Проблемы с подключением характерны для большинства игр, и COD Cold War не является исключением. Найдите полный список решений, если вы видите сообщение «Не удается подключиться к Call of Duty: холодная война Call of Duty не может подключиться к онлайн-сервисам».
Каковы причины проблем с подключением к сети Call of Duty Cold War?
- Проблемы с подключением к Интернету (низкая скорость или проблемы с подключением)
- Не работает игровой сервер
- Антивирус или брандмауэр, блокирующий доступ в Интернет времен времен холодной войны
- Права администратора необходимы для запуска вашей игры или холодной войны
- Устаревшие драйверы сетевого адаптера
- Поврежденные файлы игры
- DNS-сервер не отвечает
- Учетные записи Activision и Blizzard не связаны
Что делать, если Call of Duty Cold War не подключается к онлайн-сервисам?
Эти решения предназначены для Windows 7, 8, 10 и 11. Но некоторые из них также применимы к таким консолям, как Xbox и PlayStation.
- Проверьте статус сервера вашей игры
- Перезагрузите компьютер
- Проверьте подключение к Интернету и перезагрузите маршрутизатор.
- Запустите Battle.net и COD Cold War от имени администратора.
- Разрешить Battle.net и холодную войну через брандмауэр
- Обновите драйверы сетевого адаптера
- Отключить полноэкранную оптимизацию для COD Black Ops Cold War
- Свяжите свои учетные записи Blizzard и Activision
- Нижние настройки контроля учетных записей пользователей Windows
- Отключите любое антивирусное или антивредоносное программное обеспечение, установленное на вашем ПК.
- Войдите в систему с учетной записью пользователя Windows, которая установила Battle.net и Cold War.
- Используйте проводное подключение к Интернету
- Сканировать и восстанавливать файлы игры
- Изменить DNS-сервер
- Используйте VPN-подключение (или отключите VPN)
- Изменить регион сервера COD холодной войны
- Свяжитесь с Activision и вашим интернет-провайдером
1. Проверьте состояние сервера вашей игры.
Иногда игровой сервер COD Cold War отключается на техническое обслуживание или неожиданно. Если есть проблема с сервером, вы не сможете подключиться к онлайн-сервисам. Итак, всякий раз, когда вы обнаружите проблемы с онлайн-соединением времен холодной войны, немедленно проверьте состояние сервера Activision для COD Cold War. Если это не работает, вы можете расслабиться, так как проблема не на вашей стороне, но вы должны устранить проблему, если сервер работает правильно.
- Перейдите на страницу состояния сервера Activision .
- Выберите COD Black Ops Cold War из выпадающего меню.
- Нажмите «Обновить» под раскрывающимся меню.
- Найдите статус сервера.
2. Перезагрузите компьютер
Некоторые ошибки являются временными и исправляются при перезагрузке. Итак, перезагрузите компьютер.
3. Проверьте подключение к Интернету и перезагрузите маршрутизатор.
Проблемы с Интернетом могут быть причиной ошибки подключения времен холодной войны. Для этого необходимо проверить и сделать несколько вещей:
3.1 Перезагрузите маршрутизатор или модем
- Нажмите кнопку питания на маршрутизаторе, чтобы выключить его.
- Через минуту снова нажмите кнопку питания, чтобы включить его.
ИЛИ
- Отключите кабель питания маршрутизатора от розетки и снова подключите его через минуту.
3.2 Проверьте скорость вашего интернета
Вы можете скачать файл, чтобы проверить скорость вашего интернета. Кроме того, вы также можете использовать специализированные приложения или веб-сайты для проверки скорости вашего интернета.
- Найдите в Google «тест скорости интернета» и откройте веб-сайт в своем веб-браузере.
- Запустите процесс тестирования скорости.
Если скорость низкая, сделайте следующее:
- Остановите любые загрузки или загрузки.
- Отключите нежелательные устройства от маршрутизатора.
- Перезагрузите компьютер и маршрутизатор.
- Отключить VPN или прокси-соединение.
4. Запустите Battle.net и COD Cold War от имени AdministraSupposer.
Предположим, у вашего игрового лаунчера или у самой игры нет необходимых разрешений для доступа к важным файлам для запуска. В этом случае у вас могут возникнуть сбои в игре, зависания и проблемы с подключением к Интернету.
Чтобы проверить, не является ли это причиной проблем с подключением времен холодной войны, запустите средство запуска игры (например, Battle.net или Steam) и игру от имени администратора.
- Щелкните правой кнопкой мыши Battle.net или любую другую программу запуска на рабочем столе и выберите «Запуск от имени администратора».
