Прошли годы с тех пор, как Apple столкнулась с крупным коллективным иском из-за неисправной клавиатуры-бабочки, которую Apple использовала много лет назад. В 2020 году Apple представила обновленный 13-дюймовый MacBook Pro, а вместе с ним и возврат к старому, знакомому дизайну клавиатуры. И, несмотря на изменения, компания по-прежнему сталкивается с исходом коллективного иска. Это означает, что вы должны заплатить много денег.
По сообщению Reuters , Apple приняла предложение об урегулировании, согласно которому компания заплатит 50 миллионов долларов из-за неисправной клавиатуры-бабочки. Этот дизайн клавиатуры использовался в линиях MacBook, MacBook Air и MacBook Pro в период с 2015 по 2019 год, и против Apple был подан коллективный иск клиентами в нескольких разных штатах, включая Калифорнию, Иллинойс, Нью-Йорк, Нью-Джерси и США. более.
Эти клиенты утверждали, среди прочего, что Apple с самого начала знала о дефектной конструкции клавиатуры-бабочки. И несмотря на это знание, Apple не только решила поставить клавиатуру-бабочку на машины, которые планировала продать, но и продолжила продавать неисправную клавиатуру, несмотря на жалобы даже на более новые модели.
Проблемы с клавиатурой Butterfly были разными. Некоторые клиенты столкнулись с тем, что клавиши застревают и не могут быть использованы, в то время как другие клавиши повторяют нажатия клавиш случайным образом. У других клиентов просто были клавиатуры, которые вообще не работали должным образом. Apple запустила программу ремонта клавиатуры в 2018 году и, как упоминалось выше, отказалась от дизайна клавиатуры-бабочки в 2020 году.
Apple не только запустила эту программу ремонта, но и внесла изменения в общий дизайн клавиатуры-бабочки в надежде решить некоторые проблемы. Однако этого было недостаточно, и многие клиенты продолжали испытывать проблемы.
Иск распространяется на клиентов в следующих штатах:
- Калифорния
- Флорида
- Иллинойс
- Мичиган
- Нью-Джерси
- Нью-Йорк
- Вашингтон
Согласно отчету, юристы на стороне клиента ожидают, что Apple выплатит максимальную сумму в 395 долларов клиентам, которые несколько раз меняли клавиатуру. Для людей, которым однажды заменили клавиатуру, они должны получить максимальную выплату в размере до 125 долларов. А для клиентов, которым заменили колпачки клавиш, они должны получить максимальную выплату в размере 50 долларов.
У вас когда-нибудь были проблемы с клавиатурой-бабочкой?