Если вам интересно, как увеличить ваши онлайн-продажи, у нас есть кое-что для вас.
Мы уверены, что вы усердно работали день и ночь над своей стратегией электронной коммерции. Но всегда есть тактика по оптимизации и хитрости для увеличения прибыли.
В этой статье вы найдете 16 советов, как увеличить свой доход. Если вы последуете нашему совету, вы, как говорится, расширите свои возможности онлайн-продаж и зажжете спичку. Давайте сделаем так, чтобы ваш банковский счет взорвался.
16 способов быстро увеличить онлайн-продажи
Если у вас есть бизнес, есть большая вероятность, что вы хотите увеличить свои онлайн-продажи. Ведь чем больше продаж, тем больше денег в кармане! И в этом случае мои деньги не равны моим проблемам. На самом деле, чем больше денег, тем меньше проблем, по крайней мере, по моему личному опыту.
Мы поговорим не только о том, как увеличить онлайн-продажи, но и о том, как быстро увеличить онлайн-продажи. Вы можете увеличить свой доход со скоростью света! Так что пристегнитесь и поехали.
1. Улучшите SEO вашего сайта
Если вы хотите увеличить онлайн-продажи, улучшение SEO вашего сайта — отличное место для начала. SEO расшифровывается как «поисковая оптимизация» и относится к практике повышения видимости вашего веб-сайта на страницах результатов поисковых систем (SERP).
Другими словами, когда кто-то ищет релевантный термин в Google, ваш веб-сайт, скорее всего, окажется выше в списке результатов. А поскольку люди с большей вероятностью нажимают на веб-сайты, которые находятся выше в списке, это может привести к увеличению трафика и, в конечном итоге, к увеличению продаж.
Улучшение SEO может помочь завоевать доверие потенциальных клиентов. В конце концов, если ваш сайт высоко в поисковой выдаче, это должно быть потому, что вы являетесь авторитетом в своей теме, верно? Поэтому, если вы ищете способы увеличить онлайн-продажи, улучшение SEO вашего сайта — отличное место для начала.
Вы можете сделать это несколькими способами:
- Включите релевантные ключевые слова в заголовки и метатеги.
- Регулярно создавайте свежий оригинальный контент
- Убедитесь, что ваш контент интегрирован с ключевыми словами
- Структурируйте свой контент в соответствии с лучшими практиками SEO
- Убедитесь, что ваш веб-сайт и целевые страницы удобны для навигации и удобны для мобильных устройств.
Выполняя эти шаги, вы повысите рейтинг своего сайта в поисковой выдаче.
2. Покажите отзывы клиентов
Сколько раз вы просматривали свою ленту Facebook и видели рекламу интересующего вас продукта, но не были уверены, стоит ли его покупать? Как вы решили эту проблему? Вероятно, вы ищете отзывы. И если вы не смогли найти никаких доказательств того, что продукт был законным, вы, вероятно, ушли дальше.
Ничто так не укрепляет доверие и уверенность, как отзывы других людей, добившихся успеха с продуктом или услугой. Когда потенциальные клиенты видят, что у других был положительный опыт, они с гораздо большей вероятностью сделают решительный шаг и сделают покупку сами.
Здесь на помощь приходят отзывы клиентов. Отзывы клиентов — отличный способ увеличить ваши онлайн-продажи. Они обеспечивают социальное доказательство того, что ваш продукт стоит покупать.
Итак, если вы спрашиваете, как увеличить онлайн-продажи, ответ — повысить доверие клиентов. Начните со сбора отзывов клиентов и размещения их на видном месте на вашем веб-сайте.
Нельзя отрицать, что социальные сети являются мощным инструментом цифрового маркетинга. С миллиардами пользователей по всему миру это отличный способ быстро и легко охватить большую аудиторию.
Например, каждый второй пользователь Instagram сообщает об использовании приложения для поиска брендов . Уже одно это является хорошим аргументом в пользу того, почему вы должны лучше понимать электронную коммерцию в Instagram. Когда дело доходит до продвижения специальных предложений и увеличения онлайн-продаж, социальные сети могут быть особенно эффективны.