- Откройте Battle.net и перейдите на страницу COD Black Ops Cold War. Выберите «Параметры» и выберите «Показать в проводнике».
- Найдите в папке BlackOpsColdWar.exe. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
Если этот метод работает, всегда выполняйте следующие шаги, чтобы запустить программу запуска и игру от имени администратора:
- Щелкните правой кнопкой мыши Battle.net и выберите свойства.
- Перейдите на вкладку «Совместимость».
- Установите флажок рядом с «Выполнять эту программу от имени администратора».
- После этого открывайте лаунчер и заходите в Cold War. Выберите «Параметры» > «Показать в проводнике».
- Щелкните правой кнопкой мыши BlackOpsColdWar.exe и выберите «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок «Запускать эту программу от имени администратора».
5. Разрешить Battle.net и холодную войну через брандмауэр
Брандмауэр защищает ваш компьютер от онлайн-атак, блокируя доступ неавторизованных приложений к Интернету. Но если ваша холодная война или программа запуска вашей игры не имеют доступа к брандмауэру, они не смогут получить доступ к Интернету, и, в свою очередь, вы столкнетесь с проблемой холодной войны, не подключаясь к онлайн-сервисам. Итак, разрешите им пройти через брандмауэр. Мы покажем вам шаги для брандмауэра Защитника Windows:
- Откройте меню «Пуск», введите «Брандмауэр Windows» и выберите приложение.
- Откроется Безопасность Windows. Выберите «Разрешить приложение через брандмауэр».
- На следующем экране нажмите «Изменить настройки», установите флажки рядом с Battle.net и «Холодная война» и нажмите «ОК».
Если вы не можете найти программу запуска и игру в списке, выполните следующие действия:
- Перейдите в Брандмауэр > Разрешить приложение через брандмауэр.
- Нажмите «Изменить настройки», выберите «Разрешить другое приложение», просмотрите и откройте Battle.net.
- Теперь вы увидите Battle.net в списке. Установите флажок рядом с ним.
- Выберите ОК.
- Выполните те же действия для исполняемого файла COD Cold War.
6. Обновите драйверы сетевого адаптера.
Устаревшие сетевые драйверы могут вызвать проблемы с Интернетом. А из-за проблем с интернетом ваше подключение к онлайн-сервисам Call of Duty будет нестабильным, либо ваш компьютер может не подключаться к игровому серверу.
- Нажмите «Пуск», введите «Диспетчер устройств» и откройте «Диспетчер устройств».
- Выберите «Сетевые адаптеры».
- Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Обновить драйвер». (Если адаптеров много, выполните эти шаги по одному для каждого адаптера.)
- Мастер откроется. Выберите «Автоматический поиск драйверов».
- Он будет искать в Интернете драйверы и устанавливать их.
7. Отключить полноэкранную оптимизацию для COD Black Ops Cold War
Полноэкранная оптимизация — это функция Windows, которая включена по умолчанию для видео и игр. Обычно это повышает производительность, выделяя процессу (видео или игре) больше ЦП и ОЗУ. Если вы видите проблемы холодной войны, такие как сбои или проблемы с подключением, отключите полноэкранную оптимизацию.
- Щелкните правой кнопкой мыши средство запуска игры и выберите свойства.
- Перейдите на вкладку «Совместимость».
- Установите флажок «Отключить полноэкранную оптимизацию».
- Нажмите Применить и ОК.
- После этого перейдите в папку установки COD Cold War, найдите исполняемый файл и выполните те же действия, что и выше.
8. Свяжите свои учетные записи Blizzard и Activision.
Этот метод особенно полезен для пользователей, которые используют Battle.net для игры в COD Cold War. Если вы свяжете свою учетную запись Blizzard с учетной записью Activision, проблема «невозможно подключиться к сетевым службам» может быть решена. Следуй этим шагам:
- Откройте веб-браузер и перейдите в Activision.
- Нажмите Войти.
- Введите свои данные и авторизуйтесь.
- Теперь нажмите «Профиль», расположенный в правом верхнем углу главного экрана.
- Выберите «Привязка учетной записи» на боковой панели.
- Выберите «Связать с учетной записью Battle.net».
- Выберите Продолжить.
- Введите свои данные Blizzard, чтобы завершить процесс связывания.
Если вы уже связали свои учетные записи Activision и Blizzard и у вас возникли проблемы с подключением к сетевым службам времен холодной войны, отмените связь своей учетной записи, а затем снова свяжите их.
