После пандемии мир изменил свое мнение практически обо всем, включая занятость, образ жизни, здоровье и развлечения. Так что потоковые сервисы сейчас на пике популярности, и многие люди регулярно ими пользуются. Людям нравится иметь возможность смотреть любимый контент на своих устройствах в любое время, и Paramount Plus — это популярный потоковый сервис с отличными функциями и разумной ценой. Он также доступен на основных платформах, таких как смарт-телевизоры, ПК и игровые приставки, такие как PlayStation 4 и PlayStation 5.
Paramount Plus, ранее известная как CBS All Access, предоставляет широкий спектр оригинальных программ, а также программ вещания CBS из библиотеки Viacom CBS. Помимо преимуществ, пользователи PlayStation испытывают определенные проблемы с потоковым приложением, такие как черный экран, постоянная буферизация, недоступное видео или зависание приложения. Вот возможные решения проблемы, из-за которой Paramount Plus не работает или дает сбой на PlayStation 4 или PlayStation 5.
Содержание:
- 1 Возможные причины и решения Paramount Plus
- 2 Исправлено: Paramount Plus не работает или дает сбой на PS4 или PS5.
Возможные причины и решения Paramount Plus
Есть много причин, по которым Paramount Plus потерпел неудачу. Во-первых, он различается в зависимости от устройства (мобильный, ПК/ноутбук или Firestick). Вот некоторые регулярные проблемы и исправления. Каждый раз, когда я запускаю Paramount Plus для PS, он вылетает. Причиной может быть медленный интернет. Еще одна причина – нехватка памяти телефона. При нехватке памяти приложения закрываются и вылетают. Чтобы решить эту проблему, перезапустите приложение. Перезагрузите устройство. Отключение режима полета перезапустит ваше интернет-соединение. Другие приложения могут иметь меньшую задержку, если вы отключите фоновое обновление приложения.
Если Paramount Plus Live TV не работает
Если ваш IP-адрес или соединение Wi-Fi с телевизором не работает, проверьте подключение к Интернету. Поставщикам услуг назначаются разные IP-адреса. Браузер — самый простой способ проверить IP-адрес. Проверьте свои прокси-серверы или отключите VPN, если он активирован; однако нет необходимости включать VPN во время просмотра прямого эфира, так как это уже гарантирует более безопасный доступ для зрителей.
Плохое подключение к Интернету может быть причиной зависания вашего приложения.
Включите и выключите режим полета. Это перезапустит ваш интернет, и теперь ваше приложение может работать. Фоновые приложения могут использовать частоту обновления в фоновом режиме. Попробуйте удалить, а затем переустановить. Попробуйте удалить и переустановить программу. Чтобы приложение могло работать, очистите память на вашем устройстве.
Если вы не можете загрузить приложение Paramount Plus из своего магазина, возможно, проблема с Интернетом останавливает загрузку или вызывает ошибку 404. Проверьте приложение Paramount Plus на своем устройстве. Установите последнее обновление приложения. Удалите кеш магазина (Google Play, App Store и т.д.). Для установки приложения требуется стабильное подключение к Интернету и достаточно места для хранения.
Если ваш FireStick не работает
Может быть несколько причин, по которым ваша пожарная палка не работает.
Возможно, установленные файлы на вашей флешке были удалены, у вас может быть мало места для хранения или у вас могут быть проблемы с интернетом.
Перезапуск маршрутизатора и модема может помочь восстановить соединение WiFi. Для Paramount Plus требуется интернет со скоростью 4 Мбит/с. Проверьте требования к приложению Paramount Plus на Firestick.
Исправлено: Paramount Plus не работает или дает сбой на PS4 или PS5
Стриминговые сервисы обычно поражают нас самым свежим и большим выбором контента, но если в приложении есть баг, он может испортить момент. У каждой ошибки есть код, который вы можете сообщить в официальную группу поддержки, чтобы исправить ее с помощью обновления. Однако для исправления ошибки может потребоваться некоторое время.
1. Перезапустите приложение Paramount Plus.
Перезапуск приложения может решить множество технических проблем. Мы почти всегда используем эти стратегии для решения проблем с нашими устройствами. Перезапустите Paramount и Playstation, прежде чем пробовать какое-либо решение.
