В свое время Skype был одним из самых популярных вариантов для видеоконференций. Skype по-прежнему используется многими людьми, несмотря на то, что он не так популярен, как раньше. Многие пользователи Skype в последнее время столкнулись с проблемами в работе приложения. На момент написания этой статьи Skype вылетает каждый раз при открытии в Windows 11. К счастью, после небольшого исследования мы нашли решение этой проблемы.
Содержание:
Исправить сбой Skype в Windows 11
В этой статье мы расскажем, как решить проблему, которая приводит к сбою Skype на ПК с Windows 11.
Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.
Самое первое, что вы должны попытаться сделать, это запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows. Это, скорее всего, должно решить проблему, которая у вас возникла с приложением Skype, и вы сможете запустить его без проблем. Чтобы запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows, выполните следующие действия.
- Откройте приложение «Настройки» на своем ПК, нажав комбинацию клавиш Windows + I.
- В разделе «Система» нажмите «Устранение неполадок» справа.
- Здесь нажмите « Другие средства устранения неполадок ».
- Нажмите кнопку «Выполнить» рядом с «Приложения Магазина Windows» , чтобы запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows .
- Теперь следуйте инструкциям на экране, и проблема должна быть устранена.
Установить пакет функций мультимедиа
Еще одним шагом по устранению неполадок, позволяющим исправить сбой Skype в Windows 11, является установка Windows 11 N-Media Feature Pack. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы установить Windows 11 N-Media Feature Pack.
- Нажмите комбинацию клавиш Windows + I , чтобы открыть приложение «Настройки» .
- Перейдите в раздел «Приложения» на левой боковой панели настроек , а затем справа нажмите «Дополнительные функции» .
- На следующей странице нажмите на опцию « Просмотр функций », которую вы найдете рядом с опцией « Добавить дополнительную функцию ».
- На следующем экране найдите Media Feature Pack и нажмите «Далее». Нажмите кнопку «Установить» рядом с Media Feature Pack, чтобы установить его.
Сбросить приложение Skype
Следующее, что вы можете сделать, это попробовать сбросить настройки приложения Skype. Вы можете столкнуться с проблемой из-за некоторых ошибок в приложении Skype, поэтому попробуйте сбросить настройки приложения. Чтобы сбросить приложение, выполните следующие действия:
- Нажмите комбинацию клавиш Windows + I , чтобы открыть приложение «Настройки» на вашем ПК.
- Теперь на левой боковой панели щелкните раздел «Приложения» , а затем на правой боковой панели нажмите « Приложения и функции».
- Найдите Skype в списке приложений . Нажмите на три многоточия рядом с Skype , а затем нажмите «Дополнительные параметры» в открывшемся меню.
- Перейдите в раздел «Сброс» в «Дополнительных параметрах», а затем нажмите кнопку «Сброс».
Это вернет приложение к заводским настройкам по умолчанию. Это, скорее всего, должно решить проблему, с которой вы столкнулись со Skype в Windows 11.
Переустановите Скайп
Если вам по-прежнему не удается решить проблему, с которой вы столкнулись в Skype, в крайнем случае переустановите Skype. Для этого выполните шаги, указанные ниже:
- Откройте приложение «Настройки» на своем ПК. Сделать это можно, нажав комбинацию клавиш Windows+I.
- Затем нажмите на раздел «Приложения» на левой боковой панели, а затем на правой стороне нажмите «Приложения и функции».
- Найдите Skype в списке приложений и нажмите на три точки, которые вы видите здесь. Теперь в открывшемся меню нажмите кнопку «Удалить» .
- После этого скачайте Skype, а затем переустановите его на свой компьютер. Настройте Skype на своем ПК, и тогда вы сможете им пользоваться.
Заключительные слова
Вот как вы можете решить любые проблемы со Skype. Если Skype продолжает давать сбой в Windows 11, вы обычно можете решить проблему, следуя методам, описанным в этой статье. Если проблема не устранена, вы можете обратиться в службу поддержки Microsoft за дополнительной помощью.