9. Понизьте настройки контроля учетных записей пользователей Windows.
Контроль учетных записей пользователей — это функция безопасности в Windows. Это гарантирует, что только авторизованные пользователи будут вносить изменения в ваш компьютер. С настройками по умолчанию он запрашивает разрешение администратора всякий раз, когда приложение вносит изменения в компьютер.
- На tTypeC выберите «Изменить настройки контроля учетных записей».
- Полоса со 2-го уровня на нижний уровень в меню Пуск.
- Нажмите «ОК».
После этого запускаем лаунчер и игру от имени администратора (способ 4).
Важно: если это не работает для вас, обязательно вернитесь и снова включите настройки UAC:
- Перетащите полосу снизу вверх или на второй верхний уровень.
10. Отключите любое антивирусное или антивредоносное программное обеспечение, установленное на вашем ПК.
Программы безопасности, такие как антивирусы и программы защиты от вредоносных программ, защищают ваш компьютер от вирусов и вредоносных программ. Но иногда они обнаруживают безобидные программы, такие как программа запуска игр или ваша игра, как угрозу безопасности.
В этом случае вы либо не сможете запустить игру, либо у вас возникнут проблемы с подключением к интернету для игры. Итак, отключите программу безопасности и снова запустите игру. Мы покажем шаги для антивирусной программы Microsoft Defender:
- Щелкните меню «Пуск», введите «Безопасность Windows» и откройте приложение.
- Выберите Защита от вирусов и угроз.
- В разделе Параметры защиты от вирусов и угроз нажмите Управление параметрами.
- Установите переключатель «Постоянная защита» в положение «Выкл.».
Если это не решит проблему, включите защиту от вирусов.
11. Войдите в систему с учетной записью пользователя Windows, которая установила Battle.net и Cold War.
Некоторые пользователи сообщили, что этот метод решил проблему ошибок подключения к Интернету времен холодной войны. Некоторые файлы можно сохранить только на учетную запись пользователя, установившего приложение, поэтому попробуйте запустить игру и подключиться к серверам Cold War от учетной записи пользователя, установившего игру.
12. Используйте проводное подключение к Интернету
Если ошибка «Холодная война не подключается к онлайн-сервисам» связана с вашим подключением к Интернету или если причина неизвестна, используйте проводное подключение к Интернету и повторите попытку. Потому что проводные соединения всегда надежнее беспроводных.
Если вы используете Wi-Fi, выполните следующие действия:
- Отключите компьютер и другие устройства от сети Wi-Fi.
- Возьмите кабель Ethernet и подключите один конец к порту Ethernet вашего маршрутизатора, а другой конец — к порту Ethernet вашего компьютера.
13. Сканировать и восстанавливать игровые файлы
Компьютерные игровые файлы вызывают множество проблем, таких как зависания, сбои и проблемы с подключением к онлайн-сервисам. Чтобы убедиться, что ваши игровые файлы в порядке, выполните следующие действия для настольного клиента Steam:
- Откройте Steam и перейдите в «Библиотека».
- Щелкните правой кнопкой мыши игру и выберите «Свойства».
- Теперь перейдите на вкладку «Локальные файлы».
- Выберите «Проверить целостность файлов игры».
- Проверка файлов игры может занять несколько минут.
Чтобы отсканировать и восстановить файлы игры на Battle.net, выполните следующие действия:
- Откройте настольное приложение Battle.net.
- В разделе «Игры» откройте Call of Duty: BOCW.
- Перейдите в «Параметры» и выберите «Сканировать и восстановить».
- Подождите, пока приложение проверит файлы игры.
14. Изменить DNS-сервер
DNS (система доменных имен) переводит простые для понимания имена веб-сайтов в числа, понятные компьютерам и серверам. Если ваш компьютер использует DNS-сервер, который работает медленно или не отвечает, у вас могут возникнуть проблемы с Интернетом.
Также возможно, что вы можете просматривать Интернет, но не можете подключить Cold War к его онлайн-сервисам, и виноват DNS-сервер. Итак, чтобы проверить, не в этом ли проблема, мы изменим DNS-сервер. Найдите шаги ниже:
- Щелкните значок Wi-Fi или Интернета на панели задач (в области уведомлений) и выберите Параметры сети и Интернета.
- Прокрутите вниз и выберите «Центр управления сетями и общим доступом».
- При нажатии «Изменить настройки адаптера» на боковой панели.
- Когда откроется новое окно, щелкните сетевой адаптер, который вы используете для подключения к Интернету, и выберите «Свойства».
