Discovery Plus и Sky Q имеют партнерские отношения, и вы можете легко смотреть Discovery Plus на Sky Q. Однако, чтобы смотреть Discovery Plus на Sky Q, вам необходимо сначала активировать канал. Если вы искали руководство по активации Discovery Plus на вашем Sky Q или устранению неполадок в приложении Discovery Plus на вашем Sky Q box, эта статья поможет вам. Это руководство по активации Sky Q поможет с активацией Discovery Plus и устранением неполадок.
Содержание:
Активация Discovery Plus Sky Q
Если вы хотите активировать Discovery Plus на Sky Q, вы можете выполнить следующие действия:
- Перейдите в меню «Приложения» на Sky Q. Здесь выберите Discovery Plus.
- Теперь выберите опцию «Обновить сейчас».
- На следующей странице выберите опцию «Продолжить».
- Появится страница с ценой Discovery Plus. Выберите «Продолжить» , чтобы продолжить.
- Теперь вам будет предложено ввести 4-значный PIN-код, чтобы перейти к экрану активации подписки, чтобы продолжить.
- Вам будет предоставлен QR-код, который будет сканироваться камерой вашего телефона. Это приведет вас на сайт Sky.
- Войдите в свою учетную запись Sky на странице. Теперь перезапустите приложение Discovery Plus и выберите опцию «Продолжить активацию Sky» .
- Теперь вы увидите 6-значный код в своем Sky Q Code.
- Посетите веб-сайт Discovery Plus и войдите в свою учетную запись.
- Введите код, отображаемый на вашем телевизоре, и Discovery Plus будет активирован на вашем Sky Q.
Fix Discovery Plus не работает на Sky Q
Если вы не можете использовать Discovery Plus на Sky Q, вы можете выполнить шаги по устранению неполадок, которые мы упомянули ниже:
Активируйте Discovery Plus на Sky Q
Во-первых, вы должны убедиться, что вы активировали Discovery Plus на Sky Q. Discovery Plus не работает на Sky Q без активации, поэтому вам придется сначала активировать его, чтобы использовать. Шаги для того же были упомянуты в руководстве по активации Discovery Plus Sky Q выше.
Это должно решить проблему, и теперь вы сможете использовать Discovery Plus. Однако, если Discovery Plus уже активирован, а проблема все еще возникает, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок здесь.
Проверьте серверы Discovery Plus
Если вы не можете использовать Discovery Plus на Sky Q, вам следует проверить серверы Discovery Plus. Если серверы не работают, Discovery Plus может не работать на Sky Q. Для проверки серверов Discovery Plus можно использовать Downdetector . Это скажет вам, есть ли какие-либо проблемы с серверами Discovery Plus или нет.
В случае возникновения проблем с серверами Discovery Plus вам придется подождать некоторое время, пока серверы снова не заработают. Если проблем с сервером нет, вы можете перейти к следующему шагу в этой статье.
Выключите и снова включите телевизор
Еще один шаг по устранению неполадок, который необходимо выполнить, — выключить и снова включить телевизор. Это устраняет любые ошибки и технические сбои, с которыми вы сталкиваетесь при работе со Sky Q, и решает проблемы с Discovery Plus. Чтобы выключить и снова включить телевизор, выполните следующие действия:
- Сначала выключите Sky Q и телевизор. Сделав это, отключите телевизор от источника питания.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение минуты.
- Теперь снова подключите телевизор к источнику питания.
- Затем включите телевизор и Sky Q.
- Проверьте, сохраняется ли проблема с Discovery Plus.
Проверьте подключение к Интернету
Вы должны проверить скорость своего интернета. Для использования Discovery Plus на Sky Q требуется стабильное подключение к Интернету. Вы можете проверить подключение к Интернету с помощью Fast.com . Если интернет стабильный, это не повод решать эту проблему. Вы можете перейти к следующему шагу по устранению неполадок в этой статье.
Однако, если Интернет нестабилен, вы можете попробовать устранить неполадки следующими способами:
- Поднесите роутер к телевизору.
- Подключите телевизор к роутеру через проводное соединение.
- Перезагрузите маршрутизатор, если интернет по-прежнему медленный.
- Подключитесь к другой сети, если у вас все еще есть проблемы с ней.
- Если есть проблема с вашей сетью, обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы исправить ее.
Обновить Sky Q Box
Еще одна причина, по которой вы можете столкнуться с этой проблемой, — это ожидающее обновления прошивки на вашем Sky Q box. Устаревшие системы чаще выходят из строя и содержат ошибки. Если у вас возникли проблемы с ним, попробуйте обновить Sky Q. Для этого выполните следующие действия:
- Зайдите в настройки вашего Sky Q Box.
- Здесь выберите «Информация о системе» , а затем выберите «Версия программного обеспечения».
- Выберите «Настройки» , а затем «Загрузить программное обеспечение».
- Теперь загрузите и установите все обновления, доступные здесь.
Контактная поддержка
Если вам по-прежнему не удается запустить Discovery Plus на Sky Q, попробуйте обратиться в службу поддержки Sky Q и Discovery.
- Контактный номер службы поддержки клиентов Sky Q-03337591074
- Контактная страница Discovery Plus — нажмите здесь
Заключение
Приведенное выше руководство поможет вам активировать Discovery Plus Sky Q. Кроме того, мы также обсудили, как вы можете решить проблемы, с которыми вы сталкиваетесь при использовании Discovery Plus на Sky Q.