Reddit подал заявку на обнародование в четверг ( PDF ), раскрывая различные детали внутренней работы социальной сети. Среди разоблачений Reddit признал угрозу будущих протестов пользователей и ценность сторонних приложений Reddit.
1 июля Reddit ввел изменения в правила API, в том числе новые, более высокие цены , что привело к закрытию многих сторонних приложений Reddit . Обеспокоенные изменениями, сроками внесения изменений и опасениями, что Reddit не ценит должным образом сторонних разработчиков и модераторов приложений, тысячи пользователей Reddit протестовали, сделав субреддиты, которые они модерируют, частными, доступными только для чтения и/или участвующими в них. другие формы протеста, такие как обсуждение только Джона Оливера или порнографии .
Протесты продолжались несколько недель и в самом начале привели к сбою Reddit на три часа . Тогда генеральный директор Reddit Стив Хаффман заявил, что протесты «пока не оказали существенного влияния на доходы».
Однако в своем заявлении в Комиссию по ценным бумагам и биржам (SEC) Reddit признал, что еще один такой протест может нанести ущерб его карманам:
Хотя эта деятельность исторически не оказывала существенного влияния на наш бизнес или результаты деятельности, подобные действия модераторов и/или их сообществ в будущем могут отрицательно повлиять на наш бизнес, результаты деятельности, финансовое состояние и перспективы.
Компания также заявила, что плохая реклама и освещение в СМИ, например, вызванное протестами API, могут стать риском для успеха Reddit. В форме S-1 говорится, что плохой пиар вокруг Reddit, включая его методы, цены и моды, «может отрицательно повлиять на размер, демографию, вовлеченность и лояльность нашей пользовательской базы», добавив:
Например, в мае и июне 2023 года мы столкнулись с негативной оглаской в результате изменений нашей политики API.
В заявлении Reddit также говорится, что негативная реклама и модераторы, нарушающие нормальную работу субреддитов, могут нанести ущерб росту пользователей и целям вовлечения. Компания подчеркнула финансовые стимулы, связанные с хорошими отношениями с модераторами-волонтерами , отметив, что, если достаточное количество модеров решит нарушить работу Reddit (как они сделали, когда возглавили протесты в прошлом году), «результаты операций, финансовое состояние и перспективы могут пострадать». » Reddit позорно насильно отстранил модераторов от их постов во время протестов, заявив, что они нарушили правила Reddit, отказавшись вновь открыть субреддиты, которые они модерировали.
«По мере роста сообществ им может становиться все сложнее находить квалифицированных людей, желающих выступать в качестве модераторов», — говорится в заявке.
Потеря сторонних инструментов может навредить бизнесу Reddit
Большая часть прошлогодних протестов исходила от пользователей, в том числе от давних пользователей Reddit, модеров и людей с потребностями в доступности, которые считали, что сторонние приложения необходимы для приятного и правильного доступа и/или модерирования Reddit. Собственная технология Reddit в прошлом разочаровывала пользователей (заставляя некоторых, например, цепляться за старый Reddit, который использует старый интерфейс). В своем заявлении SEC Reddit указал на ценность сторонних «инструментов», несмотря на то, что цены на API убивают многие из наиболее популярных примеров.
В материалах Reddit потеря модераторов рассматривается как бизнес-риск и отмечается, насколько важны сторонние инструменты для поддержки модов:
Хотя мы предоставляем нашим сообществам инструменты для управления их субреддитами, наши модераторы также полагаются на свои собственные и сторонние инструменты. Любые сбои в работе этих сторонних инструментов или отсутствие их доступности могут лишить наших модераторов возможности просматривать контент и обеспечивать соблюдение правил сообщества. Кроме того, если мы не сможем обеспечить эффективную поддержку сторонних инструментов модерации или разработать свои собственные такие инструменты, наши модераторы могут принять решение покинуть нашу платформу и могут побудить свои сообщества перейти на новую платформу, что отрицательно повлияет на нашу платформу. бизнес, результаты деятельности, финансовое состояние и перспективы.
Поскольку политика API Reddit изменилась, небольшое количество сторонних приложений Reddit остается доступным. Но некоторые из оставшихся сторонних разработчиков приложений Reddit ранее сообщили Ars Technica , что они не уверены в работоспособности своего приложения по условиям Reddit. По словам разработчиков, с которыми Арс разговаривал в этом году, требования соглашения о неразглашении и отсутствие окончательной платформы для разработчиков также вызывают неопределенность в отношении долговечности сторонней экосистемы приложений Reddit.