Если вы получаете сообщение об ошибке, что Windows не может подключиться к принтеру во время использования принтера, этот пост поможет вам решить проблему. Хотя это может произойти из-за чего угодно, многие пользователи сообщают, что Центр обновления Windows является одной из причин возникновения проблемы. Этот пост поможет решить проблему в Windows 11/10.

Что вызывает эту проблему?

Может быть несколько причин, по которым принтеры могут иметь проблемы на ПК с Windows. Это может быть связано с брандмауэром, поврежденным драйвером или отключенным принтером.

Базовые проверки перед работой с рядом растворов

Прежде чем мы начнем устранять неполадки, обязательно проверьте несколько основных вещей, чтобы знать, что это не серьезная ошибка или сбой.

1] Вы включили принтер?

Последний использованный принтер устанавливается по умолчанию, если вы используете Windows. Чтобы подключить компьютер к принтеру в режиме реального времени, нажмите «Пуск». Перейдите в «Настройки»: выберите устройства, принтеры и сканеры. Убедитесь, что установлен флажок «Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию».

2] Подключили ли вы свой компьютер к принтеру? Проверьте провода

Иногда ПК и принтер не остаются подключенными к одной и той же сети. Вам необходимо проверить, доступен ли принтер в общем режиме с основного ПК.

Перейти к началу. Выберите настройки, затем устройства. Затем выберите Принтеры и сканеры. Выберите принтер, к которому хотите подключиться, и нажмите «Управление». Откройте вкладку «Свойства принтера и общий доступ» и включите функцию «Общий доступ к этому принтеру».

3] Вы перезагрузили компьютер?

Попробуйте перезагрузить систему, так как это может просто решить проблему. Когда компьютер перезагружается, он все закрывает и снова все перезагружает. Многие временные проблемы можно решить.

Если ничего из этого не работает, следуйте подробному руководству, чтобы решить проблему.

Исправлено: Windows не удалось подключиться к принтеру

Вот семь способов, с помощью которых вы можете решить проблему, из-за которой Windows не смогла подключиться к принтеру в Windows 11/10.

1. Запустите средство устранения неполадок принтера
2. Обновите драйвер принтера, если он указан как неопределенное устройство в диспетчере устройств.
3. Переустановите принтер
4. Проверьте блоки брандмауэра Windows
5. Перезапустите службу диспетчера очереди печати.
6. Центр обновления Windows
7. Изменения реестра

Некоторым из них потребуется разрешение администратора для выполнения шагов.

1] Запустите средство устранения неполадок принтера.

Иногда простой запуск средства устранения неполадок принтера может решить конкретную проблему на ПК с Windows 11. Это можно сделать с помощью следующих шагов:

• Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Выполнить». Откроется окно команды «Выполнить».
• Введите ms-settings: устранение неполадок в строке поиска и нажмите «ОК». Это вызовет окно настроек устранения неполадок.
• Затем в разделе «Параметры» справа выберите другие средства устранения неполадок.
• С правой стороны вы найдете наиболее часто встречающийся раздел. Под ним выберите «Принтер», а затем «Выполнить». Запустится средство устранения неполадок, и если возникнут какие-либо проблемы, они будут устранены автоматически.

Позже закройте средство устранения неполадок и посмотрите, можно ли подключить принтер к системе.

2] Обновите драйвер принтера, если он указан как неопределенное устройство в диспетчере устройств.

Если драйвер принтера сломан и не работает, лучше удалить его. Вы можете сделать это, выполнив шаги, перечисленные ниже:

• Нажмите горячие клавиши Win + R, чтобы открыть командное окно «Выполнить».
• Появится строка поиска. Вам нужно ввести devmgmt.msc, а затем нажать OK, чтобы открыть окно диспетчера устройств.
• Затем перейдите в «Очереди печати» и щелкните по нему, чтобы развернуть раздел.
• Щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите Удалить устройство.
• Выберите «Удалить» еще раз, чтобы подтвердить то же самое.
• После завершения удаления перейдите на веб-сайт производителя и загрузите обновленный драйвер принтера после его установки вручную. Новая версия решит проблему.

3] Переустановите принтер

• Перейдите в «Настройки» (Win + I) и выберите «Устройства». Затем выберите Принтеры и сканеры.
• Теперь выберите принтер, который хотите удалить.
• Нажмите «Удалить устройство» и выберите «Да».

Эти шаги удалят драйвер из вашей системы. Если к вашему компьютеру подключены дополнительные устройства, повторите процесс, чтобы удалить их по отдельности.

Чтобы переустановить принтер, подключите его к системе и загрузите OEM-драйвер для установки.

4] Проверьте блоки брандмауэра Windows и отключите их.

