Samsung — технологический бренд, который делает все. От мобильных телефонов до стиральных машин, они разрабатывают и производят электронные устройства для любых целей, которые могут понадобиться человеку. Телевизоры Samsung пользуются большой популярностью с тех пор, как компания впервые выпустила их в 1998 году.
Однако в последнее время пульт от телевизора Samsung дает сбой или дает сбои, что очень раздражает; Особенно, когда вы пытаетесь смотреть телевизор после долгого дня. Мы были там, и поэтому у нас есть все, что вам нужно знать и делать, когда вы сталкиваетесь с проблемой Samsung Remote Not Work.
Прочитайте следующую статью, чтобы исправить ваш Samsung Remote, если он не работает.
Почему мой Samsung Remote не работает?
Мы выяснили семь факторов, из-за которых ваш пульт Samsung может работать не так, как вы хотите, или вообще не работать. Для вашего удобства и лучшего понимания вопроса, с которым вы имеете дело,
Низкий заряд батарей
Любое устройство дистанционного управления требует, чтобы его батареи были полностью заряжены, чтобы работать безупречно, как пульт дистанционного управления телевизором. Если батарейки АА в вашем пульте сели, у вас возникнут проблемы. Вы не сможете использовать пульт дистанционного управления, если его батарейки не заряжены.
Взаимодействие с другими гаджетами
Некоторые бытовые приборы могут мешать работе ИК-датчика на пульте дистанционного управления. Мы не сможем выбросить другую бытовую технику, и лучшее, что мы можем с этим сделать, — это удобно переместить ее так, чтобы инфракрасные волны от вашего пульта могли достичь приемника на вашем телевизоре.
Расстояние между телевизором и пультом дистанционного управления
Телевизором можно управлять с помощью пульта дистанционного управления с очень близкого расстояния. Ассортимент может варьироваться от каждой модели телевизора до далеких разновидностей.
Все пульты дистанционного управления для вашего телевизора предназначены для использования с расстояния, которое вы обычно используете с дивана. Согласно веб-сайту Samsung, совместимый пульт с полностью заряженными батареями должен работать с телевизором на расстоянии 60 футов.
Проблемы с дистанционным управлением
Пульт дистанционного управления — еще один электронный гаджет, который может выйти из строя по многим причинам. Пульт, у которого есть некоторые проблемы, может не работать с любым телевизором. Вы можете починить его или купить новый пульт.
Неправильный пульт
Все пульты не предназначены для помощи в навигации по каналам и другим функциям телевизора. Возможно, ваш пульт не сможет подключиться к другому телевизору, что означает, что он несовместим с телевизором. Это распространенное заблуждение может вызвать путаницу, когда вы пытаетесь смотреть телевизор.
Устаревшая прошивка
Устаревшая прошивка — это фактор, который влияет только на умные телевизоры. Эти смарт-телевизоры получают регулярные обновления микропрограммы, управляющей системой, и поддержание их в актуальном состоянии необходимо для достижения наилучших результатов с минимальным количеством проблем. Это также может быть причиной удаленных проблем, хотя может показаться, что это не связано.
Решения для устранения проблемы с неработающим пультом Samsung Remote
- Проверьте удаленные батареи
- Проверьте функции ИК-датчика
- Чистый ИК-датчик и удаленные помехи
- Отключите и снова подключите пульт дистанционного управления.
- Калибровка тачпада
- Загрузить обновления прошивки телевизора
- Сбросьте сетевое соединение
- Сбросить настройки телевизора Самсунг
- Сбросить удаленный
Устранение неполадок с неработающим пультом Samsung Remote
Проверьте удаленные батареи
Пульт без батареек или с разряженными батарейками работать не будет. Вам нужно будет заменить их, чтобы ваш пульт дистанционного управления работал, если батареи вашего устройства разряжены. Если у вас есть индикатор напряжения, вы можете проверить доступный заряд батареи. Если батарея мертва, пришло время заменить их.
Вам просто нужно открыть маленькую батарейную панель на задней панели пульта и заменить две существующие батарейки типа АА. Положительные полюса батареек типа АА всегда должны быть направлены вверх и к верхней части пульта дистанционного управления.
