Microsoft потратила много времени и энергии за последние несколько месяцев, добавляя функции генеративного ИИ во все свои продукты, особенно в свою давнюю и долго борющуюся поисковую систему Bing. И теперь компания работает над тем, чтобы соединить эту быстро развивающуюся, иногда тревожную новую технологию с некоторыми старыми головными болями: рекламой.
В сообщении в блоге ранее на этой неделе вице-президент Microsoft Юсуф Мехди сказал, что компания «изучает рекламу в чате», что является одной из нескольких вещей, которые компания делает, «чтобы делиться доходами от рекламы с партнерами, чей контент способствовал ответу в чате. Компания также ищет способы разрешить Bing Chat показывать источники своей работы, подобно тому, как Google, Bing и другие поисковые системы отображают ссылку на источник под фрагментами информации, которые, по их мнению, могут ответить на ваш вопрос.
Разделение доходов от рекламы с партнерами — это попытка решить надвигающуюся проблему спроса и предложения чат-ботов на базе ИИ, которые копаются в Интернете в поисках ответов на запросы пользователей — кто-то должен создавать контент, который Bing Chat использует для формулирования своих ответов. Если чат-боты с искусственным интеллектом делают создание контента менее прибыльным, у чат-ботов с искусственным интеллектом остается меньше информации для просеивания, из-за чего чат-ботам с искусственным интеллектом становится еще труднее делать то, что они пытаются сделать.
Проблема с рекламой в Bing Chat не обязательно связана с заявленным намерением Microsoft привлечь трафик к создателям контента, а с тем, что мы уже знаем о видах редакционного контента и рекламы, которые Microsoft предпочитает выделять в своем существующем программном обеспечении и услугах.
Откройте домашнюю страницу новостей по умолчанию в Edge или меню «Виджеты» в Windows 11, и вы часто будете видеть новости высокого и среднего качества из авторитетных источников. Но гораздо чаще, особенно если вы не вошли в учетную запись Microsoft и не предприняли никаких усилий для настройки внешнего вида своих каналов, эти области завалены странными списками, сплетнями о знаменитостях, кликбейтами, связанными со здоровьем и финансами, и (в одном случае) главные спойлеры для Star Trek: Picard.
Качество этих статей не обязательно является ошибкой Microsoft; это именно тот материал, который процветал в не требующей больших усилий, ориентированной на SEO и поддерживаемой рекламой медиа-среде. Но независимо от того, почему они существуют, отображение таких статей мало что дает пользователю в Edge или Windows. Трудно представить, что такой контент принесет пользу Bing Chat как пользователям, так и издателям.
Еще одна проблема, особенно с Microsoft, — усталость от рекламы.
Объявления — неотъемлемая часть взаимодействия с Microsoft, они появляются в меню «Поиск и виджеты» Windows 11, в Магазине Microsoft и даже на экране блокировки, который вы видите перед входом в систему. Компания уже давно рекламирует свои собственные продукты и услуги (Edge и Bing, а также OneDrive и Microsoft 365) в приложении «Настройки Windows 11» и проводнике Windows, а также тестировала их в меню входа в операционную систему. Время от времени вам будут напоминать о необходимости переключиться на использование Edge в качестве браузера по умолчанию и Bing в качестве поисковой системы по умолчанию, особенно после крупных обновлений. Несколько сторонних приложений, в том числе Spotify, Prime Video, TikTok и Instagram, автоматически загружаются на новые ПК с Windows 11 после их подключения к Интернету.
Взятые по отдельности, ни одна из этих вещей не делает использование Windows невозможным. Большинство из них можно игнорировать, удалить или отключить. Но в совокупности они представляют собой головную боль, и компания, похоже, постоянно тестирует новые способы добавления еще одного слоя поверх всех существующих слоев. Microsoft проделала большую работу, чтобы сделать Windows 11 самой согласованной и визуально унифицированной версией Windows за долгое время — жаль, что в ней так много рекламы, ненужных новостных лент и напоминаний об использовании других продуктов Microsoft.