Синий экран смерти или BSOD — это хорошо известный термин среди пользователей Windows и даже тех, кто технически не подкован. Ваш компьютер случайно зависает в середине сеанса и перезагружается обратно к экрану входа в систему. ПК с Windows перезагружается для нормальной работы и не оставляет следов причины сбоя. Это боль для нетехнического пользователя, потому что вы не знаете, как получить файл журнала и записать код ошибки. Я покажу вам, как исправить различные BSODы в Windows 11 и выявить проблему.
Что такое синий экран смерти в Windows?
Синий экран смерти — распространенная проблема в Windows 11, и каждый день я сталкивался с несколькими сбоями с пятью разными кодами ошибок. Microsoft сообщила пользователям, что к 2022 году Windows 11 будет стабильной и будет работать без сбоев на самых разных аппаратных конфигурациях.
Поэтому я рекомендую читателям вернуться к Windows 10 еще на год. Примените все предложенные решения, и вы можете рассмотреть возможность понижения версии программного обеспечения, если BSOD не исчезнет.
Честно говоря, я бы понизил версию программного обеспечения, если бы это не было частью моей работы.
Однако следует записать код ошибки, который появляется на экране после сбоя системы. Windows собирает данные о сбоях и сохраняет их в файле журнала, который можно использовать при общении со службой поддержки клиентов Microsoft или группой поддержки производителя.
Я поделился снимком ниже и отметил код ошибки, появившийся на экране BSOD Windows 11.
Конкретный код ошибки указывает на причину сбоя и дает представление о том, какой компонент, драйвер или программное обеспечение вызвало BSOD в системе.
Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки производителя ноутбука или настольного компьютера, потому что у них есть сертифицированные ИТ-специалисты. Обратите внимание, что у большинства ИТ-специалистов нет практического опыта, поэтому они не смогут помочь вам в решении сложных технических вопросов.
Исправить ошибки синего экрана смерти Windows 11
Тем не менее, я показал вам несколько способов борьбы с широким спектром «синего экрана смерти», и он исходит от парня, который начал с Windows XP до Windows 11.
Периодическое обслуживание
Когда вы в последний раз чистили внутреннюю часть настольного или портативного компьютера?
У меня дома есть ноутбук пятилетней давности и настольный компьютер двух с половиной лет.
Корпус ноутбука был сконструирован таким образом, чтобы не скапливалась пыль, поэтому чистить его приходилось экономно.
Однако рабочему столу два с половиной года, а чистил я его пока три раза. Теперь я планирую найти время, чтобы снова сделать мою обычную уборку. Частицы пыли быстро достигают внутренних компонентов, и вы не должны допустить, чтобы оборудование пострадало еще больше.
Назначьте встречу с ближайшей командой по обслуживанию компьютеров и позвольте им сделать чистку. Конечно, это будет стоить вам несколько долларов, но я настоятельно рекомендую его за производительность и долговечность.
Удалите или переустановите недавно подключенные устройства
Подключили ли вы компонент или устройство к компьютеру?
Например, флэш-накопитель, съемное запоминающее устройство или твердотельный накопитель. Удалите подключенные устройства на этом этапе и предотвратите сбой машины.
Мой рабочий стол AMD начал случайным образом зависать из-за неработающего графического процессора. Видеокарта настольного класса стала тяжелее, а карты серии RTX 30 стали на 30% тяжелее благодаря технологии тройного вентилятора.
Кабели со временем ослабевают, а частицы пыли затрудняют сохранение целостности соединения в течение многих лет. Отсоедините кабели, чтобы очистить их, и снова правильно подключите. У моего диска были похожие проблемы, но они не исчезли после того, как я почистил их отдельно.
Войдите в безопасный режим, чтобы исправить синий экран смерти
Безопасный режим Windows является неотъемлемой частью системы, и вам необходимо изучить этот процесс. Я предложил жизнеспособное решение ниже, и машина должна войти в безопасный режим, прежде чем применять какое-либо решение. Никому не нужен беспорядок на рабочем столе при удалении драйверов.
- Нажмите клавишу «Пуск» и перезагрузите компьютер, удерживая клавишу «Shift».
Ваш компьютер перезагрузится с параметрами восстановления.
- Выберите Устранение неполадок.
- Выберите Расширенный.
- Выберите «Параметры запуска».
- Нажмите на кнопку «Перезагрузить».
Ваш компьютер перезагрузится с дополнительными параметрами запуска.
- Нажмите клавишу 4, чтобы войти в безопасный режим.
- Windows 11 загрузилась в безопасном режиме.