Делясь специальными предложениями и скидками со своими подписчиками, вы можете побудить их совершать покупки в вашем интернет-магазине. Это отличная тактика, которая касается только поверхности социальной электронной коммерции.
Используйте такие платформы, как Facebook и Instagram, для показа целевой рекламы. Это может помочь вам охватить очень специфическую аудиторию, которая с большей вероятностью превратится в клиентов.
Вы не хотите делать это в одиночку — планирование рекламных кампаний само по себе может быть кошмаром. Вы хотите убедиться, что вы отвечаете на все комментарии, личные сообщения и вопросы. И следите за своей аналитикой и слушайте всех, кто упоминает ваш бренд.
Это много. Но не волнуйтесь, мы в вашем заднем кармане. Использование набора инструментов Hootsuite и наличие стратегии работы с социальными сетями сделает вашу жизнь намного проще.
Обязательно ознакомьтесь:
- Планирование, компиляция и планирование контента
- социальное прослушивание
- Аналитика
4.Установите чат-бота, чтобы помочь людям найти то, что они ищут
Чат-боты для электронной коммерции — секретный соус многих успешных компаний. Они повышают коэффициент конверсии, облегчая посетителям сайта совершение покупок. Выбирая чат-бота, убедитесь, что он может:
- Обеспечьте мгновенное удовлетворение ваших клиентов с доступностью 24/7
- Дайте личные рекомендации
- Обеспечьте человеческую беседу
Хорошо подобранный чат-бот создает беспрепятственный и удобный процесс совершения покупок. Тот, который побуждает пользователей покупать. Кроме того, чат-боты могут помочь определить возможности дополнительных и перекрестных продаж, а также привлечь потенциальных клиентов, которые в противном случае могут быть потеряны.
Мы всегда рады рекомендовать Heyday; это официальный чат-бот, одобренный Hootsuite. Но если вы все еще не уверены, ознакомьтесь с этой статьей о сравнении чат-ботов.
Heyday — это диалоговый чат-бот с искусственным интеллектом, который может не только стимулировать продажи и конверсии, но и автоматизировать вашу поддержку клиентов, круглосуточно отвечая на часто задаваемые вопросы. Наличие чат-бота экономит вашей команде драгоценное время и деньги, поэтому они могут сосредоточить свои усилия на более крупных проектах и большем объеме продаж.
5.Убедитесь, что ваш клиентский опыт на высшем уровне
Если вы хотите увеличить свои онлайн-продажи, не упускайте из виду качество обслуживания клиентов.
В настоящее время покупатели привыкли к определенному уровню удобства и обслуживания при совершении покупок в Интернете. Если у них не будет хорошего опыта на вашем веб-сайте, они, скорее всего, возьмут свой бизнес в другом месте. Почему нет? Цифровой ландшафт конкурентен. Если вы не предлагаете простой клиентский опыт, это сделает ваш конкурент.
Есть несколько ключевых вещей, которые вы можете сделать, чтобы убедиться, что ваш клиентский опыт первоклассный. Конечно, есть еще много способов улучшить качество обслуживания клиентов, но здесь мы коснемся нескольких общих советов.
Во-первых, убедитесь, что на вашем сайте легко ориентироваться и он удобен для пользователей. Клиенты должны иметь возможность найти то, что они ищут, без каких-либо хлопот. И это должно быть невероятно легко проверить.
Во-вторых, убедитесь, что вы представляете свой бренд утонченно и профессионально. Клиенты бросят один взгляд на грязный любительский сайт и исчезнут навсегда. Ваш бренд — это ваша возможность формировать то, как ваши клиенты воспринимают вас. Не оставляйте это на волю случая, будьте преднамеренными с вашим брендингом.
В-третьих, обеспечить хорошее обслуживание клиентов. Если у клиента есть вопрос или проблема, он должен иметь возможность быстро и легко связаться с кем-то, кто может ему помочь. Иногда этот кто-то является чат-ботом (см. выше).
Если вы действительно хотите, чтобы клиентский опыт работал на вас, попробуйте наш бесплатный шаблон управления клиентским опытом.
6.Предлагайте скидки, акции и пакеты
Отличный способ увеличить ваши онлайн-продажи — предлагать скидки, акции и пакеты.
