В январе Джейк Нельсон, лондонский разработчик, представил запланированное обновление своей популярной новой игры в слова для iPhone в Apple App Store, добавив поддержку ряда новых языков. Это было не первое его приложение, но он не был готов к тому, что последовало за ним: потребовался месяц разочаровывающих дискуссий с обозревателями Apple App Store и 15 более или менее случайных изменений в его коде, прежде чем его обновление было таинственным образом одобрено.
Нельсон так и не узнал, почему его заявление было сначала отклонено, а затем принято. Механизм апелляции, который Apple представила в 2020 году после негативной реакции на ее контроль над App Store, не помог. Доход от его игры составлял около 1000 долларов в месяц, но сокращался в те недели, когда он не мог заинтересовать пользователей новыми обновлениями, и он решил больше не продавать приложения для iOS, чтобы зарабатывать на жизнь. «Мне казалось, что это бесконечный, совершенно непрозрачный процесс, — говорит он.
выживание независимых разработчиков за счет наказания конкурентов путем блокировки доступа к новым идеям
Более дюжины разработчиков приложений, которые говорили с WIRED, говорят, что процесс проверки приложений не улучшился, несмотря на введение Apple в 2020 году механизма апелляции, который может привести к телефонному звонку с рецензентом магазина приложений. Компания добавила этот процесс к тому, что казалось моментом раскаяния, после спора с компанией-разработчиком программного обеспечения Basecamp по поводу отклонения приложения электронной почты и судебного иска от разработчика Fortnite Epic Games, утверждающего, что 30-процентное сокращение Apple платежей в приложении является несправедливым. .
Адам Дема, представитель Apple, опроверг сообщения разработчиков о несоответствиях в обзорах приложений. «Они основаны исключительно на Руководстве по обзору App Store, а не на субъективности», — сказал он.
Процесс проверки приложений Apple подчеркивает асимметрию между самой дорогой компанией в мире и более мелкими разработчиками приложений, особенно теми, кто работает в одиночку. Когда в этом году Алин Панайтиу получил уведомление об отклонении своего приложения, в котором перечислены музыкальные фестивали в Румынии, ему сказали только, что оно должно создать «длительный опыт», чтобы претендовать на App Store. После разочаровывающего месяца спекулятивных модификаций и неоднократных отказов с шаблонными ответами он обратился за помощью к социальным сетям.
Через несколько дней после того, как пост Панайтиу набрал обороты, его заявку одобрили без объяснения причин. Приложение предназначалось для финансирования первого года обучения его брата в колледже, но к тому времени, как оно попало в App Store, сезон летних фестивалей уже закончился. Панаитиу разместил его бесплатно.