Чтобы перезапустить приложение
- Выньте контроллер PlayStation.
- Нажмите и удерживайте кнопку PS на контроллере.
- Затем в меню перейдите к выбранной программе и выберите Закрыть.
- Затем снова нажмите и удерживайте кнопку PS.
- Выберите «Перезагрузить» и дождитесь перезагрузки PlayStation.
Затем снова запустите приложение Paramount, чтобы проверить, решена ли проблема.
2. Проверьте состояние модема/маршрутизатора.
Мы не будем проверять подключение к Интернету, потому что это еще одна серьезная проблема с веб-сайтом. Выход из потоковых сервисов должен производиться на минимальной скорости. Скорость вашего интернета можно проверить на различных сайтах. Свяжитесь со своим поставщиком услуг, если вы обнаружите низкую скорость, но сначала перезагрузите маршрутизатор или модем, чтобы устранить любые технические проблемы.
3. Войдите в приложение Paramount Plus еще раз.
Проблема сохраняется даже после того, как вы попробовали вышеуказанные решения. Поэтому выйдите из приложения Paramount Plus один раз, а затем войдите снова. На странице подписки иногда могут возникать проблемы из-за сбоев сервера. Повторный вход сбросит подписку на вашу учетную запись и устранит проблемы. Нажмите на изображение своего профиля, чтобы выйти из приложения. Затем нажмите «Учетная запись» в правом верхнем углу экрана, а затем нажмите «Выйти».
4. Проверьте состояние сервера Paramount Plus.
Иногда проблема исходит из серверной части, и нам приходится чинить наше оборудование. Перед использованием технических процедур рекомендуется проверить состояние сервера. Чтобы сэкономить время и силы, проверьте статус сервера Paramount Plus на официальном сайте компании. Кроме того, существуют и другие методы обнаружения нарушений, такие как использование сайтов социальных сетей и других беспристрастных веб-сайтов, таких как Downdetector. Если вы обнаружите какие-либо проблемы, подождите, пока бизнес-сторона решит проблему.
5. Проверьте наличие обновлений
Проверка обновлений для Xbox и приложения Paramount Plus — это следующий шаг в устранении проблемы. Устаревшая версия иногда может вызывать технические проблемы. Однако, как только игра или сама система обновятся, PlayStation моментально отобразит уведомление. Однако нам приходится вручную проверять наличие обновлений по разным причинам.
Обновить приложение
- Нажмите кнопку PS Remote после открытия приложения.
- Если доступны какие-либо обновления, выберите опцию «Проверить наличие обновлений» и установите их.
- Вы также можете получить доступ к панели уведомлений и нажать «Загрузки».
- Проверьте наличие ожидающих обновлений и загрузите их.
- После обновления PlayStation перезапустит приложение Paramount Plus, что позволит вам возобновить просмотр любого контента.
Обновите свою приставку
- Выберите «Обновление системного программного обеспечения» в меню настроек.
- Парамаунт Плюс не работает
- Затем выберите «Проверить наличие обновлений» и подождите, пока не будут найдены обновления.
- Парамаунт Плюс не работает
- Если обновление доступно, выберите «Далее» и следуйте инструкциям на экране.
- Парамаунт Плюс не работает
- После перезагрузки PlayStation выполните поиск приложения один раз.
Кроме того, Paramount Plus позволяет добавить три профиля и смотреть стриминг сразу на трех устройствах. Вы можете просмотреть потоковые устройства, которые в настоящее время связаны с учетной записью, и проверить, подключены ли они. Это может быть одной из причин проблемы, и сброс пароля учетной записи может решить ее.
Заключение
Мы показали несколько работоспособных решений проблемы, когда Paramount Plus не работает/вылетает на PS4 или PS5, как вы можете видеть выше. Попробуйте любое или все решения, чтобы найти то, что подходит именно вам. Вы должны быть в состоянии исправить эту ошибку на этом этапе. Я надеюсь, что этот пост был полезен для вас. Обратитесь в службу поддержки Paramount Plus, если вам нужна дополнительная помощь или если у вас все еще есть проблемы.