какое время дня или недели вы публиковали успешный контент, и посмотрите, какие закономерности формируются.
Совет для профессионалов: функция «Лучшее время для публикации» в Hootsuite Analytics автоматически извлекает вашу уникальную историю публикаций без обработки данных и предлагает время публикации, чтобы максимизировать рентабельность инвестиций.
Вы также можете просмотреть лучшее время для публикации на основе показов, взаимодействий или кликов по ссылкам (большинство инструментов показывают только ваши показы).
Затем эти данные передаются в Planner и Composer, поэтому, когда вы планируете публикации на следующей неделе, вы можете автоматически видеть рекомендуемое время публикации на основе вашей собственной уникальной истории производительности в социальных сетях (большинство инструментов рекомендуют только на основе глобального лучшего времени публикации).
3. Публикуйте сообщения в часовом поясе вашей аудитории, а не в вашем
Если вы стремитесь поймать людей во время их утренней прокрутки в постели с затуманенными глазами, публикация в 6:00 имеет смысл. Конечно, если ваша целевая аудитория — европейские лидеры инноваций, убедитесь, что вы запланировали этот пост на 6:00 утра по центральноевропейскому времени (или даже раньше, если вы хотите убедиться, что вы также попали в Восточную Европу).
В Hootsuite наши каналы нацелены на то, чтобы охватить людей по всей Северной Америке (PST через EST), публикуя сообщения утром или днем по тихоокеанскому стандартному времени. Для каналов, которые также хотят поймать Великобританию, чем раньше, тем лучше.
Между тем, бренды со значительной аудиторией в определенном регионе могут рассмотреть возможность создания отдельного дескриптора для этой аудитории. (Это может иметь дополнительное преимущество, позволяя вам публиковать сообщения на целевом языке.)
Еще один вариант для тех из вас, у кого есть глобальная клиентская база, — публикация контента круглосуточно и без выходных. (В этом случае мы определенно рекомендуем планировщик социальных сетей.)
4. Проверьте конкурс
Проверьте каналы ваших конкурентов, чтобы узнать, чем они занимаются. Изучите их высокоэффективные посты (или даже проведите полный анализ социальной конкуренции) и посмотрите, какие закономерности появляются, или, возможно, измените стратегии ваших конкурентов.
Здесь, в Hootsuite, например, мы научились избегать публикации в час дня, потому что именно в это время публикуют многие бренды. Вместо этого мы публикуем в: 15 или: 45, чтобы дать нашему контенту небольшую передышку.
В вашей отрасли стоит внимательно следить за тем, изучаете ли вы образцовую тактику или просто замечаете некоторые ловушки, которых следует избегать. (Вы можете даже подумать о том, чтобы добавить расписание публикаций в свои текущие усилия по прослушиванию в социальных сетях.)
Инструмент отраслевого сравнительного анализа Hootsuite в Analytics показывает, насколько вы конкурентоспособны. Он даже даст вам персональный совет о том, как опередить лидеров в вашей отрасли.
5. Тестируйте, оптимизируйте и изменяйте время публикации
В какой-то момент вы сделали все, что могли, и пришло время нажать кнопку публикации (или запланировать) и посмотреть, что произойдет. Но что произойдет, если результаты не окажутся такими, как вы надеялись?
Некоторые систематические A/B-тесты (когда вы публикуете один и тот же контент в разное время, чтобы увидеть, какое время дает наилучшие результаты) могут быть полезными.
Социальные сети постоянно меняются, как и люди, которые ими пользуются. Например, большой переход на удаленную работу совпал с более широким использованием социальных сетей .
Привычка перешла от проверки ленты во время обеда к проверке между встречами в Zoom. Если ваша аудитория изменится, ваша стратегия тоже может измениться.
Социальная команда Hootsuite рекомендует довольно часто менять время публикации. Если что-то, что, как вы думали, будет хорошо работать, не работает, подумайте о том, чтобы опубликовать это в другом временном интервале на следующей неделе. Сезонные изменения, культурные изменения и пользовательские тенденции всегда меняются, так что продолжайте экспериментировать!
«Его можно выпотрошить, когда вы усердно работали над постом, а он не приземлился. Мой лучший совет — наберитесь терпения. Иногда алгоритму требуется больше времени для публикации вашего контента, а иногда вашей аудитории требуется больше времени, чтобы «разогреться» до типа контента, который вы создаете. Постоянство — это ключ, так что продолжайте пробовать!»
– Триш Рисвик, специалист по социальному взаимодействию, Hootsuite