Как бы мы ни были осторожны, иногда наши устройства могут проиграть битву с гравитацией или столкнуться с неожиданной ошибкой. И хотя рекомендуется доверять обслуживание и ремонт только Apple, это может быть дорогостоящим, особенно если у вас нет AppleCare или AppleCare+.
Тем не менее, участие в AppleCare + тоже не так уж и дешево. Вам необходимо учитывать первоначальные затраты, франшизы и различные цены на продукты. Что заставляет многих пользователей задуматься, действительно ли AppleCare+ того стоит?
И если вам интересно, стоит ли покупать AppleCare+ для вашего устройства, это подробное и последовательное руководство может вам помочь. Итак, давайте погрузимся без дальнейших церемоний.
- Что такое AppleCare и AppleCare+?
- AppleCare+ для iPhone
- AppleCare+ для iPad, iPad Pro и iPad Air
- AppleCare+ для Mac и Apple Display
- AppleCare+ для Apple Watch
- AppleCare+ для Apple TV
- AppleCare+ для HomePod, AirPods и т. д.
Что такое AppleCare и AppleCare+?
AppleCare — это стандартная гарантия, которая предоставляется бесплатно вместе с вашим устройством и распространяется на аппаратные сбои и производственные дефекты. Apple обычно предлагает годовую ограниченную гарантию и до 90 дней бесплатной технической поддержки.
Это гарантирует, что вы получите бесплатный ремонт или замену, если продукт не работает должным образом. Примечательно, что он не распространяется на случайные повреждения и не предлагает сниженную плату за обслуживание.
Разница между AppleCare и AppleCare
AppleCare+ или AppleCare Protection Plan — это дополнительная услуга и план поддержки, которые вы можете приобрести для защиты своего устройства. Эта расширенная гарантия предусматривает покрытие оборудования сроком до трех лет (в зависимости от устройства). AppleCare+ имеет еще несколько преимуществ:
- Приоритетный доступ к поддержке Apple через чат или по телефону
- Покрывает расходы на ремонт или значительно снижает стоимость ремонта
- Два случайных повреждения каждые 12 месяцев (в зависимости от платы за обслуживание/выбранного плана)
- Услуга экспресс-замены iPhone, iPad и Apple Watch.
- Версия AppleCare+ также покрывает кражу или потерю.
Что такое AppleCare+ с защитой от кражи и утери?
Как следует из названия, он обладает всеми преимуществами AppleCare+, а также дополнительным покрытием до двух краж или убытков каждые 12 месяцев. Однако эта функция доступна только для iPhone в США, Великобритании, Австралии, Германии, Японии, Франции, Италии и Испании.
Примечание. Покрытие требует, чтобы функция «Локатор» была включена на iPhone в момент потери или кражи, а также на протяжении всего процесса подачи претензии.
Можем ли мы расширить покрытие AppleCare+?
Если вы хотите продлить свое покрытие AppleCare+ за пределы исходных двух лет, вы можете приобрести расширенный план покрытия в течение 30 дней после окончания первоначального покрытия. Предложение ограничено некоторыми странами/регионами: США, Великобритания, Австралия, Канада, Германия, Франция, Италия, Испания и Япония.
Этот план расширит покрытие AppleCare+ до:
- 24 месяца для iPhone, iPad и Apple Watch
- 36 месяцев для Apple Watch Edition и Hermès
Кроме того, вы можете либо заплатить авансом за 24/36 месяцев, либо настроить ежемесячный план платежей для iPhone, iPad или Apple Watch и годовой план платежей для Mac. Хотя план ежемесячных/ежегодных регулярных платежей стоит дороже, он дает вам возможность отменить подписку в любое время.
Стоимость и преимущества пакета AppleCare+ варьируются от продукта к продукту. Итак, давайте оценим ценность AppleCare+ в отдельных категориях.
AppleCare+ для iPhone
План AppleCare+ для iPhone продлевается на 2 года с даты приобретения AppleCare+. Кроме того, дорогой план Theft and Loss, который позволяет вам иметь замену телефона по значительно более низкой цене (149 долларов США) в случае кражи.
Прежде чем мы приступим к более подробному обсуждению, давайте проверим, сколько стоит каждый план.
