Если у вас есть Amazon Echo или приложение Amazon Alexa, вы можете легко связаться с кем-то, у кого есть устройство Echo или приложение Alexa. Вот как это использовать.
Если у вас есть Amazon Echo Show 10, Echo Dot, Echo Flex или даже новый Echo Show 15, вы можете использовать его для совершения звонков или отправки сообщений на другое устройство Echo. Просто скажите «Alexa, позвони своей маме» или «Alexa, позвони <<контактное имя>>», и вы начнете аудио- или видеозвонок Echo-to-Echo.
Но если вы хотите воспользоваться этой функцией, система должна быть правильно настроена на различных устройствах и в различных приложениях. Вот как.
1. Получите устройство Amazon Echo: Echo Show, Echo Dot, Echo Flex или другое.
Звучит логично, но если вы хотите инициировать разговор Echo-to-Echo, вам нужно устройство Echo. Технически вы можете использовать приложение Alexa, но оно бесполезно, потому что приложение установлено на… смартфоне.
Вот устройства, совместимые с этой функцией:
- Амазонское эхо (4-е поколение)
- Студия Амазон Эхо
- Амазонское эхо-шоу 15
- Амазонское эхо-шоу 10 (2020)
- Амазонское эхо-шоу 8 (2021)
- Amazon Echo Show 5 (2021) и Echo Show 5 Kids
- Amazon Echo Dot (2020 г.) и Echo Dot Kids Edition (2020 г.)
- Amazon Echo Dot с часами 4-го поколения (2020 г.)
- Амазон Эхо Флекс
2. Загрузите приложение Alexa и обновите его.
Она, наверное, самая главная, так как именно она будет выполнять функции колл-центра. Вам также необходимо убедиться, что он обновлен для поддержки функций чата.
Для этого посетите App Store для устройств iOS или Google Play Store для устройств Android и убедитесь, что вы загрузили и установили последнюю версию приложения.
3. Настройте приложение Alexa для вызовов Echo-to-Echo.
После обновления приложение проведет вас через весь процесс с первого запуска. Просто выполните несколько быстрых шагов, в том числе подтвердите свое имя и номер телефона и поделитесь своим списком контактов.
4. Убедитесь, что контакты в приложении Alexa указаны правильно.
Эта функция использует ваши контакты для сопоставления номера телефона с именем, которое вы указываете в голосовой команде. Затем он использует этот номер для идентификации пользователя Alexa, с которым вы пытаетесь связаться, поэтому вам нужно ввести его номер телефона во время настройки.
На самом деле система не будет работать, если ваши контакты не обновлены. Например, если вы хотите отправить сообщение Echo Dot от «Мамы», вам понадобится контакт «Мама» на вашем телефоне с тем же номером телефона, который она связала со своей учетной записью Alexa.
5. Убедитесь, что человек, которому вы звоните, тоже настроил его
Все это может работать только в том случае, если и вызывающий, и вызываемый абонент выполнили предыдущие шаги.
Некоторые важные моменты:
- Когда кто-то звонит вам, звонят все ваши устройства Echo: включая смартфоны и планшеты с установленным приложением Alexa, поскольку вы можете использовать все эти устройства для ответа или прослушивания сообщений.
- Ваше эхо станет зеленым, когда у вас появится новое сообщение: чтобы прослушать его, просто скажите Alexa прочитать ваши сообщения.
- Amazon расшифровывает ваши сообщения в приложении Alexa: раздел новых сообщений приложения Alexa действует как небольшой автоответчик, в котором перечислены ваши последние сообщения и разговоры. Для сообщений у вас даже будет стенограмма сказанного — удобно, когда вы не можете прослушать сообщение в данный момент. С другой стороны, точность транскрипции может быть низкой.
Как использовать Amazon Echo для звонков на мобильные или стационарные телефоны
Голосовые вызовы Echo to phone доступны со всех устройств Echo на большинство номеров в США, Великобритании, Канаде и Мексике. Как и в случае вызовов Echo to Echo, подключение устройства Echo к телефону осуществляется с помощью простой голосовой команды.
Просто скажите «Алекса, позвони <<контактное имя>>», чтобы позвонить кому-нибудь из вашего списка контактов. Вы также можете указать, на какой номер звонить, если у контакта их несколько, сказав «Alexa, позвони <<имя контакта>> на мобильный» или «Alexa, позвони <<имя контакта>> в офис».
Если вы хотите позвонить на номер, которого нет в ваших контактах, просто скажите «Alexa, позвони <<номер телефона>>».
Хотя звонить в Echo на телефон удобно и просто, он весьма ограничен. Номера экстренных служб (например, 911), номера с повышенным тарифом и большинство международных номеров, за исключением США, Великобритании, Канады и Мексики, не могут быть набраны таким образом.
Как сделать видеозвонок с помощью Echo Show
Независимо от того, есть ли у вас Echo Show 5, Echo Show 8, Show 10 3-го поколения или новейшая и лучшая версия Echo Show 15, вы можете наслаждаться видеозвонками с помощью интеллектуального дисплея.
Однако, прежде чем вы сможете это сделать, вам сначала нужно убедиться, что у человека, с которым вы общаетесь, установлено приложение Alexa на его смартфоне, а также есть Echo Show. Существует два способа начать видеовызов.
- С помощью голосовой команды: Произнесите «Видеозвонок Alexa <<имя контакта>>».
- Сквозь экран: Начните с прокрутки влево с правой стороны экрана, чтобы открыть меню эхо-шоу. В левом верхнем углу меню нажмите «Общаться» > «Показать контакты», чтобы открыть список контактов. Прокрутите до контакта, которому хотите позвонить, выберите его имя и нажмите «Позвонить» в меню «Устройства Alexa», чтобы начать видеозвонок.
Это очень приятная функция, которая работает, даже если у вашего собеседника только смартфон. Кроме того, доступна возможность совершения группового видеозвонка. Просто убедитесь, что все сначала включили эту функцию, создайте группу контактов через приложение Alexa и произнесите «Видеозвонок Alexa <<название группы>>».