Как популярное приложение для обмена сообщениями, iMessage возлагает большие надежды. Однако, как и любое другое приложение, оно может иногда сталкиваться с ошибками или сбоями. Недавняя проблема с iMessage — невозможность загрузить вложения, такие как фотографии, видео и аудиофайлы, щелкнув их в цепочке сообщений.
К счастью, есть несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему. В этой статье вы узнаете о некоторых простых решениях, которые помогут исправить ошибку «Нажмите для загрузки», которая не работает в iMessage на iPhone.
1. Проверьте подключение к Интернету
Если функция «Щелкните для загрузки» в вашем приложении iMessage не работает, одним из основных шагов является проверка сетевого подключения. Чрезвычайно важно убедиться, что сетевые подключения достаточно сильны для загрузки мультимедийного сообщения.
Вы можете проверить сеть, проверив правый верхний угол вашего iPhone. Кроме того, вы также можете открыть Центр управления и убедиться, что ваш iPhone подключен к Wi-Fi или сотовым данным.
Если у вас возникли проблемы с загрузкой общих медиафайлов, особенно изображений HEIC, в ваши сообщения iMessage, вам следует проверить, включен ли iMessage на вашем устройстве. Чтобы подтвердить его статус, выполните следующие действия:
Убедитесь, что iMessage включен
- Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone.
- Выберите Сообщение из меню.
- Убедитесь, что iMessage включен.
2. Проверьте местоположение на вашем iPhone
Недостаток места на вашем iPhone может вызвать различные проблемы, в том числе невозможность загрузки изображений в iMessage, работающем на iOS 16. Когда место на вашем устройстве исчерпано, новые медиафайлы не могут быть загружены. Проверьте существующее хранилище на вашем iPhone, чтобы решить эту проблему.
- Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone.
- Найдите и выберите Общие.
- Выберите Хранилище iPhone и посмотрите, сколько у вас свободного места.
Если у вас недостаточно места, вы можете легко решить эту проблему. Вы можете явно приобрести дополнительное хранилище для своего iPhone, а также освободить место на своем iPhone или освободить другое место на своем устройстве.
Как только у вас будет достаточно свободного места, попробуйте снова нажать «Загрузить», чтобы проверить, работает ли он.
3. Выйдите и войдите в свой iMessage.
Выход и повторный вход может помочь, если вы столкнулись с проблемой «Нажмите, чтобы загрузить» в iMessage. Этот процесс повторно подключает ваше устройство к серверам iMessage, что может предотвратить повреждение данных и сбои. Это также гарантирует, что ваши настройки iMessage верны, а ваша учетная запись обновлена. Чтобы выйти из iMessage, выполните следующие действия.
- Запустите приложение «Настройки» на вашем iPhone.
- Прокрутите вниз и выберите «Сообщения» → нажмите «Отправить и получить».
- Выберите идентификатор, отображаемый рядом с вашим Apple ID.
- Выберите «Выйти» во всплывающем меню.
После выхода вы по-прежнему можете использовать Сообщения как обычное приложение для обмена сообщениями, но у вас не будет доступа к функциям iMessage. Войдите снова и снова включите iMessage. Вот как:
- Откройте «Настройки» → перейдите в «Сообщения».
- Коснитесь «Отправить и получить».
- Нажмите «Использовать свой Apple ID для iMessage» → выберите «Войти». Пожалуйста, подождите некоторое время, прежде чем вход будет завершен.
Примечание. Если на вашем iPhone нет SIM-карты, выполните шаги 1-2, затем установите флажок рядом со значком своего профиля → введите желаемый Apple ID → нажмите «Ввод» на клавиатуре, чтобы закончить.
4. Перезапустите iMessage
Еще одно простое и эффективное решение для приложения Tap to Download, которое не работает на iPhone, — перезапустить приложение. Перезапуск приложения «Сообщения» — простой процесс. Вам просто нужно закрыть приложение и удалить его из переключателя приложений; затем вы можете использовать приложение «Сообщения», перезапустив его.
5. Другие исправления:
- Перезагрузите iPhone. Если изображения не загружаются в iMessage на вашем устройстве iOS 16, одним из самых простых и эффективных решений является перезагрузка устройства.
- Обновите iOS: обновления на вашем iPhone могут исправить любые существующие ошибки. Если ошибка препятствовала загрузке изображений HEIC в iMessage, последняя версия iOS, скорее всего, исправила бы ее. Обновление вашего iPhone — это простой процесс, но есть некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы подготовить ваше устройство к последнему обновлению.
- Сбросьте настройки сети. Плохое или ненадежное сетевое соединение, скорее всего, может привести к тому, что функция «Щелкните для загрузки» не будет работать на вашем iPhone. Чтобы выполнить сброс настроек сети на вашем iPhone, перейдите в «Настройки» → выберите «Основные» → перейдите в «Перенос или сброс настроек iPhone» → нажмите «Сброс» → выберите «Сбросить настройки сети» → введите свой пароль, если будет предложено → подтвердите, нажав «Сбросить настройки сети».
- Сброс iPhone: рассмотрите возможность сброса в крайнем случае после исчерпания всех других вариантов. Однако, прежде чем приступить к процессу сброса, рекомендуется сделать резервную копию вашего iPhone, чтобы ваши данные были в безопасности и защищены. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете найти помощь в нашей статье о том, как восстановить заводские настройки iPhone.
- Обратитесь в службу поддержки Apple: если вы были разочарованы всеми предыдущими попытками, вам может потребоваться посетить Apple Store. При необходимости вы можете обратиться к нашей статье об обращении в службу поддержки Apple.
Вот и все!
Я уверен, что описанные выше методы помогли вам решить проблему. Если у вас есть какие-либо другие проблемы с вашим iPhone, пожалуйста, оставьте свои вопросы ниже, и я буду рад быть вашим помощником.