Disney+ или Disney Plus — один из лучших вариантов потоковой передачи для пользователей после Netflix и HBO Max. Более того, Disney+ в настоящее время предлагает лучшее соотношение цены и качества по сравнению с другими. Однако, как и у любого потокового сервиса, у Disney Plus есть свои проблемы. В последнее время многие пользователи начали наводнять форумы тем, что Disney+ зависает на экране загрузки.
Пользователям кажется, что загрузка видео занимает вечность. Когда пользователь нажимает на видео, появляется экран загрузки. Тем не менее, нет такой проблемы, связанной с проблемами входа в систему. Если то же самое произойдет с вами, вам повезло. Вот наше руководство, которое поможет вам исправить зависание Disney Plus на экране загрузки на вашем ПК, телевизоре и телефоне.
Исправить зависание Disney Plus на экране загрузки на ПК / телевизоре / телефоне
Если вас беспокоит экран загрузки Disney Plus, не волнуйтесь. В этом подробном руководстве мы позаботимся о том, чтобы вы не столкнулись с такой проблемой в будущем. Однако убедитесь, что вы следуете исправлениям по мере их упоминания и не пропускаете ни одно из них.
Исправление 1: перезагрузите устройство
Если Disney+ зависает при загрузке на вашем компьютере, телевизоре или телефоне, вам необходимо перезагрузить устройство. Как бы просто это ни звучало, иногда бывает достаточно простого перезапуска, чтобы избавиться от раздражающего экрана загрузки, который, кажется, не исчезает.
Мы действительно не понимаем эффекта переформулировки, пока не попробуем ее, и она чудесным образом с легкостью устраняет все мелкие проблемы. Итак, перезагрузите устройство. Вы можете выключить его, подождать несколько минут, а затем снова включить, чтобы перезагрузка полностью вступила в силу. Однако, если перезагрузка не помогает, перейдите к следующему исправлению.
Исправление 2: проверьте подключение к Интернету
Disney Plus — это интеллектуальная стриминговая платформа. В результате, если быть точным, использование Интернета довольно высоко. Если вы транслируете фильм в формате Full HD в течение 2-3 часов, он легко может занять около 3 ГБ или данных. если у вас не так много данных, вы увидите, что Disney Plus застрял на экране загрузки и загружается вечно.
Проблема наиболее очевидна в случае пользователей, которые зависят в первую очередь от мобильной точки доступа, Disney Plus будет продолжать показывать экран загрузки, потому что он не получает требуемой пропускной способности.
Более того, во многих случаях скорости интернета не хватает. Имейте в виду, что Disney Plus — это потоковый сервис, который широко используется в Интернете. В результате минимальное требование для качественной потоковой передачи видео составляет не менее 4-5 Мбит/с. Если у вас более медленное подключение к Интернету, вы можете столкнуться с медленной загрузкой. Если Интернет не является вашей проблемой, перейдите к следующему исправлению.
Исправление 3: Принудительно остановите приложение
Приложение Disney+ работает только как приложение для смартфонов Android, iPhone и телевизоров. Хотя нет возможности принудительно остановить приложение Disney+ на Smart TV, вы, безусловно, можете сделать это на Android и iPhone. Выполните следующие действия, чтобы принудительно остановить Disney+:
Для Android
- Нажмите и удерживайте приложение Disney+ в течение 2 секунд.
- Во всплывающем меню нажмите кнопку (i).
- Щелкните Принудительно остановить.
- Перезагрузите устройство.
Для айфона
- Дважды щелкните кнопку «Домой», если вы используете старые iPhone.
- Проведите вверх по Disney+ на экране многозадачности.
- Если вы используете более новые iPhone, проведите пальцем вверх от главного экрана.
- Удалите Disney+ из списка недавних задач.
- Перезагрузите устройство.
Сделав все вышеперечисленное, попробуйте открыть Disney + и посмотреть, работает ли он сейчас.
Исправление 4: очистить данные приложения и кеш
Если приложение Disney+ мешает вам застрять на экране загрузки, пришло время очистить данные и кеш приложения. Этот метод работает на всех устройствах, кроме Samsung Smart TV. На телевизорах Samsung необходимо переустановить приложение.
Для Android
- Нажмите и удерживайте приложение Disney+ в течение 2 секунд.
- Во всплывающем меню нажмите кнопку (i).
- Щелкните Управление хранилищем.
- Нажмите «Очистить кэш», а затем нажмите «Очистить данные».
- Откройте Disney+ и снова войдите в систему.
Для айфона
- Открыть настройки.
- Идите к генералу.
- Прокрутите вниз и нажмите «Хранилище iPhone».
- Найдите и щелкните Disney Plus.
- Нажмите на приложение «Загрузить».
- Откройте Disney+ и войдите в систему.
Smart TV
- Открыть настройки.
- Перейдите в Приложения.
- Найти Дисней Плюс
- Нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш».
- Вернитесь на главный экран и откройте Disney+.
Как только вы очистите данные приложения, ваш Disney + должен начать работать оптимально, не вызывая проблем с экраном загрузки.
Исправление 5: переустановите Disney+
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог исправить зависание Disney+ на экране загрузки, пришло время переустановить его. В зависимости от вашего устройства вы будете знать, как удалить приложение. Просто следуйте тому же методу для Disney+.
После удаления не устанавливайте Disney+ напрямую. Вместо этого подождите 1 минуту, перезагрузите устройство и продолжите установку. Этот метод наверняка решит проблему с экраном загрузки раз и навсегда.
Нижняя линия
Что ж, это все, что у нас есть о том, как исправить зависание Disney Plus на экране загрузки на ПК, телевизоре и смартфоне. Мы надеемся, что это руководство помогло вам. Если вы все еще сталкиваетесь с какой-либо проблемой, не забудьте оставить комментарий ниже.