Проверьте функции ИК-датчика
Ваш телевизор оснащен приемником инфракрасного сигнала для интерпретации сигналов от ИК-излучателя на пульте дистанционного управления. Только с этими сигналами ваш телевизор будет получать команды от пульта дистанционного управления для навигации по функциям вашего телевизора. Этот датчик может не работать, что приведет к неработоспособности пульта дистанционного управления.
Вам придется проверить с камерой вручную. Шаги для этого приведены ниже —
- Запустите приложение «Камера» на своем мобильном телефоне.
- Направьте камеру на ИК-датчик на пульте ДУ телевизора. Он расположен в верхней части пульта дистанционного управления.
Через экран камеры на вашем телефоне вы должны увидеть мигающий красный свет вместо пульта дистанционного управления. Вы не сможете увидеть это невооруженным глазом. Если вы не видите красный свет, ваш пульт не работает из-за факторов, препятствующих ИК-излучению.
Чистый ИК-датчик и удаленные помехи
Если есть препятствия для ИК-датчика как на телевизоре, так и на пульте дистанционного управления, телевизор не будет реагировать на пульт дистанционного управления. Никакие нажатия кнопок не изменят ваши каналы, если это приводит к тому, что ваш пульт не работает.
Объекты, которые мешают вашим ИК-сигналам, могут варьироваться от частиц пыли или цифровых сигналов от вашей микроволновой печи до твердых предметов, таких как крупные украшения или любой другой прибор. Это может иметь значение, если вы используете пульт из-за стены.
Лучшее, что можно сделать в этой ситуации, — воспользоваться пультом из другого места или убрать помехи. Перемещение пульта ближе к телевизору и нажатие кнопок также может помочь, если ваша проблема связана с помехами.
Отключите и снова подключите пульт дистанционного управления.
Многие причины могут привести к отключению пульта от телевизора Samsung. Одной из наиболее частых причин этого является скачок напряжения, возможно, после дождя или грозы.
Без этого подключения вы не сможете использовать пульт для управления телевизором. Это соединение может быть создано с помощью вашего пульта дистанционного управления и даже может потребовать от пользователя сделать это вручную.
Как правило, пульт дистанционного управления и телевизор соединяются без запроса после перезагрузки системы или первоначальной загрузки. Если вам нужно повторно подключить пульт дистанционного управления к телевизору Samsung вручную, выполните следующие действия:
- Включите телевизор Samsung.
- Возьмите пульт и направьте его на телевизор.
- Нажмите кнопки «Назад» и «Воспроизведение/Пауза» на пульте дистанционного управления в течение 5-10 секунд.
Это должно сделать ваш телевизор и удаленные подключения за несколько секунд. Если есть признак соединения, вы можете попробовать навигацию с помощью простых командных кнопок, чтобы проверить силу соединения.
Калибровка тачпада
Непрерывное использование может привести к износу сенсорной панели или неправильной калибровке пультов Samsung Smart Touch. Если сенсорная панель изношена, вам следует приобрести новый пульт. Однако, если проблема связана с калибровкой пульта дистанционного управления, правильно откалибровать пульт дистанционного управления.
Если вы выполните следующие шаги, вы сможете сделать это за несколько секунд —
- Включите телевизор, прежде чем мы перейдем к калибровке этой процедуры.
- Нажмите цифровую клавишу и удерживайте эту кнопку около 5 секунд. Вы должны увидеть сообщение о том, что калибровка началась. Процесс должен занять около двух минут.
- Когда процесс калибровки завершится, светодиод на пульте дважды мигнет.
После завершения этой процедуры вы можете начать использовать свой пульт в обычном режиме. Возможно, вам придется повторить этот процесс несколько раз, так как это может произойти, если вы продолжите использовать сенсорную функцию.
Загрузить обновления прошивки телевизора
Хотя телевизоры Samsung не получают столько обновлений прошивки, сколько их мобильные телефоны или другие электронные устройства, важно поддерживать их в актуальном состоянии. В противном случае это может повлиять на работу телевизора или пульта дистанционного управления.
В дополнение к неработающему пульту у вас могут возникнуть другие проблемы, такие как более медленное время отклика пульта, проблемы с сопряжением и ошибки при подключении к службе на вашем Smart TV.
Если вы подозреваете, что ваша устаревшая прошивка обманывает ваш пульт, давайте попробуем загрузить обновления для вашего телевизора Samsung. Вы найдете способ проверить наличие обновлений прошивки в следующем разделе —
- Перейдите в главное меню интерфейса вашего телевизора и выберите опцию «Настройки».
