Миллионы покупателей ежедневно совершают покупки на Amazon, что делает его ведущим интернет-магазином в мире. Однако некоторые пользователи сталкиваются с проблемами, когда корзина покупок Amazon не работает . Особенно, если вы находитесь в процессе покупки чего-либо, это может быть очень неприятно.
В этой статье мы объясним, почему корзина Amazon может не работать, и предложим решения. Вы также узнаете, как избежать будущих проблем с вашей корзиной Amazon.
Почему ваша корзина Amazon может работать сегодня?
Вы не сможете использовать корзину Amazon по разным причинам. Ниже приведены несколько примеров:
- Проблемы с браузером. Проблемы с браузером — одна из наиболее распространенных причин, по которой корзина Amazon может не работать. Возможно, ваш браузер устарел или несовместим с веб-сайтом Amazon.
- Файлы cookie: когда вы посещаете веб-сайт, на вашем компьютере сохраняются небольшие файлы. У вас могут возникнуть проблемы с корзиной покупок Amazon, если ваш браузер не разрешает использование файлов cookie или если вы удалили файлы cookie.
- Интернет-соединение: медленное или ненадежное интернет-соединение может повлиять на вашу корзину Amazon. Для совершения покупок в Интернете необходимо стабильное и быстрое подключение к Интернету.
- Проблемы с сервером Амазон. Иногда на серверах Amazon возникают проблемы, влияющие на тележки для покупок. Обычно это временная проблема, которая быстро решается.
- Проблемы с оплатой: возможно, вы не сможете добавлять товары в корзину Amazon, если у вас есть проблемы с вашим способом оплаты.
Способы исправить ошибку «Корзина Amazon не работает»
Если ваша корзина Amazon не работает должным образом, вы можете попробовать несколько решений. Существует множество эффективных решений, в том числе:
Очистите кеш браузера и куки
В зависимости от того, какой браузер вы используете, у вас будут разные способы очистки кэша браузера и файлов cookie. Вот некоторые из самых популярных инструкций для браузеров по очистке кэша и файлов cookie:
Гугл Хром:
- В правом верхнем углу Chrome нажмите на три точки.
- После этого выберите «Дополнительные инструменты», а затем «Очистить данные просмотра».
- После этого проверьте « Файлы cookie и другие данные сайта » и « Кэшированные изображения и файлы ».
- Чтобы очистить данные, выберите временной диапазон .
- Затем нажмите «Очистить данные».
Мозилла Фаерфокс:
- Первоначально в Firefox нажмите на три строки в правом верхнем углу.
- Перейдите в « Настройки », а затем в « Конфиденциальность и безопасность ».
- Нажмите « Файлы cookie и данные сайта », а затем нажмите « Очистить данные ».
- После этого убедитесь, что « Файлы cookie и данные сайта » и « Кэшированный веб-контент» включены.
- Нажмите «Очистить».
Сафари:
- Выберите «Safari» в верхней строке меню .
- Выберите « Настройки », а затем « Конфиденциальность ».
- Выберите « Управление данными веб-сайта ».
- Нажмите « Удалить все », чтобы удалить все файлы cookie и кэшированные данные.
- Щелкните Удалить сейчас.
Microsoft Edge:
- В правом верхнем углу Edge нажмите на три точки.
- Перейдите в « Настройки » и выберите « Конфиденциальность, поиск и службы ».
- На странице «Очистить данные браузера» нажмите «Выбрать, что нужно очистить» .
- После этого убедитесь, что отмечены галочки « Файлы cookie и другие данные сайта » и « Кэшированные изображения и файлы» .
- Нажмите «Очистить сейчас».
Попробуйте другой браузер
Вы также можете попробовать использовать другой браузер, если не можете решить проблему с неработающей корзиной Amazon после очистки кеша и файлов cookie вашего браузера. Некоторые браузеры могут не работать с определенными веб-сайтами и функциями из-за проблем совместимости. Вот как попробовать другой браузер:
- Вам нужно будет определить, какой браузер вы используете в данный момент. Обычно вы можете найти эту информацию, выполнив поиск в Интернете или в настройках вашего браузера.
- Смена браузера будет иметь значение. Многие популярные варианты включают Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari и Microsoft Edge.
