Apple открыла новую эру смартфонов еще в 2020 году, когда выпустила свою первую линейку смартфонов 5G. 5G на сегодняшний день является самой быстрой технологией беспроводной сети в мире.
Все iPhone 12 и более новые модели поддерживают 5G. Существует несколько причин, по которым вы не можете использовать 5G на своем iPhone с поддержкой 5G, например проблема с вашим оператором связи или самой SIM-картой.
Ниже приведено подробное руководство по распространенным проблемам и возможным решениям, если 5G не работает на вашем iPhone.
Распространенные проблемы, из-за которых 5G не отображается на iPhone
Для использования сетей 5G вам потребуется следующее:
- iPhone 12 или новее
- Оператор 5G
- план 5G
Любое из следующего может быть виновником, который мешает вам использовать 5G на вашем устройстве.
Проблемы с перевозчиком
Не все операторы поддерживают 5G, поэтому лучше связаться со своим оператором, чтобы узнать, поддерживают ли они подключение 5G. Некоторые операторы могут включать в свой план подключение 5G, в то время как другие могут взимать дополнительные несколько долларов в месяц. Если это так, вам может потребоваться внести некоторые изменения или обновления в существующий план.
Если ваш тарифный план не является проблемой, это может быть ваше местоположение. В то время как операторы 4G и LTE можно найти на каждом углу, 5G еще не везде доступен. Не говоря уже о том, что существуют разные диапазоны 5G, предлагающие разные скорости.
Лучше всего проверить, доступно ли покрытие сети 5G в вашем регионе. Чтобы проверить, вы можете взглянуть на карты покрытия этих основных операторов связи:
Кроме того, вот полный список операторов 5G по всему миру .
Многие операторы по всему миру поддерживают роуминг 5G. Тем не менее, все еще существует вероятность того, что вы посещаете область, которая его не поддерживает. В таких случаях вы по-прежнему можете получать сотовые данные по сетям 4G или LTE.
Примечание. Если вам интересно, почему вы не можете использовать более высокочастотные сети 5G, такие как 5G+, 5GUW и 5GUC, они поддерживаются только в США и могут использоваться только в том случае, если вы используете iPhone, купленный в США.
Несовместимость SIM-карты
Ваша SIM-карта должна быть готова к работе с 5G, если вы приобрели устройство у своего оператора связи или Apple с активацией оператора связи. Однако у вас могут возникнуть проблемы, если вы купите модель без SIM-карты и будете использовать более старую SIM-карту, которая, вероятно, не оптимизирована для 5G.
Отличным вариантом является SIM-карта T-Mobile 5G , которая позволит вам наслаждаться самыми быстрыми скоростями.
Вы также можете столкнуться с этой проблемой, если используете модель с двумя SIM-картами под управлением iOS 14.4 или более ранней версии. Если две SIM-карты включены, просто убедитесь, что на вашем iPhone установлена iOS 14.5 или более поздняя версия. Рекомендуется обновить телефон до iOS 16.
Дважды проверьте, работает ли 5G.
Подключение 5G должно быть включено на вашем iPhone прямо из коробки. Если вы не видите значок 5G в строке состояния, вот как вы можете проверить, включена ли она:
- Открыть настройки.
- Выберите Сотовая связь → Параметры сотовой связи. Проверьте, видите ли вы опцию 5G на экране.
Вот как включить 5G на iPhone, если он только что был выключен.
7 лучших исправлений для iPhone 5G не работает
Теперь, когда вы знаете распространенные проблемы, из-за которых 5G не работает на iPhone, вот 7 быстрых решений, которые вы должны попробовать.
1. Включить/выключить режим полета
Если вы дважды проверили свой iPhone и не видите 5G на экране, Apple советует вам включить режим полета, а затем выключить его. Вы должны увидеть этот экран. Если нет, позвоните своему оператору и узнайте, поддерживает ли ваш план 5G.
2. Отключите линию с двумя SIM-картами.