Стоимость AppleCare+ для iPhone
| Модель iPhone | AppleCare+ цена | AppleCare+ со стоимостью кражи и потери |
|---|---|---|
| iPhone 13 Pro и 13 Pro Max iPhone 12 Pro и 12 Pro Max | 199 долларов (9,99 долларов в месяц) | 269 долларов (13,49 долларов в месяц) |
| iPhone 13 и 13 MiniiPhone 12 и 12 miniiPhone 11 | 149 долларов (7,99 долларов в месяц) | 219 долларов (11,49 долларов в месяц) |
| iPhone 11 Pro и Pro Max iPhone XS и XS Max | 199 долларов (9,99 долларов в месяц) | 299 долларов (14,99 долларов в месяц) |
| iPhone SE (2-го поколения) | 79 долларов (3,99 доллара в месяц) | 149 долларов (7,49 долларов в месяц) |
| iPhone XR iPhone 8 PlusiPhone 7 Plus | 149 долларов (7,99 долларов в месяц) | 249 долларов (12,99 долларов в месяц) |
| айфон 8 айфон 7 | 129 долларов | 199 долларов |
Что покрывает AppleCare+ для iPhone?
- Сертифицированное обслуживание и поддержка Apple
- Круглосуточный приоритетный доступ к технической поддержке
- До двух случаев защиты от случайных повреждений каждые 12 месяцев — за каждый случай взимается плата за обслуживание и применимые налоги:
- Повреждение экрана — $29.00
- Повреждение заднего стекла (серии iPhone 12 и 13) — 29 долларов.
- Любое другое случайное повреждение — $99.00
- Кража или потеря — от 149 до 269 долларов в зависимости от модели.
- Обслуживание батареи – когда ее емкость падает ниже 80%
- Услуга экспресс-обмена — получите новое устройство для использования во время ремонта.
- Предлагаемые услуги:
- Ремонт с доставкой — отнесите свой iPhone в магазин Apple Store или к другому авторизованному поставщику услуг Apple для ремонта.
- Выезд на место – вызов специалиста
- Ремонт почты — предоплаченный почтовый ящик Apple
- Поддержка программного обеспечения — Apple Expert помогает устранять неполадки с вашим iPhone и фирменными приложениями Apple, такими как FaceTime, Mail и другими.
Купить или пройти?
Давайте посчитаем — представьте, что вы случайно уронили свой iPhone 12 Pro, и теперь экран нужно отремонтировать/заменить.
- С AppleCare+ = 29 долларов США + 199 долларов США (оплачено за AppleCare+) = 228 долларов США плюс применимые налоги
- Без = 279 долларов США плюс применимые налоги
Что делать, если вы потеряли свой iPhone 12 Pro
- С AppleCare+ Theft and Loss ваш новый iPhone 12 Pro будет стоить = 149 долларов США + 269 долларов США (уплачено за AppleCare+) = 418 долларов США плюс применимые налоги.
- Без = 999 долларов США плюс применимые налоги
Да! Даже при первоначальной стоимости AppleCare+ вы экономите деньги. Считай ремонт четырех экранов (2 раза в год), замену четырех аккумуляторов и прочие блага, и это не сложно.
Так что это как экономия денег. С другой стороны, деньги потрачены впустую, если у вас нет заболеваемости за годы покрытия.
Окончательный вариант. Как ни странно, аварии случаются случайно. Это может быть даже не ваша вина; друг, родитель или ребенок может уронить ваш телефон.
В целом, AppleCare+ — это разумное вложение, если вы склонны к несчастным случаям, у вас есть дети или вы хотите подготовиться к черному дню. Однако, если у вас ограниченный бюджет или вы владеете доступным устройством, таким как iPhone 12 или SE 2020, его можно полностью пропустить. Просто будьте особенно осторожны с вашим iPhone и купите хороший чехол и защитную пленку для экрана.
AppleCare+ для iPad, iPad Pro и iPad Air
AppleCare+ для iPad предлагает расширенное покрытие до 2 лет. Оно также включает покрытие Apple Pencil, клавиатур iPad марки Apple и устройств AirPort, если они были приобретены в течение двух лет после покупки iPad.
Стоимость AppleCare+ для iPad
| Модель iPad | AppleCare+ цена |
|---|---|
| iPad Pro 12,9″ и 11″ | 129 долларов или 5,99 долларов в месяц |
| iPad Air, Mini и iPad | 69 долларов или 3,49 доллара в месяц |
Что покрывает AppleCare+ для iPad?
- До двух случаев защиты от случайных повреждений каждые 12 месяцев
- За каждый инцидент взимается плата за обслуживание плюс применимый налог:
- iPad — 49 долларов.
- Apple Pencil/клавиатура — 29 долларов.
- Круглосуточный приоритетный доступ к технической поддержке
- Обслуживание батареи
- Предлагаемые услуги: ремонт с доставкой, выезд на место и ремонт по почте.
