Каждый игрок, попробовавший Honkai Star Rail, долгожданную игру от HoYoverse, может расстроиться из-за проблем с вылетом. Он доступен через ПК и поддерживает мобильные устройства iOS и Android. Однако на своих настольных компьютерах и мобильных устройствах несколько геймеров недавно сообщили о проблемах с запуском игры или о проблемах со сбоями. Перед выпуском игра Honkai неоднократно вылетала у некоторых игроков. В этом руководстве описано все, так что не волнуйтесь. Ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы узнать, как исправить проблемы сбоев, чтобы найти решения или обходные пути.
Устранение сбоев при запуске Honkai Star Rail и других проблем.
Ниже приведены лучшие исправления или обходные пути, чтобы предотвратить сбой вашего компьютера и мобильных устройств при использовании Honkai Star Rail:
Проверьте системные требования
Для ПК
Ниже приведены предварительные условия, необходимые для запуска этой игры:
- Процессор: Intel Core i5 или выше
- Память: 8 ГБ ОЗУ
- Графика: Nvidia GeForce GTX 970 или выше
- Хранилище: 15 ГБ свободного места
Для запуска этой игры рекомендуются следующие характеристики:
- Процессор: Процессор Intel Core i7 или выше
- Память: 8 ГБ ОЗУ
- Графика: Nvidia GeForce GTX 1060 или выше
- Хранилище: 20 ГБ свободного места
Что касается мобильных устройств (Android и iOS)
- Минимальные требования: Android версии 5.0 или выше.
- Рекомендуемые требования: Snapdragon 835, Dimensity 720, Kirin 810 или лучше.
- Минимальные требования для устройств iOS: iOS 10.0 или выше для iPhone, iPad и iPod Touch.
- Рекомендуемые требования: iPhone 8P, iPhone X, процессор Apple A12 для iPad или лучше.
Обновите программное обеспечение графического драйвера
Это исправление сбоев Honkai Star Rail, которое могут попробовать пользователи ПК.
Как вы делаете следующее:
- Найдите «Управление устройствами», нажав кнопку «Пуск» и введя его.
- Разверните или дважды щелкните адаптеры дисплея в диспетчере устройств.
- Затем следует нажать правую кнопку мыши после выбора видеокарты.
- Выберите параметр обновления драйверов в раскрывающемся меню.
- Запустите игру, чтобы увидеть, существуют ли проблемы с вылетом или незапуском игры.
Проверка целостности файла игры
Проверка файлов игры может помочь вам решить проблему, если ваш компьютер или мобильное устройство продолжает зависать. Как вы делаете следующее:
- В правой части экрана загрузки нажмите кнопку «Обновить». Прежде чем нажать кнопку «Начать игру», запустите игру и нажмите «Обновить».
- Вам будет предложено повторно подтвердить свои ресурсы, когда вы нажмете или нажмете кнопку.
- Включите параметр «Принудительно обновить все загруженные файлы», затем нажмите кнопку «Подтвердить».
Это решение повторно загружает все потерянные и поврежденные файлы игры, хотя это может занять некоторое время. Запустите игру после завершения процедуры, чтобы проверить, существуют ли проблемы с вылетом.
Удалить кеш
Ваши мобильные устройства могут испытывать сбои, поэтому мы рекомендуем очистить кеш. Таким образом, для устройств iOS и Android, вот как очистить кеш.
Игроки в мобильные игры на Android:
- Выберите параметры приложений в разделе «Настройки».
- Выберите «Управление приложениями», затем найдите Honkai Star Rail.
- Затем выберите параметры «Очистить данные» и «Очистить кэш».
- Запустите игру, чтобы проверить, сохраняются ли проблемы с вылетом.
По отношению к плеерам iOS:
- На устройстве iOS перейдите в «Настройки».
- Просмотрите список приложений, чтобы найти приложение Honkai Star Train.
- Выберите параметр «Сбросить кэш» в разделе «Настройки».
- Запустите игру, чтобы проверить, сохраняются ли проблемы с вылетом.
Активируйте Honkai: Star Rail снова
Попробуйте переустановить игру на свой компьютер или мобильное устройство, если ни одно из вышеупомянутых обходных решений не помогло предотвратить сбои. Игру можно удалить и установить заново. Затем запустите Honkai Stair Rail, чтобы проверить, сохраняются ли проблемы со сбоями. Переустановка игры избавит вас от поврежденных или вредоносных файлов, хотя это может занять некоторое время.
Поговорите со службой поддержки HoYoverse
Но если у вас по-прежнему возникают проблемы с игрой, мы советуем обратиться в службу поддержки HoYoverse. Опишите свои проблемы в письме разработчикам. Через короткий промежуток времени служба поддержки клиентов ответит соответствующим средством правовой защиты.
Все на эту тему было пройдено.