Если ваше устройство работает под управлением iOS 14.4 или более ранней версии, вы не сможете использовать 4G LTE при использовании двух SIM-карт, даже если обе ваши SIM-карты поддерживают 5G. Вам нужно отключить две SIM-карты, отключив одну линию, чтобы иметь возможность использовать 5G на другой.
Чтобы отключить одну из ваших линий:
- Перейдите в «Настройки» → «Сотовая связь».
- Выберите линию, которую хотите отключить. Отключите опцию «Включить эту линию».
- Коснитесь ОК.
Но если ваше устройство работает под управлением iOS 14.5 или более поздней версии, теперь вы можете использовать 5G в режиме двух SIM-карт на своем iPhone с двумя SIM-картами.
Знаете ли вы, что две SIM-карты также работают на Apple Watch? Прочитайте исчерпывающую статью, которую мы написали об этом, если вы хотите использовать несколько операторов на своих Apple Watch.
3. Извлеките и снова вставьте SIM-карту.
Еще один способ быстро сбросить подключение SIM-карты — удалить и снова вставить ее в устройство.
- Выключите устройство.
- Найдите лоток для SIM-карты.
- Используйте инструмент для извлечения SIM-карты, чтобы открыть лоток.
- Извлеките SIM-карту и вставьте ее снова.
Вы также должны проверить и установить любые новые обновления настроек оператора. Просто подключите свое устройство к сети Wi-Fi или сотовой сети и выполните следующие действия:
- Нажмите «Настройки» → «Общие» → «О программе».
- Если вы видите вариант обновления настроек оператора, выберите его.
4. Отключите режим низкого энергопотребления.
Режим энергосбережения снижает энергопотребление iPhone и продлевает срок службы аккумулятора. В режиме энергосбережения ваш iPhone отключает 5G, за исключением потокового видео и загрузки больших файлов.
Поэтому обязательно проверьте, не находится ли ваш iPhone в режиме пониженного энергопотребления. Отключите его, если хотите использовать сотовые данные 5G на своем устройстве.
Держать телефон в режиме пониженного энергопотребления может быть полезно, если вы находитесь вне дома и поблизости нет источника питания. Вы также можете включить режим энергосбережения на неопределенный срок с помощью этого хака.
5. Обновите iOS
Этот совет всегда включается во многие списки устранения неполадок, и не зря. Обновления ОС содержат исправления ошибок и другие обновления настроек, которые устраняют многие проблемы с iPhone.
6. Сбросить настройки сети
Если вам по-прежнему не удается заставить 5G работать на вашем устройстве, возможно, проблема не в операторе связи. Итак, вы можете сбросить настройки сети. Обратите внимание, что это также стирает ваши сети Wi-Fi, настройки сотовой связи, пароли Wi-Fi и настройки VPN.
- Перейдите в «Настройки» → «Общие».
- Прокрутите вниз и нажмите «Перенести или сбросить iPhone».
- Выберите «Сброс» → «Сбросить настройки сети».
7. Восстановить заводские настройки
Сброс вашего iPhone до заводских настроек должен быть вашим последним средством, поскольку он удаляет всю информацию, данные, приложения и настройки вашего iPhone. Будет установлено последнее доступное программное обеспечение iOS. Идеально, если вы сделаете резервную копию своего устройства, прежде чем сбросить его до заводских настроек.
Связаться со службой поддержки Apple
Если все 7 вышеперечисленных исправлений не помогли, вам следует обратиться к специалисту Apple через службу поддержки Apple. Вы также можете использовать его приложение, которое предварительно установлено на вашем iPhone, чтобы запланировать встречу с ближайшим баром Genius или поставщиком услуг, аккредитованным Apple.
Ваш телефон может понадобиться им на несколько дней, поэтому обязательно возьмите с собой запасной телефон.
Завершение…
Это все возможные проблемы и распространенные решения, когда ваш iPhone 5G не работает. Это помогло вам решить вашу проблему? Дайте нам знать в комментариях ниже.