Предлагая скидку, вы можете соблазнить клиентов, которые могут сомневаться в совершении покупки. Здесь пригодится техника срочности, поэтому не забудьте включить в свое предложение обратный отсчет.
Предложение рекламного подарка или пакета дает людям стимул покупать у вас больше. Например, если у кого-то в тележке есть бутылка шампуня, спросите, интересует ли его ваша сумка для душа. В ваш пакет могут входить шампунь, кондиционер и гель для душа.
Объединяя товары вместе, вы можете предложить цену со скидкой. Более высокая стоимость заказа поможет компенсировать упущенную выгоду.
Поэтому, если вы ищете способы увеличить свои онлайн-продажи, обязательно предлагайте скидки, рекламные товары и пакеты. Это может изменить всю вашу прибыль.
7.Попробуйте предложить модель подписки
Иногда онлайн-покупатели не хотят возиться с повторным заказом продукта, который, как они знают, им понадобится или понадобится снова. Другие просто забывают заказать, пока они не закончатся, что может расстраивать.
Вот где модель подписки начинает выглядеть довольно хорошо.
Этот тип ценообразования может быть чрезвычайно выгодным для предприятий, которые продают продукты или услуги, которые используются на регулярной основе. Это не только обеспечивает стабильный поток доходов, но и помогает повысить лояльность клиентов. Отмена модели подписки требует гораздо больше усилий, чем просто отказ от повторного заказа товара. Люди с большей вероятностью останутся с вами, чем перейдут к вашим конкурентам, даже если они предложат более низкую цену.
Стимулируйте свои модели подписки. Сделайте это, предложив подписчикам более низкую цену, чем разовые покупатели, или рекламный подарок.
8.Сделайте возврат легким
Любой владелец онлайн-бизнеса знает, что возвраты — неизбежное зло. Но знаете ли вы, что упрощение возврата на самом деле может помочь увеличить ваши онлайн-продажи?
Так. Упрощая возврат товаров покупателям, вы можете создать чувство доверия и уверенности, которое побудит их покупать у вас снова в будущем.
Начните с предложения бесплатной доставки для всех возвратов. Это устранит одно из самых больших препятствий для возврата товара. Затем убедитесь, что вашу политику возврата легко найти и понять.
Наконец, процесс возвращается быстро и эффективно, чтобы свести к минимуму любые неудобства для ваших клиентов. Следуя этим простым шагам, вы можете превратить прибыль в положительную силу для своего бизнеса и в процессе увеличить свои онлайн-продажи.
9.Предлагайте меньше вариантов
Люди застревают, пытаясь решить, чего они хотят, когда сталкиваются со слишком большим количеством вариантов. Когда они не уверены, им может потребоваться некоторое время, чтобы подумать о покупке или сравнить цены. Это плохо для бизнеса, потому что это может привести к потере продаж.
Лучшее решение? Структурируйте информацию таким образом, чтобы посетители одновременно видели только несколько различных предлагаемых продуктов. Это позволяет им не перегружаться детальным изучением всех брендов. Имея перед собой несколько вариантов, у них есть четкий путь к получению того, что они хотят.
10.Таргетинг на похожую аудиторию
Кто гарантированно захочет вашу продукцию? Люди похожи на ваших существующих клиентов. Эти люди — ваша двойная аудитория.
Look-alike аудитории — это группы людей, которые имеют схожие характеристики с вашими существующими клиентами. Ориентируясь на эту аудиторию, вы с большей вероятностью окажетесь среди людей, которым интересно то, что вы продаете.
Существует несколько различных способов создания Lookalike Audiences. Вы можете использовать данные со своего веб-сайта, социальных сетей или даже из офлайн-источников. Facebook упрощает работу с опцией «похожие» при создании рекламы.
Важно убедиться, что у вас есть достаточно большой набор данных для работы. Когда у вас есть данные, вы можете использовать алгоритмы для выявления общих закономерностей среди ваших клиентов. Оттуда вы можете создавать рекламные кампании, ориентированные на эти шаблоны.
Затем все, что вам нужно сделать, это запустить похожие объявления и наблюдать за ростом продаж.
одиннадцать.Разберитесь со своими брошенными тележками
Брошенные корзины составляют 70% всех онлайн-корзин, и это число продолжает расти; посмотрите на график ниже.
