Хотя голосовая почта по-прежнему полезна, многие люди предпочитают использовать другие службы обмена сообщениями. Однако бывают случаи, когда голосовая почта внезапно перестает работать, и это может быть очень неприятно. Хорошая новость заключается в том, что существует множество решений, которые помогут вам вернуть голосовую почту на iPhone. Хотя голосовая почта по-прежнему полезна, многие люди предпочитают использовать другие службы обмена сообщениями.
Однако бывают случаи, когда голосовая почта внезапно перестает работать, и это может быть очень неприятно. Хорошая новость заключается в том, что существует множество решений, которые помогут вам вернуть голосовую почту на iPhone.
1. Убедитесь, что на вашем iPhone настроена голосовая почта.
Если вам трудно настроить голосовую почту на iPhone, не волнуйтесь — есть несколько способов решить эту проблему. Вот как исправить, что голосовая почта не работает на iPhone (и мы также покажем вам, как это сделать, если вы используете Google Voice в качестве оператора связи).
Поэтому, прежде чем продолжить, откройте «Телефон» и перейдите на вкладку «Голосовая почта», чтобы убедиться, что ваша голосовая почта настроена.
Вы также можете перейти в «Настройки» → «Телефон» → и убедиться, что вы видите «Изменить пароль голосовой почты».
2. Попробуйте напрямую позвонить на голосовую почту.
Если ваш iPhone не отвечает, попробуйте следующее. Перейдите в приложение «Телефон», откройте его и убедитесь, что вы находитесь на экране клавиатуры. Нажмите и удерживайте клавишу с цифрой 1, пока не начнет звонить ваша голосовая почта. Если это не сработает, попробуйте перейти в настройки → голосовая почта и поставить зеленую галочку рядом с «использовать номер телефона визуальной голосовой почты».
3. Принудительно закройте и снова откройте приложение «Телефон».
Чтобы принудительно закрыть телефон, на iPhone X и новее смахивайте вверх, пока не увидите приложения в представлении задач, затем снова смахивайте вверх на телефоне. На iPhone 8 и более ранних моделях дважды нажмите кнопку «Домой», затем проведите вверх по экрану «Телефон». Вы увидите все открытые карточки приложений.
После этого перезапустите приложение. Это может решить проблему с голосовой почтой, которая не работает на вашем устройстве.
4. Включите и выключите сотовую связь.
Вы можете отключить, а затем включить сотовую связь в настройках или Центре управления.
Запустите «Настройки» → «Сотовая связь» → «Выключить сотовые данные» → включите его снова через 30 секунд.
5. Включите и выключите режим полета
Вы можете сделать это либо в настройках, либо в Центре управления.
- На iPhone X или новее проведите вниз от правого верхнего угла экрана (там, где находится индикатор заряда батареи). На iPhone 8 или более ранней версии проведите вверх от нижнего края экрана.
- Коснитесь значка самолета, чтобы включить режим полета и отключить все соединения.
- Через 30 секунд коснитесь того же значка самолета, чтобы отключить режим полета.
Это, скорее всего, решит проблему с неработающей голосовой почтой.
6. Перезагрузите iPhone
«Просто выключите и снова включите». Возможно, вы слышали это как шутку, но на самом деле полезно регулярно перезагружать свои устройства.
Поскольку у вас возникли проблемы с голосовой почтой, мы рекомендуем перезагрузить iPhone — это может решить проблему с голосовой почтой.
7. Проверьте и установите обновление настроек оператора.
Откройте «Настройки» → «Основные» → «О программе» → Если есть обновление, вы увидите всплывающее окно. → Нажмите «Обновить».
8. Отключите Wi-Fi на вашем iPhone
Некоторым людям удалось решить проблемы с голосовой почтой, когда они временно отключили Wi-Fi на своем iPhone. Попробуй сам.
Чтобы отключить Wi-Fi, перейдите в Центр управления и коснитесь значка Wi-Fi. Теперь попробуйте использовать голосовую почту.
Вы также можете перейти в «Настройки»→ «Wi-Fi»→ и отключить его. Теперь попробуйте использовать голосовую почту.
9. Сбросьте часовой пояс и установите дату и время автоматически.
Для большинства пользователей рекомендуется разрешить устройству автоматически устанавливать время. Чтобы убедиться, что ваш часовой пояс и аналогичные настройки верны:
Перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Дата и время» → «Установить автоматически».
10. Убедитесь, что переадресация звонков отключена
Если у вас настроена переадресация вызовов, это может вызвать конфликты с голосовой почтой. Чтобы отключить переадресацию звонков или убедиться, что она не включена:
Перейдите в «Настройки» → «Телефон» → «Переадресация» → Убедитесь, что переключатель выключен.
11. Сбросить пароль голосовой почты iPhone
Чтобы исправить то, что ваша голосовая почта не работает на вашем iPhone, вы можете попробовать изменить пароль голосовой почты.
Вы можете сделать это, войдя на веб-сайт своего оператора связи или обратившись за помощью в службу поддержки. Некоторые сетевые провайдеры также позволяют вам делать это через свое мобильное приложение.
Кроме того, вы можете сбросить пароль голосовой почты в настройках.
- Перейдите в «Настройки» → «Телефон» → «Изменить пароль голосовой почты».
- Введите новый пароль.
Если вы забыли текущий пароль голосовой почты, обратитесь к своему оператору беспроводной связи.
12. Сбросить настройки сети
Помогло вышеперечисленное? Пришло время сбросить настройки сети.
Примечание. Это не приведет к удалению сохраненных данных.
Перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сброс настроек сети» → «Введите пароль» → «Сброс настроек сети».
13. Свяжитесь со своим оператором
Если даже сброс настроек сети не дал положительных результатов, самое время позвонить своему оператору или посетить его.
14. Обратитесь в службу поддержки Apple
Служба поддержки Apple — это крайняя мера. Вы можете связаться с ними через Интернет или назначить встречу в ближайшем магазине Apple Store.
Это были некоторые из решений, позволяющих исправить неработающую голосовую почту на вашем iPhone. Дело в том, что голосовая почта может перестать корректно работать по разным причинам.
Я надеюсь, что одно из этих решений смогло решить ваши проблемы. Есть вопросы? Дайте нам знать об этом в комментариях.