- Служба экспресс-обмена
- Поддержка программного обеспечения
Купить или пройти?
Давайте посчитаем — если вам нужна замена экрана для вашего iPad, это будет стоить вам от 299 до 649 долларов, в зависимости от модели. Однако со страховкой AppleCare + вы платите всего 49 долларов + налоги.
Окончательный вариант. Так что AppleCare+ вам точно пригодится, особенно если у вас есть полный комплект с iPadPro, Apple Pencil и Magic Keyboard. Однако, стоит ли план того, в конечном счете, зависит от вашего лечения и использования.
AppleCare+ для Mac и Apple Display
План AppleCare+ для Mac и Apple Display предлагает расширенное покрытие на три года. Примечательно, что план страхования дисплея включает обслуживание одной подставки для дисплея под брендом Apple и одного крепления под брендом Apple.
Цены на AppleCare+ для компьютеров Mac и дисплеев Apple
| Модель Mac | AppleCare+ цена |
|---|---|
| 16-дюймовый Макбук Про | 399 долларов США |
| 15-дюймовый Макбук Про | $379 |
| 14-дюймовый Макбук Про | 279 долларов |
| 13-дюймовый Макбук Про | 249 долларов |
| макбук эйр и макбук | 249 долларов |
| Мак Про | 299 долларов США |
| iMac и iMac Pro | 169 долларов |
| Мак Мини | 99 долларов |
| Профессиональный XLR-дисплей | 499 долларов США |
Что покрывает AppleCare+?
- Сертифицированное обслуживание и поддержка Apple
- Круглосуточный приоритетный доступ к технической поддержке
- До двух случаев защиты от случайных повреждений каждые 12 месяцев
- За каждый инцидент взимается плата за обслуживание плюс применимый налог:
- Повреждение экрана или повреждение внешнего корпуса — 99 долларов.
- Прочие повреждения — $299.
- Глобальное покрытие ремонта
- Обслуживание батареи
- Память Apple (ОЗУ), Apple USB SuperDrive, аксессуары, такие как адаптер питания
- Предлагаемые услуги включают ремонт ноутбуков, выезд на место и ремонт ноутбуков по почте.
- Поддержка программного обеспечения
Купить или пройти?
Давайте посчитаем — цены AppleCare+ для Mac немного сложнее. С одной стороны, это позволяет значительно сэкономить. Например, замена батареи MacBook Pro обычно стоит около 199 долларов, но с AppleCare+ она бесплатна.
Кроме того, такие проблемы, как отказ или замена диска, могут стоить от 159 до 459 долларов. С другой стороны, Mac довольно надежны и, как правило, не имеют серьезных проблем в течение первых четырех с лишним лет использования.
Теперь добавьте ваше использование к этому уравнению. Если это 4-5 часов в день, уровень риска стационарного стола низкий. Но если это около 9-12 часов или больше и это связано с поездкой, шансы на повреждение выше.
Окончательный вариант — позвольте мне упростить. Если вы неуклюжий, активный пользователь, заядлый путешественник или устройство, которое часто переходит из рук в руки, AppleCare+ имеет смысл. В любом другом случае вам придется взвесить все за, против и затраты, чтобы принять правильное решение.
AppleCare+ для Apple Watch
Apple Watch и Apple Watch серии Nike поставляются с ограниченной гарантией на ремонт оборудования сроком на один год и бесплатной поддержкой до 90 дней.
Как и для всех моделей Apple Watch Edition и Apple Watch Hermès, ограниченная гарантия и бесплатная поддержка включают двухлетний ремонт оборудования. Планы Apple Watch AppleCare+ отдают предпочтение более дорогим устройствам. В то время как остальные модели имеют два года покрытия, более дорогие модели имеют расширенное покрытие на три года.
Стоимость AppleCare+ для Apple Watch
| Модель Apple Watch | AppleCare+ цена |
|---|---|
| Series 7, 6, 5, 4 и Apple Watch Nike | $79 |
| Серия 3 и SE | 49 долларов |
| Apple Watch Edition и Hermes | 149 долларов |
Что покрывает AppleCare+?
- До двух случаев защиты от случайных повреждений каждые 12 месяцев
- За каждый инцидент взимается плата за обслуживание плюс применимый налог:
- Apple Watch и Apple Watch Nike — 69 долларов.
- Apple Watch Edition и Apple Watch Hermès — 79 долларов.
- Круглосуточный приоритетный доступ к технической поддержке
- Глобальное покрытие ремонта
- Служба экспресс-обмена
- Обслуживание батареи
- Предлагаемая услуга: ремонт с доставкой и ремонт по почте.