Часто проблемы с принтером возникают из-за включения в систему брандмауэра Защитника Windows, который препятствует подключению любого внешнего устройства к ПК. Брандмауэр должен быть отключен, чтобы решить проблему в таких ситуациях.

• Нажмите Win+R, чтобы открыть командное окно «Выполнить».
• В строке поиска введите firewall.cpl и нажмите Enter. Откроется окно брандмауэра Защитника Windows в Панели управления.

• Нажмите «Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows» слева.
• Затем в окне «Настройка параметров» перейдите к параметрам частной сети для каждой сети и выберите параметр «Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется)». Нажмите OK, чтобы сохранить изменения и закрыть.
• Повторите процесс для настроек общедоступной сети.
• Теперь попробуйте подключить принтер к системе.

Если это работает, вам нужно будет проверить, не ограничены ли порты принтера или службы принтера где-либо в списке брандмауэра.

5] Перезапустите службу диспетчера очереди печати.

Это служба, связанная с принтером, предлагаемая системами Windows, без которой принтеры не могут работать. Вы можете попробовать перезапустить назначенную службу, выполнив несколько шагов:

• Откройте приглашение «Выполнить» с помощью Win + R, введите services.msc и нажмите клавишу Enter.
• Затем перейдите к диспетчеру очереди печати. Щелкните параметр правой кнопкой мыши и выберите «Обновить».

Это перезапустит службу диспетчера очереди печати, и если что-то застряло, это должно очистить его.

6] Центр обновления Windows

Центр обновления Windows может быть другой альтернативой. Microsoft выпускает общие исправления через Центр обновления Windows, которые могут помочь решить проблемы.

• Нажмите клавиши Win + R, чтобы запустить команду «Выполнить».
• Когда появится строка поиска, введите ms-settings:windowsupdate и нажмите Enter. Страница Центра обновления Windows открывается на панели «Параметры». Перейдите на правую сторону и выберите «Проверить наличие обновлений». Если какое-либо обновление доступно, оно будет успешно загружено.
• После завершения загрузки появится кнопка «Установить сейчас». Нажмите.
• Наконец, вам будет предложено перезагрузить компьютер с немедленным вступлением в силу, или время и данные могут быть выбраны в соответствии с вашим удобством для начала действия.

Это должно решить проблему, из-за которой Windows не может подключиться к принтеру.

7] Используйте редактор реестра

Прежде чем вносить какие-либо изменения в настройки, необходимо иметь резервную копию данных реестра, чтобы избежать потери данных. После этого выполните следующие действия:

• Нажмите Win + R, чтобы открыть команду «Выполнить».
• Введите regedit в строке поиска. Нажмите Enter, чтобы запустить панель редактора реестра.

Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print.

• Переместитесь в правую часть окна и щелкните правой кнопкой мыши пустую область.
• Затем выберите «Создать», а затем выберите «Значение DWORD (32-разрядное)».
• Затем переименуйте значение DWORD в RpcAuthnLevelPrivacyEnabled. Дважды щелкните вновь созданное значение, чтобы открыть раздел «Редактировать значение DWORD (32-разрядное)».
• Затем перейдите в поле «Значение» и введите 0. Выберите «Шестнадцатеричный» в базе. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения и закрыть диалоговое окно.
• Выйдите из окна редактора реестра и перезагрузите систему.

Проверьте, решена ли проблема.

Заключение

Я надеюсь, что за постом было легко следить, и вы смогли исправить ошибку «Windows не удалось подключиться к принтеру» на вашем ПК с Windows.

Каковы наиболее распространенные проблемы с принтером?

Существует несколько распространенных проблем с принтером, с которыми вы можете столкнуться. К ним относятся застревание бумаги, проблемы с чернильными картриджами и проблемы с подключением. Замятие бумаги — пожалуй, самая распространенная проблема, с которой вы можете столкнуться. Они могут быть вызваны самыми разными причинами, такими как порванная или мятая бумага, мусор в лотке для бумаги или даже проблема с самим принтером.

Проблемы с чернильными картриджами — еще одна распространенная проблема. Это может быть вызвано пустым картриджем, засорением картриджа или дефектом. Проблемы с подключением могут быть вызваны различными причинами, такими как плохое соединение между принтером и компьютером, проблема с драйверами принтера или даже проблема с самим принтером.

Из-за чего принтер может не печатать?

Существует несколько возможных причин, по которым принтер не может печатать. Одна из распространенных проблем заключается в том, что принтер неправильно подключен к компьютеру. Другая возможность заключается в том, что принтер выключен или не получает питание. Кроме того, в принтере могут закончиться чернила или тонер. Наконец, может возникнуть проблема с драйвером принтера или печатаемым документом.