- На вашем компьютере должен быть установлен новый браузер. Загрузите его и установите.
- Вы можете получить доступ к веб-сайту Amazon после установки браузера.
- Если у вас возникли проблемы с добавлением товаров в корзину, войдите в свою учетную запись и повторите попытку.
При использовании нового браузера маловероятно, что исходный браузер вызвал проблему. Использование нового браузера для покупок на Amazon может быть хорошей идеей в будущем.
Однако возможно, что проблема связана с вашей учетной записью Amazon или веб-сайтом, если корзина Amazon не работает в новом браузере.
Проверьте подключение к Интернету
Возможно, из-за вашего подключения к Интернету корзина Amazon не работает . Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы решить проблему с подключением к Интернету:
- В большинстве случаев низкая скорость интернета вызвана медленным интернет-соединением вашего интернет-провайдера. Вы можете проверить скорость интернета. Возможно, вам придется обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру, если скорость вашего интернета намного ниже той, за которую вы платите.
- Если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету, может помочь перезагрузка маршрутизатора. Вы можете сделать это, отключив маршрутизатор, подождав 30 секунд, а затем снова подключив его. Прежде чем снова получить доступ к своей корзине Amazon, убедитесь, что маршрутизатор полностью перезагружен.
- Если у вас низкая скорость интернета или слабый сигнал, попробуйте приблизиться к маршрутизатору. Чтобы усилить сигнал, обновите маршрутизатор или приобретите расширитель диапазона.
- Скорость вашего интернета может снизиться, если к вашей сети подключены другие устройства. Если вы хотите, чтобы ваше интернет-соединение было быстрее, выключите другие устройства или ограничьте использование ими полосы пропускания.
- Если возможно, лучше использовать проводное соединение, а не беспроводное. В целом, проводные соединения, как правило, более стабильны и могут обеспечить более высокую скорость интернета.
Перезагрузите компьютер
Вы можете обнаружить, что перезагрузка компьютера решит проблему с корзиной Amazon, если вы все еще не видите результатов после того, как попробовали некоторые из предыдущих решений. Если у вас возникли проблемы с веб-сайтом Amazon, перезагрузка компьютера может помочь удалить все временные файлы или процессы. Вот как перезагрузить компьютер:
- Вы должны сохранить все открытые файлы и закрыть все открытые программы.
- На экране нажмите кнопку « Старт ».
- Обычно значок питания находится рядом с опцией « Выключение ».
- Затем нажмите кнопку «Перезагрузить».
Откройте веб-браузер и перейдите на веб-сайт Amazon после перезагрузки компьютера. Повторно войдите в свою учетную запись и добавьте товары в корзину.
Ваш компьютер или веб-браузер, вероятно, столкнулись с временной проблемой, которая привела к сбоям в работе вашей корзины Amazon. Если он снова работает после перезагрузки компьютера, проблема может быть связана с временной проблемой вашего компьютера. Однако возможно, что существует более глубокая проблема, требующая дальнейшего устранения неполадок, если корзина Amazon по-прежнему не работает.
Связаться со службой поддержки Амазон
Если вы испробовали все предыдущие исправления, но корзина Amazon по-прежнему не работает, обратитесь в службу поддержки Amazon. Их специальная команда обслуживания клиентов предлагает решения, которые помогут решить проблемы с их веб-сайтом. Вот как связаться со службой поддержки Amazon:
- Нажмите на ссылку «Обслуживание клиентов», расположенную в верхнем меню веб-сайта Amazon.
- Чтобы связаться с нами, прокрутите страницу вниз и нажмите « Контакты ».
- Выберите проблему, с которой вы столкнулись, в раскрывающемся меню.
- Вы можете связаться с Amazon по электронной почте, телефону или в чате.
- Введите номер вашего заказа или данные вашей учетной записи.
- Следуйте инструкциям, чтобы связаться со службой поддержки Amazon.
При обращении в службу поддержки Amazon обязательно опишите проблему как можно подробнее. Таким образом, представитель сможет предложить более подходящее решение проблемы.
Сворачивать
Итак, вот как исправить проблему с неработающей корзиной Amazon. Мы надеемся, что исправления, о которых мы упоминали ранее в этой статье, помогли вам. Кроме того, если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, прокомментируйте ниже и дайте нам знать.