Diablo 4 с каждым днем становится все популярнее. Игра выпущена для бета-тестирования для пользователей. Поскольку игра в настоящее время находится на стадии тестирования, очевидно, что вы столкнетесь с различными проблемами. Игроки, которые загрузили игру и попробовали ее, сообщали о различных проблемах. При попытке запустить игру они получили сообщение об ошибке Diablo 4 Account Locked Error Code 395002. Существуют различные причины возникновения проблемы.
Одной из основных причин этого является высокий трафик. Также существует вероятность того, что это может быть связано с проблемой подключения на вашей стороне; однако игроки не могут понять, как решить проблему. Мы здесь с этим руководством, в котором перечислены основные методы решения проблемы. Итак, давайте начнем с него.
Исправить код ошибки блокировки учетной записи Diablo 4 395002
Многие игроки сталкиваются с проблемой блокировки их учетной записи при попытке запустить ее. Мы уже перечисляли причину этого. Теперь мы здесь с способами решения проблемы. Итак, давайте узнаем.
Принудительно перезапустить игру
Первый метод устранения неполадок, который вы должны попытаться решить, — это принудительный перезапуск игры. Мы делаем это, потому что есть вероятность, что в игре могут быть некоторые ошибки, или проблема возникает из-за незначительных ошибок, из-за которых вы столкнулись с проблемой. Мы предлагаем вам попробовать перезапустить игру из диспетчера задач, чтобы проверить, решена ли проблема. Вы должны выполнить следующие шаги, чтобы сделать это.
- Откройте диспетчер задач при запуске игры.
- Перейдите на вкладку «Процессы».
- Щелкните правой кнопкой мыши по ходу игры.
- Выберите «Завершить задачу» и сделайте это для всех фоновых служб в игре.
- После этого снова запустите игру. Вопрос будет решен.
Попробуйте войти через некоторое время
Если вы пытаетесь играть в часы пик, это также может вызвать проблемы. Миллионы игроков скачали игру Diablo 4. Кроме того, количество загрузок и активных игроков, играющих в игру, также увеличивается.
Игра была недавно выпущена для игроков, поэтому возможны проблемы с сервером, из-за которых ваша учетная запись может быть заблокирована. Как только игровой сервер освободится для обработки большего трафика, вы сможете попробовать войти в игру.
Разработчики также регулярно работают над увеличением количества игровых серверов, чтобы вы могли попробовать сыграть в игру позже или в часы пик.
Отключить брандмауэр Windows и антивирус
Одна из основных причин возникновения ошибки «Учетная запись заблокирована» заключается в том, что игра не может правильно подключиться к своему серверу. Поскольку игровые серверы не отвечают, есть вероятность, что вам показали сообщение об ошибке.
Мы предлагаем игрокам попробовать отключить брандмауэр и антивирус Windows, чтобы решить эту проблему. Это связано с тем, что брандмауэр Windows и антивирус работают как защитная стена для системы. Если от приложения и его сервера будут получены какие-либо вредоносные ответы, брандмауэр заблокирует их. Вы можете отключить брандмауэр Windows и антивирус, чтобы решить эту проблему.
Добавить Diablo 4 в исключение
Возможно, игра не работает должным образом из-за проблем с безопасностью вашей системы. Windows поставляется с предустановленным приложением Windows Security. Если файлы игры конфликтуют с системой безопасности Windows, есть вероятность, что проблема может возникнуть. Мы предлагаем вам выполнить следующие шаги, чтобы добавить Diablo 4 в списки исключений, чтобы Windows Security не вызывала проблем при запуске игры.
- Откройте меню «Пуск» на вашем ПК.
- Войдите в систему безопасности Windows.
- Выберите Защита от вирусов и угроз.
- Нажмите «Управление настройками» в разделе «Параметры защиты от вирусов и угроз».
- Выберите Добавить или удалить исключения. Добавьте игру в список. Вот и все.
Проверьте подключение к Интернету
Еще одной причиной появления сообщения об ошибке «Учетная запись заблокирована» является плохое подключение к Интернету. Diablo 4 — тяжелая игра, в которой используются тысячи компонентов. Для бесперебойной работы этих компонентов требуется стабильное подключение к Интернету с высокой скоростью передачи данных. И если ваша система не подключена к такому интернет-соединению, может возникнуть проблема с блокировкой учетной записи. Мы рекомендуем игрокам, получившим сообщение об ошибке «Учетная запись заблокирована», проверить, правильно ли работает интернет-соединение, которое они используют. Если есть какие-либо проблемы, вам нужно будет их решить.
Проверить статус сервера
Игра выпущена для тестирования игроками. Однако, поскольку количество загрузок увеличивается с каждым днем, разработчикам сложно угнаться за таким большим объемом трафика. В этом случае игра не может предоставить доступ всем игрокам, пытающимся сыграть в игру, и им отображаются различные сообщения об ошибках. В этом случае игрокам следует проверить состояние игрового сервера.
Разработчики работают над добавлением дополнительных серверов для пользователей. Наряду с этим существует вероятность того, что игровые серверы вышли из строя, что и вызывает проблему. Мы предлагаем вам проверить состояние игрового сервера, чтобы избежать любого из вышеупомянутых методов. Так же, если есть какие-то проблемы с сервером, никакие фиксы вам не помогут. Вы можете проверить статус игрового сервера на сайте игры и на странице в социальных сетях.
Контактная поддержка
Если вы правильно испробовали все вышеперечисленные методы, но все еще получаете то же сообщение об ошибке, мы рекомендуем вам обратиться в службу поддержки. Есть вероятность, что проблема может возникнуть из-за багов, которые могут быть в игре, а разработчики еще об этом не знают. Как только вы сообщите им о проблеме, они предложат несколько решений для ее решения.
Подведение итогов
Тысячи пользователей столкнулись с ошибкой блокировки учетной записи Diablo 4 395002. Основной причиной этого были проблемы с сервером и подключением. Здесь мы перечислили все методы, с помощью которых вы можете легко решить проблему в своей системе. Мы надеемся, что это руководство помогло вам. Если у вас есть какие-либо сомнения, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.