0x0000007c (ERROR_INVALID_LEVEL) — это ошибка принтера, которую пользователи получают, когда пытаются подключиться к общему удаленному принтеру. В полном сообщении об ошибке говорится, что Windows не может подключиться к принтеру. Сбой операции с ошибкой 0x0000007c. Пользователи начали сталкиваться с этой проблемой после установки исправления Windows 11 KB5006674, выпущенного в октябре и ноябре. Тем не менее, небольшой обходной путь дал нам несколько шагов по устранению неполадок, которые можно выполнить, чтобы решить проблему.
Содержание:
Исправить 0x0000007c (ERROR_INVALID_LEVEL) в Windows 11
В этой статье мы рассмотрим, как исправить 0x0000007c (ОШИБКА НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОГО УРОВНЯ) в Windows 11.
Обновить Windows
Самое первое, что вы можете попробовать сделать, это обновить Windows 11. Если вы столкнулись с этой проблемой после установки исправления Windows 11 KB5006674, вам, вероятно, следует попробовать установить обновление Windows.
- Откройте приложение «Настройки» на своем ПК, нажав комбинацию клавиш Windows + I.
- Перейдите в раздел Центр обновления Windows на левой боковой панели настроек.
- Теперь справа нажмите Проверить наличие обновлений.
- Загрузите и установите все обновления, которые вы найдете здесь, а затем перезагрузите компьютер.
- Теперь вы больше не должны сталкиваться с проблемой, которая у вас была.
Запустите средство устранения неполадок принтера
Как мы уже обсуждали, 0x0000007c (ERROR_INVALID_LEVEL) — это ошибка принтера, поэтому попробуйте запустить средство устранения неполадок принтера. Чтобы запустить средство устранения неполадок принтера, выполните следующие действия.
- Нажмите комбинацию клавиш Windows + I, чтобы открыть Настройки.
- Убедитесь, что вы находитесь на вкладке «Система» в настройках. Если вы не на нем, просто нажмите «Система» на левой боковой панели приложения «Настройки».
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши «Устранение неполадок», а затем в следующем окне нажмите «Другие средства устранения неполадок».
- Здесь нажмите кнопку «Выполнить» рядом с принтером.
- Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить средство устранения неполадок принтера.
После этого проблема должна быть устранена. Однако, если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, вам следует перейти к следующему шагу по устранению неполадок.
Переустановите драйвер принтера
Следующее, что вы можете попробовать, это переустановить драйвер принтера. Глючные или неисправные драйверы могут быть еще одной причиной возникновения проблемы. Это можно исправить только переустановив драйвер принтера. Для этого выполните шаги, указанные ниже:
- Нажмите комбинацию клавиш Windows + X, а затем в открывшемся меню нажмите «Диспетчер устройств».
- В диспетчере устройств разверните категорию «Очереди печати», дважды щелкнув ее.
- Теперь выберите здесь свой принтер. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.
- При появлении запроса на подтверждение удаления устройства нажмите
- После этого перезагрузите компьютер и откройте диспетчер устройств.
- Здесь выберите Очереди печати. Щелкните категорию правой кнопкой мыши и выберите Сканировать на наличие изменений оборудования. Это переустановит драйвер принтера на вашем ПК.
Перезапустите службу диспетчера очереди печати.
Еще одна вещь, которую вы можете попробовать, — это перезапустить службу диспетчера очереди печати. Чтобы перезапустить службу диспетчера очереди печати, выполните следующие действия.
- Откройте меню «Пуск», нажав Windows. В меню «Пуск» найдите «Службы» и нажмите «Ввод», чтобы открыть окно приложения «Службы».
- В окне приложения «Службы» найдите «Диспетчер очереди печати» и выберите его.
- Щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати, а затем в открывшемся контекстном меню выберите
- Это должно перезапустить службу диспетчера очереди печати, а затем ошибка должна быть исправлена.
Очистить диспетчер очереди печати
Если перезапуск службы диспетчера очереди печати не устранил ошибку 0x0000007c (ERROR_INVALID_LEVEL) в Windows 11, попробуйте очистить диспетчер очереди печати. Чтобы очистить диспетчер очереди печати, выполните следующие действия.
- Откройте окно приложения «Службы» на ПК с Windows 11 и выберите «Диспетчер очереди печати».
- Щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати и выберите
- После этого откройте проводник, нажав комбинацию клавиш Windows+E.
- Затем перейдите по следующему адресу:
- C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3 (следуйте этому пути для 64-битной платформы)
- C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86\3 (следуйте этому пути для 32-битной платформы)
- Выберите все содержимое папки. Сделать это можно, нажав комбинацию клавиш Ctrl+A.
- Нажмите кнопку Удалить на клавиатуре, чтобы удалить все содержимое папки.
- После этого снова перейдите в «Службы», щелкните правой кнопкой мыши службу «Диспетчер очереди печати» и выберите «Перезапустить».
Удалить и снова добавить принтер
Следующее, что вы можете сделать, если ничего из этого не помогает, — это удалить и снова добавить принтер. Чтобы удалить и снова добавить принтер, выполните следующие действия.
- Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню «Пуск». В меню «Пуск» найдите «Панель управления» и нажмите «Ввод», чтобы открыть ее.
- В Панели управления найдите «Устройства и принтеры» и откройте его.
- Теперь выберите принтер, который вызывает проблему. Щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите «Удалить устройство» в контекстном меню.
- После этого нажмите «Добавить принтер». Теперь принтер появится в окне «Добавить устройство».
- Выберите принтер и следуйте инструкциям на экране, чтобы снова добавить принтер.
Теперь посмотрите, сохраняется ли проблема или нет. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой 0x0000007c (ERROR_INVALID_LEVEL) в Windows 11, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок, упомянутому в этой статье.
Удалите обновление исправления KB5006674.
Как мы обсуждали ранее, многие люди начали сталкиваться с ошибкой 0x0000007c (ERROR_INVALID_LEVEL) в Windows 11 после того, как установили на свой компьютер исправление KB5006674. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, вы можете попробовать удалить KB5006674 и посмотреть, сохраняется ли проблема. Чтобы удалить исправление, выполните следующие действия.
- Нажмите комбинацию клавиш Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки» на вашем ПК.
- В приложении «Настройки» перейдите в раздел «Центр обновления Windows» на левой боковой панели.
- В разделе «Центр обновления Windows» справа нажмите «История обновлений».
- Далее нажмите Удалить обновления
- В следующем открывшемся окне выберите исправление KB5006674 и нажмите
- Если вас попросят подтвердить удаление обновления, нажмите
- После удаления обновления перезагрузите компьютер, и проблема, наконец, будет устранена.
Заключение
Вот как вы можете исправить 0x0000007c (ERROR_INVALID_LEVEL) в Windows 11. Мы обсудили все рабочие шаги по устранению неполадок, чтобы вы могли исправить 0x0000007c (ERROR_INVALID_LEVEL) на вашем ПК с Windows 11. Мы надеемся, что это поможет с тем, что вы искали.