- Поддержка программного обеспечения
Купить или пройти?
Давайте посчитаем: ремонт Apple Watch Series 6 с GPS стоит всего 299 долларов, а Apple Watch Edition Series 6 из титана — 499 долларов. Учитывая стоимость и преимущества AppleCare+, вы определенно получаете выгодную сделку.
Но опять же, у меня есть Apple Watch трехлетней давности, которые я регулярно ношу, и на них даже нет царапин, и все благодаря прочной защитной пленке для экрана. В зависимости от ваших привычек использования AppleCare+ может не понадобиться.
Заключение. Если вы предприимчивы и регулярно носите часы во время таких занятий, как скалолазание, походы, катание на грязных велосипедах или кто-то, кто склонен к несчастным случаям и часто натыкается на стены, застраховать свои Apple Watch в AppleCare стоит того.
В противном случае пропустите его и надейтесь, что шансы всегда будут в вашу пользу!
AppleCare+ для Apple TV
Гигант из Купертино предлагает специальный план AppleCare Protection Plan для Apple TV, который действует в течение двух лет с момента покупки Apple TV.
Сколько это стоит и что покрывает?
План защиты AppleCare доступен для Apple TV 4 и Apple TV 4K за 39 долларов США. Примечательно, что это не страховой план, а просто продление гарантии с лучшими вариантами поддержки. Это означает, что плата за ремонт не взимается.
- Сертифицированное обслуживание и поддержка Apple на срок до двух лет.
- Круглосуточный приоритетный доступ к технической поддержке
- Глобальное покрытие ремонта
- Предлагаемая услуга: ремонт с доставкой и ремонт по почте.
- Служба экспресс-обмена
- Также в комплект входят чехлы Siri Remote и шнур питания.
- Поддержка программного обеспечения
Купить или пройти?
Если вам не нравится играть в хоккей с ТВ-боксом, уходите! После настройки вы вряд ли переместите свой Apple TV, а отсутствие предлагаемых функций показывает, что даже Apple не ожидает случайного повреждения продукта.
Единственное преимущество, которое я вижу в этом плане AppleCare Protection Plan, — это глобальное покрытие ремонта. Если вы покупаете устройство за границей, эта функция может оказаться очень полезной.
AppleCare+ для HomePod, AirPods, AirPods Max и iPod touch
План для всех музыкальных аксессуаров Apple , будь то HomePod, HomePod Mini, все AirPods, наушники Beat Headphones/Headphones, AirPods Max и iPod Touch, предлагает расширенное покрытие на два года с даты покупки AppleCare+.
Список всех включенных устройств AirPods и Beats
- AirPods
- AirPods Макс
- AirPods Pro
- EP бьет
- Биты Фит Про
- Биты Про
- Биты Соло Про
- Беспроводная связь Beats Solo3
- Beats Studio Buds
- Беспроводная связь Beats Studio3
- BeatsX
- Powerbeats
- Powerbeats Pro
- Беспроводная связь Powerbeats3
Цены AppleCare+ на музыкальные аксессуары
| Продукт | AppleCare+ цена |
|---|---|
| хоумпод | $39 |
| HomePod Мини | 15 долларов |
| AirPods или Beats | 29 долларов |
| AirPods Макс | $59 |
| Ipod Touch | $59 |
Что покрывает AppleCare+?
- До двух случаев защиты от случайных повреждений каждые 12 месяцев
- За каждый инцидент взимается плата за обслуживание плюс применимый налог:
- HomePod — 39 долларов
- HomePod мини — 15 долларов.
- AirPods, AirPods Pro, Beats — 29 долларов.
- iPod Touch — 29 долларов.
- Круглосуточный приоритетный доступ к технической поддержке
- Услуга экспресс-замены наушников HomePod, AirPods, AirPods Max и Beats
- Глобальное покрытие ремонта iPod Touch
- Обслуживание аккумуляторов AirPods, AirPods Max, Beats и iPod Touch
- Предлагаемая услуга: ремонт с доставкой и ремонт по почте.
- Поддержка программного обеспечения
Купить или пройти?
Вам нужен план страхования музыкальных аксессуаров? Что ж, если вы говорите о AirPods Max за 549 долларов, возможно, вы не против потратить 59 долларов за душевное спокойствие. Но вложение 15 или 29 долларов в HomePod Mini за 99 долларов или AirPods за 159 долларов соответственно может быть не в ваших интересах.