Вы должны загрузиться в безопасном режиме, чтобы завершить решения, потому что он безопасно удалит или восстановит систему. Программное обеспечение будет загружать только основные драйверы, исключая сторонние драйверы.
Удаление пиратской Windows и программ
Миллионы людей используют на своих машинах пиратские копии Windows, и Microsoft об этом знает. Пользователям предоставляется полный доступ администратора и ключи к операционной системе, и мы не знаем, кто имеет к ней доступ. Помните, что для того, чтобы взломать уровни безопасности компании стоимостью 300 миллиардов долларов, нужен профессионал высокого уровня. Подделка интеллектуальной собственности третьих лиц является незаконной, и они могут быть привлечены к ответственности.
Зачем кому-то идти на это, чтобы предоставить его бесплатно?
Софтверный гигант из Редмонда выпустил только Windows 10 без ограничений по персонализации. Неактивированная операционная система приветствует вас водяным знаком, и я привык к этому в течение месяца или около того.
Загрузите Windows 11 с официального сайта и запишите учетные данные учетной записи MS.
Компромисс кажется достаточно справедливым, поскольку вам не нужно платить ни копейки и рисковать безопасностью. Я имею в виду, что вы можете изменить обои, и все программное обеспечение Windows полностью функционально.
Нет смысла покупать официальную копию Windows 11, если вы устанавливаете пиратские программы или игры. Я разговаривал со многими геймерами онлайн, и они играли в пиратские GTA 5, COD и другие популярные игры ААА.
Позвольте мне показать вам, как удалить программу в Windows 11.
- Нажмите клавишу Windows и I одновременно.
- Нажмите Приложения, чтобы увидеть больше.
- Щелкните Приложения и функции для всех установленных программ.
- Найдите в списке пиратскую игру или программы, затем нажмите на настройку с тремя точками.
Примечание. Я выбрал программу, разработанную Microsoft, только для демонстрационных целей.
- Нажмите на кнопку «Удалить».
- Нажмите «Удалить», чтобы подтвердить действие.
- Программа удалена из системы.
Удалите с компьютера пиратские программы, которые, как было доказано, содержат вредоносные угрозы.
Установите совместимые с Windows 11 драйверы.
11-е издание находится в свободном доступе, и Центр обновления Windows автоматически устанавливает новые пакеты для существующих драйверов. Драйверы материнской платы или ноутбука следует искать на веб-сайте производителя, поскольку компания протестировала их перед выпуском на платформе. Позвольте мне показать вам, как найти драйверы материнской платы и загрузить их в локальное хранилище.
Шаг 1: Откройте браузер и найдите официальный сайт материнской платы.
Модель материнской платы: загрузите CPU-Z, и там вы сможете найти номер модели своей материнской платы.
Шаг 2: Нажмите «Поддержка» в главном меню.
Шаг 3: Нажмите «Драйвер», чтобы просмотреть больше.
Шаг 4: Выберите операционную систему.
Шаг 5: Все поддерживаемые драйверы отображаются на экране.
Шаг 6: Загрузите и установите их все.
Я хочу напомнить читателям удалить драйверы в безопасном режиме, а затем установить драйверы, совместимые с Windows 11.
Удалить старые драйверы | Исправить синий экран смерти
Мои друзья сообщили, что Microsoft обновила систему до Windows 11 без согласия. К сожалению, они не смогли найти опцию «Вернуть», чтобы понизить версию программного обеспечения до предыдущей версии. Читатели должны найти время, чтобы определить проблемный компонент, чтобы удалить драйвер. Позвольте мне показать вам, как это делается в Win 11 Pro.
- Откройте «Диспетчер устройств» в строке поиска.
- Нажмите на мешающий компонент.
Примечание. Я выбрал звуковой, видео и игровой контроллер, так как в моем случае это был драйвер-виновник.
- Выберите драйвер и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать параметр «Удалить устройство».
- Выберите «Попробовать удалить драйвер для этого устройства» и нажмите «Удалить».
Ваш компьютер предложит вам перезагрузить компьютер, так что будьте к этому готовы.
Неудачный диск
Механические приводы остались в прошлом, и я перешел на SSD-накопители.
Однако я не могу исключить жесткий диск из уравнения, и у меня установлен жесткий диск на 500 ГБ на компьютере с Windows 11. На некоторых ноутбуках высокого класса Windows установлена на SSD-накопителе, а жесткий диск продается как устройство расширения памяти.
Ваш жесткий диск может быть неисправен, и это вызывает синий экран смерти Windows. За последние два года я купил два жестких диска, а третий — это замена вышедшему из строя диску. Вы услышите шум вращения жесткого диска во время записи на него каких-либо данных.
