HP запустила сегодня услугу подписки , которая арендует у людей принтер, выделяет им определенное количество напечатанных страниц и отправляет им чернила за ежемесячную плату. HP представляет свою услугу как способ упростить печать для семей и малого бизнеса, но сделка также предполагает мониторинг и многолетние обязательства.
Цены варьируются от 6,99 долларов в месяц за план, включающий принтер HP Envy (текущая модель — 6020e) и 20 печатных страниц. Самый дорогой план включает аренду HP OfficeJet Pro и 700 печатных страниц за 35,99 долларов в месяц.
HP заявляет, что обеспечит подписчикам доставку чернил, когда у них заканчиваются чернила, а также круглосуточную поддержку по телефону или в чате (хотя сомнительно, насколько вы хотите полагаться на поддержку HP ). Поддержка не включает ремонт на месте или за его пределами, а также замену деталей. В условиях обслуживания подписки ( TOS ) отмечается, что услуга не распространяется на повреждения или сбои, вызванные, что неудивительно, «использованием расходных материалов и других продуктов, произведенных не HP», или если вы используете принтер больше, чем предусмотрено вашим планом.
HP наблюдает
HP называет это «все в плане»; если вы подпишетесь, технологическая компания будет полностью следить за вашей полиграфической деятельностью.
Одним из наиболее тревожных аспектов плана подписки является то, что он требует от подписчиков держать свои принтеры подключенными к Интернету. Как правило, некоторые пользователи избегают подключения своего принтера к Интернету, поскольку это тип устройства, которое прекрасно работает без доступа к Интернету.
Интернет-соединение также может беспокоить пользователей по поводу обновлений безопасности или встроенного ПО, выпущенных HP, из-за которых принтеры перестают работать с чернилами сторонних производителей.
Но HP обеспечивает принудительное подключение к Интернету, включив в свои условия обслуживания, что HP может прервать предоставление услуги (и продолжать взимать с вас плату за нее), если ваш принтер не подключен к сети.
В политике конфиденциальности All-In-Plan также говорится, что HP может «передавать информацию о вас рекламным партнерам», чтобы они могли «распознавать ваши устройства», выполнять таргетированную рекламу и, потенциально, «объединять информацию о вас с информацией других компаний». в кооперативах по обмену данными», в которых участвует HP. В политике говорится, что пользователи могут отказаться от обмена личными данными.
В «Все-в-плане TOS» говорится:
В соответствии с условиями настоящего Соглашения вы настоящим предоставляете компании HP неисключительное глобальное безвозмездное право на использование, копирование, хранение, передачу, изменение, создание производных работ и отображение ваших неличных данных в деловых целях. .