- Нажмите «Протокол Интернета версии 4», а затем выберите «Свойства» в следующем окне.
- Выберите опцию «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите эти два адреса в два поля, по одному в каждом. 8.8.8.8 и 8.8.4.4
- Нажмите «ОК».
- Перезагрузите компьютер и попробуйте подключить Cold War к онлайн-сервисам.
15. Используйте VPN-соединение (или отключите VPN)
VPN-подключения изменяют ваш IP-адрес и помогают вам получить доступ к компьютеру или разблокировать его из-за региональных ограничений, наложенных вашим интернет-провайдером. Если Activision заблокирована в вашем регионе или если ваш интернет-провайдер ограничивает скорость интернета при подключении пользователей из вашего региона, попробуйте использовать VPN-подключение.
Провайдеров VPN много, и, к сожалению, большинство из них платные. Но если постараться, то можно найти и бесплатные.
- Откройте веб-браузер и найдите бесплатное программное обеспечение VPN от Google.
- Прочитайте списки бесплатных VPN и попробуйте несколько, чтобы найти лучший для вас.
- Включите VPN и попробуйте подключиться к серверам холодной войны.
С другой стороны, иногда VPN-подключения неожиданно разрывают некоторые соединения. Из-за этого вы будете подключены к Интернету, и все остальные веб-сайты будут работать нормально, но один сайт (в данном случае серверы времен холодной войны) работать не будет.
Это распространено на компьютерах, на которых установлены VPN. Итак, если вы уже используете VPN и наблюдаете проблемы с подключением времен холодной войны, отключите или удалите VPN.
- Откройте меню «Пуск», введите «Установка и удаление программ» и откройте приложение.
- Найдите свой VPN в списке приложений.
- Щелкните VPN и выберите Удалить.
- Перезагрузите компьютер.
16. Сменить регион сервера COD Cold War
Call of Duty Black Ops Cold War имеет несколько серверных регионов, чтобы уменьшить высокий трафик на одном сервере. В некоторых случаях сервер, к которому вы подключены, не отвечает, поэтому вы видите ошибку «не удается подключиться к онлайн-сервисам». Если вы измените регион своего сервера, вы сможете подключиться, если проблема связана только с одним сервером.
- Откройте настольный клиент Battle.net и перейдите к Call of Duty: BOCW.
- В разделе «Регион» нажмите на значок маленького глобуса.
- Откроется небольшой список серверов. Выберите другой сервер.
- Перезапустите приложение.
17. Свяжитесь с Activision и вашим интернет-провайдером.
Проблема может быть более сложной, если вышеуказанный метод не может решить проблему с подключением к Интернету времен холодной войны. Вам следует связаться с Activision и сообщить о проблеме. Это полезно двумя способами. Сначала о проблеме станет известно Activision. Во-вторых, эксперт или представитель может помочь вам решить проблему.
Кроме того, если ваше подключение к Интернету не работает должным образом или ваш интернет-провайдер блокирует подключения к игровым серверам, свяжитесь с вашим интернет-провайдером, чтобы узнать больше об этом или увеличить скорость вашего интернет-соединения.
Заключение
Проблема с подключением к Интернету в Call of Duty Black Ops Cold War — обычное явление, и есть много решений, которые вы можете применить. Если ничего не помогает, свяжитесь с Activision.
Часто задаваемые вопросы
Как исправить «Холодную войну», не подключающуюся к онлайн-сервисам?
– Проверьте подключение к Интернету и перезапустите маршрутизатор/модем – Запустите программу запуска игр и Cold War от имени администратора – Разрешите игру через брандмауэр – Свяжите свои учетные записи Blizzard и Activision – Сканируйте и восстанавливайте файлы игры
Как исправить PS4, которая не может подключиться к онлайн-сервисам COD?
— Проверьте состояние сервера для игры с наложенным платежом. – Перезапустите программу запуска игры и подключитесь к Интернету – Выключите и снова включите PS4 (выключите и снова включите ее) – Очистите кеш DNS – Смените DNS-сервер – Переключитесь на другой регион COD
Почему я не могу подключиться к онлайн-сервисам COD?
– Проблемы или ошибки сервера Call of Duty – Средство запуска игр или игра COD не имеют прав администратора – Файлы игры COD повреждены – Сетевой адаптер устарел – Брандмауэр блокирует доступ COD к Интернету
Почему мультиплеер COD не работает?
– Поврежденные файлы кеша – Неправильные игровые лицензии – Отсутствующие многопользовательские пакеты в Next-Gen – Проблемы с подключением к Интернету – Проблемы с DNS-сервером