Почти все полагаются на Amazon для онлайн-покупок. В приложении Amazon вы можете искать товары, покупать их, отслеживать свой заказ и даже отменять его. Пользователей может расстраивать проблема сбоев в работе приложений Amazon, особенно тех, кто полагается на Amazon при покупке товаров в Интернете. Существуют различные способы решения проблемы сбоя приложения для покупок Amazon. Если приложение Amazon не работает на вашем устройстве или продолжает давать сбой, вы можете воспользоваться методами, упомянутыми в этой статье, чтобы исправить это.
Исправить приложение Amazon Shopping, не работающее на Android/iOS
Перезапустите приложение Amazon.
Первое, что вам следует сделать, это перезапустить приложение. Проблемы сбоев обычно возникают из-за сбоев и ошибок в программном обеспечении. Эти временные сбои могут помешать правильной загрузке приложения и его сбою. Закройте приложение из раздела «Недавние приложения», а затем запустите его снова. Посмотрите, решит ли это проблему, а если нет, выполните следующий шаг.
Перезагрузите ваше устройство
Если приложения Amazon не работают после перезагрузки, попробуйте перезагрузить устройство. Перезагрузка телефона перезапустит все службы, работающие в фоновом режиме, и закроет все приложения, открытые в памяти. Если проблема возникла из-за фоновых служб или приложений, перезагрузка устройства устранит проблему.
Проверьте свой Интернет
Если ваш Интернет не работает или работает нестабильно, это также может вызвать эту проблему. Вы можете посетить это руководство , чтобы проверить скорость вашего интернета. Если у вас нестабильный Интернет, вы можете устранить неполадки, выполнив следующие действия:
- Закройте все фоновые приложения, которые могут использовать ваши данные.
- Если у вас включена мобильная точка доступа, отключите ее.
- Если вы подключены к Wi-Fi, отключите все остальные устройства, подключенные к этому Wi-Fi.
- Если вы используете мобильные данные, выключите их и включите снова.
- Если предыдущий шаг не сработал, вы можете включить на телефоне режим полета на несколько секунд и отключить его.
- Для пользователей мобильных данных попробуйте подключиться к сети Wi-Fi . Если вы уже были подключены к Wi-Fi, переключитесь на любую другую сеть или используйте мобильные данные.
Обновите приложение Amazon
Если для приложения Amazon доступно обновление, вам следует установить его. Эта проблема часто может возникнуть, если приложение необходимо обновить. Проверьте наличие обновлений и обновите приложение Amazon до последней версии, чтобы устранить проблему.
- Если вы используете телефон Android, откройте Play Store . Если вы пользователь iPhone, откройте App Store на своем iPhone.
- Нажмите на строку поиска здесь, введите Amazon и нажмите на соответствующую опцию в результатах поиска.
- Если доступно какое-либо обновление, вы увидите кнопку «Обновить» . Нажмите кнопку «Обновить» , чтобы обновить приложение.
- После обновления приложения запустите его, и теперь оно должно работать нормально.
Удалить файлы кэша Amazon
Файлы кеша могут быть основной причиной возникновения таких проблем. Очистите файлы кэша приложения Amazon, если у вас возникли проблемы при его использовании. Если вы являетесь пользователем iOS, вы не можете очистить кеш приложений, поэтому переустановка приложения — единственный оставшийся для вас вариант. В то время как пользователи Android могут выполнить следующие действия, чтобы очистить файл кэша Amazon:
- Нажмите значок Amazon и нажмите кнопку i , чтобы открыть экран информации о приложении.
- Теперь в разделе «Информация о приложении» найдите «Хранилище» и нажмите на него.
- Здесь вы увидите кнопки «Очистить кэш» и «Очистить данные» . Нажмите «Очистить кеш», и это очистит кеш приложения.
Обновите прошивку вашего устройства
Версия ОС вашего устройства может быть несовместима с последней версией Amazon и вызывать эту проблему. Вы можете обновить прошивку вашего устройства, если приложение Amazon не работает. Шаги для этого упомянуты ниже:
На Android
- Нажмите на значок приложения «Настройки» на вашем телефоне Android.
- Теперь нажмите на опцию «Обновление программного обеспечения» .
- Затем нажмите «Загрузить и установить» , чтобы найти обновления прошивки.
- Установите любое доступное обновление и посмотрите, сталкиваетесь ли вы по-прежнему с проблемой.
На iOS
- Откройте настройки вашего iOS-устройства.
- Перейдите в раздел «Общие» здесь.
- Теперь нажмите на опцию «Обновление программного обеспечения» .
- Затем нажмите кнопку «Установить сейчас» , чтобы установить обновление.
Переустановите Амазон
Если файлы приложения Amazon повреждены, это также может вызвать эту проблему. Вы можете переустановить приложение Amazon и посмотреть, подойдет оно вам или нет. Ниже приведены шаги для этого:
На iOS
- Нажмите и удерживайте значок приложения Amazon , а затем нажмите «Удалить» .
- Нажмите «Удалить» еще раз, чтобы подтвердить удаление приложения.
- Теперь откройте App Store на своем устройстве iOS.
- Найдите Amazon и нажмите на первый вариант в результатах поиска.
- Теперь нажмите кнопку «Получить» , чтобы установить приложение.
- После установки приложения войдите в свою учетную запись, и проблема должна быть решена.
На Android
- Нажмите и удерживайте приложение Amazon на панели приложений, а затем нажмите «Удалить» . Нажмите «ОК» , чтобы удалить приложение.
- Теперь откройте ящик приложений на своем устройстве и нажмите Play Store , чтобы открыть его.
- Нажмите на строку поиска вверху, введите Amazon и найдите его.
- Откройте соответствующий результат поиска и нажмите «Установить» , чтобы установить приложение.
- Откройте приложение Amazon после установки и войдите в свою учетную запись.
Заключение
Проблемы с приложением Amazon не должны вызывать удивления. Такие проблемы, как неработающие приложения Amazon, являются обычным явлением, и если вы столкнулись с этим, вам не следует из-за этого беспокоиться. Вы можете выполнить действия, описанные в этой статье, чтобы исправить неработающее приложение для покупок Amazon.
- Зарегистрируйте устройство на сайте amazon com/mytv Введите код Войти Amazon MyTV
- Как исправить Amazon Fire TV продолжает перезагружаться
- Как исправить ошибку «Корзина Amazon не работает»
- Изменить страну в приложении и на веб-сайте Amazon Shopping
- Как оплатить с помощью Apple Pay на Amazon
- Что такое счетчик Amazon Hub? Счетчик Amazon Hub рядом со мной
- Как использовать PayPal на Amazon
- Как оплатить с помощью Apple Pay на Amazon