Если дисплей ваших Apple Watch Series 9 или Ultra 2 дает вам ложные прикосновения, вы не одиноки: неизвестное количество людей сталкивается с проблемой призрачного прикосновения.
Ваши Apple Watch дают вам ложные прикосновения? | Изображение: Джейсон Л. / Pexels
Apple знает, что у некоторых владельцев Series 9 и Ultra 2 возникает проблема с призрачным касанием. Компания расследует эту проблему и должна решить ее в будущем обновлении watchOS.
Но если основной причиной проблемы с призрачным касанием является неисправное оборудование, у Apple может не быть другого выбора, кроме как заменить неисправные часы. Apple Watch Series 9 и Ultra 2 поступили в продажу в сентябре 2023 года. Годовая гарантия Apple еще не истекла, поэтому любые потенциальные сменные устройства должны быть выданы покупателю бесплатно.
Проблема с призрачным касанием на Apple Watch Series 9 и Ultra 2
Если на ваших часах возникла проблема с призрачным касанием, содержимое экрана на устройстве может «беспорядочно прыгать», даже если вы не прикасались к дисплею.
Такое неожиданное поведение не только сильно раздражает, но и может помешать вам правильно ввести пароль Apple Watch. Это может даже привести к тому, что ваши часы начнут звонить по телефону, запускать приложения или непреднамеренно активировать другие функции watchOS.
Производитель iPhone признал проблему ложного касания во внутренней записке, отправленной авторизованным поставщикам услуг. Документ подтверждает, что «некоторые клиенты» видят ложные касания на дисплее своих Apple Watch.
Однако это не указывает на то, насколько широко распространена проблема и можно ли ее списать на неисправное оборудование.
«Некоторые клиенты могут сообщать, что их Apple Watch Series 9 или Apple Watch Ultra 2 испытывают ложные прикосновения к дисплею», — говорится в записке, полученной MacRumors . Документ предписывает техническим специалистам Apple избегать ремонта поврежденных устройств, пока компания исследует проблему призрачного касания.
Когда Apple Watch получит исправление проблемы с призрачным касанием?
В записке не сообщается, когда может появиться потенциальное исправление. Он инструктирует технических специалистов предлагать пострадавшим клиентам обычные советы по устранению неполадок, включая обновление программного обеспечения Apple Watch и перезапуск устройства, одновременно нажимая и удерживая цифровую корону и боковые кнопки, пока не появится логотип Apple.