- Перейдите к обновлениям программного обеспечения и настройкам сети. На этой странице вы должны увидеть ожидающие обновления, которые вы еще не загрузили.
- Выберите обновление для загрузки и установки. Убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету.
Телевизор автоматически перезагрузится после загрузки и установки обновления прошивки. Как только это будет сделано, вы можете попробовать нажать кнопки на пульте дистанционного управления, чтобы проверить, работает ли он.
Сбросьте сетевое соединение
Пользователи любого устройства Samsung Smart должны знать, что для подключения устройств требуется сеть с доступом в Интернет. Иногда это может мешать работе вашего пульта и вызывать проблемы.
Единственное, что вы можете здесь сделать, это сбросить настройки интернета, так как у смарт-ТВ не так много сетевых конфигураций, как у компьютера.
Если вы не знаете, как это сделать, шаги для этого приведены ниже —
- Выключите телевизор и перейдите к сетевому маршрутизатору.
- Аккуратно поднимите его и используйте зубочистку, чтобы нажать кнопку сброса на задней панели. Здесь важно быть очень осторожным, так как деревянная кирка может сломаться, а осколки застрять внутри. Мы не рекомендуем использовать контакты, так как это может привести к короткому замыканию или незначительному поражению электрическим током.
- Держите кнопку нажатой около 30 секунд и отпустите кнопку.
- При необходимости снова подключите телевизор к Интернету.
Это должно исправить соединение с вашим пультом. Сброс сети не изменит подключение ни на одном устройстве. Эта процедура просто обновит вашу сеть в нормальных условиях.
Если вышеперечисленные способы у вас не работают, нам останутся окончательные варианты сброса пульта и самого телевизора. Перейдём к тех.
Сбросить настройки телевизора Самсунг
Как бы сложно ни звучал этот процесс, сброс настроек смарт-телевизора происходит совсем наоборот. Пользователям придется выключить Samsung Smart TV и снова включить его через 15 минут.
Это может показаться простым перезапуском системы, но это дает вашему Smart TV возможность сбросить все временные настройки и запуститься правильно.
Сбросить удаленный
Сброс пульта — очень простой процесс. Вы просто должны —
- Откройте заднюю панель и извлеките батареи.
- Выключите телевизор и оставьте пульт примерно на минуту.
- Добавьте батарейки и включите телевизор.
Примечание. Очень важно извлечь батарейки из пульта дистанционного управления, так как эта процедура снимет оставшийся заряд с пульта дистанционного управления.
Если ни один из вышеперечисленных способов устранения неполадок не работает, рекомендуем обратиться в службу поддержки клиентов Samsung . Они могли сказать вам, что делать, официально. Удачной трансляции!
Часто задаваемые вопросы
Как сбросить настройки пульта Samsung?
Чтобы сбросить настройки пульта Samsung, вам просто нужно: 1. Выключить телевизор. 2. Выньте батарейки.3. Подождите 15 – 20 секунд.4. Вставьте батарейки обратно. 5. Снова включите телевизор. Вуаля! Ваш пульт был сброшен.
Почему мой телевизор не реагирует на пульт дистанционного управления?
Пульт может не реагировать на ваши команды с помощью телевизора по следующим причинам: – Низкий заряд батареи – Взаимодействие с другими гаджетами – Расстояние между телевизором и пультом – Проблемы с пультом – Неправильный пульт – Устаревшая прошивка
Как повторно синхронизировать пульт дистанционного управления телевизора Samsung?
Чтобы повторно синхронизировать пульт телевизора Samsung, вам просто нужно сбросить его. Выньте батарейки типа АА и снова вставьте их через 15 секунд после выключения телевизора. Это должно устранить большинство проблем сопряжения и сбоев, вызванных селективными факторами.
Как починить пульт дистанционного управления Samsung Smart TV?
Вы можете починить пульт Samsung по-разному, в зависимости от проблемы с пультом. Лучше всего обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung или к дилеру, которому известно об ошибке. Если это простая проблема с подключением, вы можете исправить ее, перезагрузив пульт. Все, что вам нужно сделать, это вынуть батарейки и вставить их обратно.