Да, шум проворачивания — это звук жесткого диска, и это неисправная «головка чтения/записи диска». Попросите гарантию у производителя HDD, и они заменят его на новый.
Запустите средство диагностики памяти Windows.
Оперативная память также известна как оперативная память. У меня завалялось более пяти модулей оперативной памяти, и все они были неисправны. Срок службы модулей оперативной памяти может показаться бессмертным, но они рано достигают своего жизненного цикла. Позвольте мне показать вам, как определить неисправный модуль оперативной памяти без каких-либо дополнительных инструментов.
Шаг 1. Откройте программу диагностики памяти Windows с помощью строки поиска.
Шаг 2: Нажмите «Перезагрузить сейчас и проверьте наличие проблем (рекомендуется)».
Примечание. Сохраните любую работу.
Шаг 3: Ваш компьютер с Windows 11 перезагрузится, и на экране появится средство диагностики памяти Windows.
Инструмент WMD выполняет первый тест модуля памяти.
Шаг 4: Инструмент WMD выполняет вторую фазу тестирования.
Мой компьютер снова загрузился на экран блокировки через пятнадцать минут, и память, установленная в машине, была безошибочной. Если при тестировании вы получите ошибку, значит оперативная память компьютера неисправна.
Запустить SFC-сканирование
Поврежденные системные файлы не редкость, и они действительно возникают из-за нескольких непредвиденных осложнений в мире программного обеспечения. Microsoft представила инструмент SFC в среде Windows, чтобы избавиться от слова «может быть» из словаря. Узнайте, были ли системные файлы Windows повреждены или не повреждены все время.
- Откройте «Командную строку» от имени администратора с помощью строки поиска.
2. Введите «sfc /scannow» в командной строке и нажмите клавишу «Enter».
3. Встроенный инструмент SFC проверит целостность системных файлов.
Примечание. Весь процесс сканирования SFC занимает менее 15 минут.
4. К счастью, инструмент SFC не смог найти поврежденные системные файлы.
Рассмотрите возможность переустановки ОС Windows, если инструмент SFC обнаружил какие-либо ошибки в результатах.
Вирусы и угрозы Windows
Пандемия вынудила миллионы людей переключиться с физических встреч на виртуальные, как этот новый синий экран смерти в недавнем обновлении. В английских книгах есть популярная поговорка: «В хаосе много денег». Миллионы начинающих пользователей вошли в виртуальный мир без каких-либо предварительных знаний о вычислениях.
Крупная рыба в океане, захватчики частной жизни, начали нацеливаться на машины Windows, и в 2022 году только для Windows было разработано более 200 000 вредоносных программ.
Приобретайте решения премиум-класса для защиты компьютера от вирусов, вредоносных программ, рекламного и шпионского ПО и т. д.
- Включите «Периодическое сканирование» в Защитнике Windows для большей безопасности.
- Откройте Защитник Windows с помощью строки поиска.
- Нажмите «Защита от вирусов и угроз».
- Щелкните Параметры антивирусной программы Microsoft Defender.
- Нажмите кнопку «Периодическое сканирование», чтобы включить его.
Я рекомендую пользователям Windows Home, которые подключены к Интернету через кабель LAN или Wi-Fi, приобрести решения безопасности премиум-класса. Bitdefender и Avast находятся в моем списке рекомендаций, поэтому вы можете выбрать из них любой из самых дешевых планов «домашнего пользователя».
Выполните восстановление системы
Пришло время использовать старую добрую функцию восстановления системы, чтобы исправить синий экран смерти. Windows автоматизирует точки восстановления системы, поэтому вы можете без проблем вернуться к более ранней точке, и это того стоит. Позвольте мне рассказать вам о процессе восстановления системы в Windows 11.
- Найдите «Создать точку восстановления» и откройте ее.
- Нажмите на опцию «Восстановление системы».
- Нажмите «Далее», чтобы продолжить.
- Выберите точку восстановления, затем нажмите «Далее», чтобы продолжить.
- Нажмите Готово, чтобы начать процесс.
Программное обеспечение загружается в режим восстановления и восстанавливает машину до более ранней точки. Последовательность программного восстановления занимает около десяти минут для твердотельных накопителей и двадцати минут для более медленных механических жестких дисков.
Заключение
BSOD или синий экран смерти — это серьезная проблема, и вы не должны относиться к ней легкомысленно. Я бы переустановил Windows 11 с нуля на машину, если она сохраняется ежедневно. Наихудшим сценарием было бы назначить встречу с авторизованным инженером для получения профессиональной информации. Сообщите нам, в чем основная причина появления синего экрана смерти и какое решение помогло вам решить проблему.