Голосовые помощники едва ли продвинулись дальше своего первоначального обещания в качестве простого, футуристического метода получения информации и выполнения простых задач. Также голосовые помощники окружены неопределенностью из-за отсутствия прогресса. Например, Google, как сообщается, перевел сотрудников Assistant в Bard и отключил сторонние интеллектуальные дисплеи Google Assistant. Amazon надеется объединить свои усилия по созданию искусственного интеллекта с находящимися в затруднительном положении бизнесом Alexa, в то время как Google Assistant и экспериментальный чат-бот Google Bard в настоящее время кажутся разными продуктами с разными функциями.
Ни для кого не секрет, что Amazon с трудом сводит концы с концами, что повысило интерес к превращению Alexa в надежный денежный поток. Согласно статье Insider, ожидалось, что Alexa потеряет 10 миллиардов долларов в 2022 году, потому что потребители не были достаточно вовлечены в способы, которые могли бы принести доход Amazon. Между тем, Amazon переживает самый большой раунд увольнений, и только на прошлой неделе компания объявила, что прекращает выпуск своей линейки фитнес-трекеров и трекеров сна Halo.
Принесет ли генеративный ИИ деньги Alexa?
Прежде чем прекратить выпуск Halo, Amazon, по-видимому, рассматривала возможность добавления дополнительных функций ИИ, таких как способность трекеров анализировать данные о тренировках пользователей и отправлять их в Amazon с помощью камеры смартфона и компьютерного зрения. Мы не хотели доверять Amazon с таким навязчивым использованием ИИ, но похоже, что Amazon передает часть этой энергии Alexa.
«Утечка документа» под названием «Alexa LLM [длинная языковая модель] Варианты использования в сфере развлечений» была освещена в инсайдерской истории во вторник .
Согласно сообщениям, он раскрывает стратегии повышения способности Alexa «думать вместо извлечения из базы данных».
Представитель Amazon сказал Insider, что вместо использования методологии с открытым исходным кодом, как это делают другие крупные технологические компании, ИИ построен с использованием настраиваемой платформы, известной как модель учителя Alexa. Alexa использует его уже много лет, но, по словам представителя Amazon, компания «разрабатывает новые модели, которые намного крупнее, шире и компетентнее», чтобы сделать Alexa «более активным и диалоговым».
Согласно Insider, внутренний документ предлагает иллюстрацию того, на что будет способна эта обновленная Alexa. Один из них наблюдает, как Алекса пишет сказку на ночь в ответ на инструкцию ребенка, например, «кошка и луна». Сообщается, что Amazon изучает возможность использования камеры с интеллектуальным дисплеем Echo Show, чтобы идентифицировать игрушку, которую держит ребенок, и включить ее в историю. По словам Insider, это свидетельствует о заинтересованности Amazon в использовании камер для поддержки своего ИИ. Тем не менее, такой сбор личных данных для целей голосового помощника, вероятно, вызовет вопросы. Ранее на этой неделе The Verge сообщила , что сотрудники Amazon «выразили паузу» в отношении интеграции компьютерного зрения в службу подписки Halo.
Эта функция рассказывания историй могла бы приносить деньги, поощряя корпоративное партнерство. Согласно Insider, в просочившейся газете Lego «и другие» были указаны как потенциальные партнеры, а также упоминался вымышленный юноша с игрушкой Олафа из «Холодного сердца», которую Алекса добавит к своей истории.
Amazon пытается получать доход за счет партнерских отношений Alexa с такими компаниями, как Domino’s и Uber , но это новое сообщение о потенциальном использовании вызывает опасения по поводу того, рассматривает ли Amazon сомнительные методы (которые, как мы надеемся, потребуют согласия пользователя) во имя отличительного, генеративного опыта ИИ. Согласно внутреннему меморандуму, истории были бы интерактивными, если бы они требовали от пользователя создания аналогичной иллюстрации на дисплее Echo Show или добавления к истории AI.
Согласно Insider, в просочившейся записке также рассматривается, как использовать Fire TV для повышения полезности Alexa. У Amazon, как утверждается, дела идут хорошо со своими телевизорами Fire TV и потоковыми устройствами, которые могут предоставлять возможности, приносящие доход, но их сложнее воспроизвести, например, с помощью интеллектуальных динамиков без экранов. Это включает в себя подключение клиентов к Prime Video и другим потоковым сервисам, а также возможность взаимодействия с цифровым контентом.