Во-первых, Apple не производит дешевые качественные продукты. Если по какой-то причине устройство имеет дефект, годовая программа AppleCare легко покроет ситуацию. Хотя я бы хотел, чтобы в эту категорию была добавлена функция «Кража и потеря», ее определенно стоит взять.
Все сводится к одному вопросу: сколько колонок или наушников/наушников вы сломали за последние 2-3 года? Если число неприлично велико, купите AppleCare+; если нет, то можно обойтись и без него.
Часто задаваемые вопросы о покупке AppleCare+
Вы можете приобрести план AppleCare+ во время покупки продукта или в течение 60 дней (30 дней в Японии) после покупки. Это можно сделать через: – Интернет – Apple Store (требуется подтверждение покупки и осмотр продукта) – Позвонив по номеру 800-275-2273 (требуется подтверждение покупки и запуск удаленной диагностической проверки) – Только iPhone/iPad: новые устройства будут иметь подсказку . Перейдите в «Настройки» → «Основные» → «О программе» и выберите «Доступно покрытие AppleCare+».
Покупаете ли вы у Apple или любого стороннего розничного продавца, вы можете использовать методы, упомянутые выше, для покупки AppleCare+. Все, что вам нужно, — это подтверждение покупки, и после удаленной или выездной диагностической проверки вы сможете приобрести план.
Только если вы живете в США и Канаде. Apple продлила окно плана AppleCare+ до года после покупки, но вам придется отнести устройство в Apple Store для проверки. Вы сможете приобрести план после того, как технический специалист даст вам зеленый свет.
Просто посетите страницу Apple Check Your Service and Support Coverage и используйте серийный номер вашего устройства, чтобы проверить текущий статус гарантии и право на участие в программе AppleCare+.
Точно нет; Технический гигант понимает такие ограничения и предлагает отличные варианты для пользователей, у которых нет доступа к розничному магазину или авторизованному сервисному центру. В зависимости от вашего устройства и страны или региона вы можете: > Обслуживание на месте — авторизованный специалист по ремонту приедет к вам домой или выполнит работу, чтобы устранить проблему. > Прямая почтовая рассылка — Apple отправит вам коробку с этикетками для доставки. Просто упакуйте продукт и отправьте его, не тратя ни копейки, поскольку Apple покрывает все это. > Использовать в магазине UPS — доступно только для пользователей iPhone, iPad или iPod в США. Apple предоставляет вам идентификационные номера для ремонта, и все, что вам нужно сделать, это отправить продукт в любой магазин UPS; Apple оплачивает доставку в обе стороны.
Да, но только восстановленные продукты, которые Apple продает на своем веб-сайте . Как и в случае с любым новым продуктом, на все восстановленные продукты предоставляется гарантия сроком на один год. Вы также можете приобрести AppleCare+, чтобы продлить гарантию и получить дополнительные преимущества.
Хорошая новость заключается в том, что AppleCare и AppleCare+ можно передавать; новый владелец получает оставшийся срок охраны. На самом деле, это может даже принести вам несколько дополнительных ошибок! Чтобы получить все преимущества плана AppleCare+, новому владельцу потребуется оригинал подтверждения покупки (квитанция), подтверждение плана, контракт, и вам нужно будет уведомить Apple по электронной почте, факсу или обычной почте, чтобы сообщить им об этом.
Да, если вы отмените план: В течение 30 дней с момента покупки — Полный возврат средств за вычетом полученных услуг (если таковые имеются) В течение 30 дней — Пропорциональный возврат средств за вычетом любых услуг и комиссии в размере 25 долларов США или 10 процентов от пропорционального возврата (в зависимости от того, что меньше)
Стоит ли AppleCare+?
В большинстве случаев: Да, AppleCare+ может сэкономить вам больше денег, чем вы тратите на план. Однако, если вы активно участвуете в экосистеме Apple с такими продуктами, как iPhone, iPad, MacBook, AirPods и HomePod mini, расходы на AppleCare + сами по себе могут разрушить ваш кошелек.
Я бы посоветовал вам действовать осторожно, посмотреть, какие продукты подвергаются большему риску, и выбрать соответствующий план. Кроме того, условия стандартной гарантии могут различаться в зависимости от страны, поэтому перед покупкой внимательно прочитайте документ с предложением!
Если вы хотите изучить больше вариантов, вот краткий список лучших планов страхования iPhone. И помните, наш раздел комментариев открыт для всех и каждого, поэтому не стесняйтесь делиться своими мнениями, отзывами, вопросами, предложениями и критическими замечаниями по поводу статьи.