Источник: Статистика
Думайте об этих упущенных возможностях как о тележке, полной денег, оставленной на стоянке вашего магазина. Вы бы не оставили его там, не так ли? Нет? Большой. Мы покажем вам, как выбежать и откатить эту тележку обратно к кассе.
Во-первых, взгляните на процесс оформления заказа и убедитесь, что он максимально прост. Клиенты должны иметь возможность совершать покупки всего в несколько кликов. Если ваш процесс оформления заказа сложен или занимает слишком много времени, это, вероятно, одна из причин, по которой клиенты отказываются от своих корзин.
Еще один способ справиться с брошенными корзинами — предложить вознаграждение за совершение покупки. Например, вы можете предложить бесплатную доставку или рекламный подарок, выбранный при оформлении заказа.
Или создайте ветку электронной почты о брошенной корзине с призывом к действию «купить сейчас». Отправьте электронное письмо с напоминанием в течение нескольких часов, а затем, если они еще не купили, отправьте им код скидки, чтобы стимулировать конверсию.
12.Создавайте портреты покупателей и карты пути пользователей
Если вы хотите увеличить свои онлайн-продажи, лучшее, что может сделать малый бизнес, — это понять вашу аудиторию. Для этого вы можете создавать портреты клиентов и карты пути пользователей.
Понимая свою целевую аудиторию и то, как они взаимодействуют с вашим сайтом, вы можете быть уверены, что оптимизировали воронку продаж для конверсий. Кроме того, вы можете использовать эту информацию для создания маркетинговых кампаний, исходя из потребностей и интересов вашей аудитории.
13.Заработать на праздники
Праздники — отличное время для продвижения онлайн-продаж.
Черная пятница и Киберпонедельник, например, являются одними из самых больших дней покупок в году и являются идеальным временем для предоставления скидок и рекламных акций на вашем веб-сайте. Но вам нужно будет выделиться среди конкурентов с помощью надежной маркетинговой стратегии электронной коммерции в Черную пятницу.
Если у вас есть физический магазин, вы также можете использовать Черную пятницу как возможность привлечь трафик на свой сайт. Предлагая специальные предложения и рекламные акции, вы можете побудить клиентов делать покупки в Интернете вместе с вами.
14.Используйте качественные фотографии товара
Используйте качественные фотографии ваших товаров онлайн! Камеры смартфонов — это то, что они есть, и нет оправдания тому, что на вашем сайте будут размытые, плохо отредактированные изображения со старого мобильного устройства. Кроме того, TikTok полон простых лайфхаков для фотосъемки товаров.
@keeganevansphoto Нет пляжа, нет проблем. ? #productphotography #tutorial #photomagic #photography #fypシ
Хорошие фотографии товара покажут потенциальным покупателям, как выглядит ваш товар в реальной жизни, и смогут дать им лучшее представление о том, интересен ли он им.
С другой стороны, фотографии низкого качества могут сделать ваш продукт дешевым и непривлекательным и могут отбить у потенциальных клиентов желание даже рассмотреть его.
Знаете ли вы, что вы можете интегрировать свой магазин Shopify со своими учетными записями в социальных сетях? И самое приятное то, что на самом деле это не так сложно сделать.
Интеграция вашего интернет-магазина с вашими учетными записями в социальных сетях дает вашим клиентам больше возможностей найти вас. Это означает больше вариантов преобразования. Кроме того, это дает потребителям возможность покупать ваши продукты, пока они находятся в легком, мечтательном состоянии просмотра социальных сетей.
В конце концов, 52% знакомства с онлайн-брендом происходит в общедоступных социальных сетях. Итак, пусть они обнаружат вас, а затем купят у вас все сразу.
16.Настройте убийственную маркетинговую кампанию по электронной почте
Электронный маркетинг — верный способ увеличить онлайн-продажи. Отправляйте целевые электронные письма вашей существующей клиентской базе. Вы можете поощрять их совершать повторные покупки и привлекать новый трафик на ваш сайт.
И самое приятное то, что настроить маркетинговую кампанию по электронной почте легко и доступно. Существует множество инструментов, которые помогут вам настроить вашу первую кампанию.