Microsoft Outlook — это приложение электронной почты, которое предлагает все в одном месте, включая электронную почту, контакты, электронные письма и многое другое. С Microsoft Outlook вы можете без проблем обрабатывать все свои электронные письма. Программное обеспечение работает без проблем, но могут быть случаи, когда Microsoft Outlook не открывается.
Пользователи сообщают, что Outlook зависает при загрузке профилей и не открывается на их ПК. Эта проблема может возникать при повреждении программных файлов, проблемах с сетью, аппаратном ускорении и т. д.
Исправить зависание Outlook при загрузке профиля в Windows 10/11
Эта статья проведет вас через все шаги по устранению неполадок, которые помогут вам исправить зависшую загрузку профиля Outlook в Windows 11.
Запустите Outlook от имени администратора
Вы можете столкнуться с этой проблемой, если Outlook не получил достаточного разрешения. Вы можете попробовать запустить Outlook от имени администратора, чтобы решить эту проблему. Для этого выполните шаги, указанные ниже:
- Нажмите клавишу Windows на клавиатуре, а затем в меню «Пуск» найдите Outlook.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок приложения Outlook в результатах поиска и выберите «Запуск от имени администратора».
- Вам будет представлено приглашение UAC с просьбой подтвердить запуск Outlook в качестве администратора; нажмите Да.
Принудительно закрыть офисную задачу
Если Outlook зависает при загрузке профиля, это может быть связано с тем, что некоторые службы Microsoft Office работают в фоновом режиме. Чтобы решить эту проблему, вы можете принудительно закрыть любую задачу Office, работающую в фоновом режиме.
- Нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач на вашем ПК.
- Нажмите на вкладку «Процесс» . Здесь найдите любое работающее приложение/службу Office, щелкните его, а затем нажмите « Завершить задачу» , чтобы завершить его.
- После этого запустите Outlook, и он должен загрузиться правильно.
Отключить надстройки Outlook
Надстройки Outlook также могут быть причиной этой проблемы. Вы можете отключить надстройки, которые вы включили в Outlook, и проблема будет устранена.
- Откройте Outlook в безопасном режиме. Для этого выполните шаги, указанные ниже:
- Нажмите комбинацию клавиш Windows + R и введите Outlook.exe /safe .
- Нажмите Enter , чтобы открыть Outlook в безопасном режиме.
- Теперь вам будет предложено выбрать свой профиль; выберите свой профиль и нажмите кнопку ОК .
- Здесь перейдите на вкладку «Файл» и выберите «Параметры» .
- На левой боковой панели нажмите «Дополнения» , а затем нажмите кнопку «Перейти» справа.
- В появившемся списке снимите галочки со всех надстроек и нажмите ОК .
- После отключения надстроек перезапустите Outlook в обычном режиме и все.
Восстановить поврежденные файлы Outlook
Вы также можете столкнуться с проблемой, если файлы установки Outlook повреждены. Вы можете попробовать восстановить поврежденные файлы Outlook, чтобы решить эту проблему. Для этого выполните шаги, указанные ниже:
- Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Outlook и выберите «Свойства» в открывшемся меню .
- В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Ярлык» и нажмите «Открыть расположение файла».
- Найдите файл SCANPST.EXE в папке установки . Дважды щелкните по нему, чтобы открыть его.
- Это попросит вас выбрать файл, который вы хотите восстановить. Для этого вы можете посетить следующий адрес-
- C:\Users\*имя пользователя*\AppData\Local\Microsoft\Outlook
Примечание . Здесь замените *username* на имя пользователя вашего ПК.
- Выберите профиль, для которого вы хотите начать восстановление, а затем нажмите «Старт» .
- После этого программа начнет сканирование файлов и их восстановление. После завершения сканирования нажмите OK .
- Теперь откройте Outlook на своем ПК, и он должен загрузиться без проблем.
Восстановить Microsoft Office
Если Microsoft Outlook зависает при загрузке, попробуйте восстановить Microsoft Office. Это устранит любые проблемы с Microsoft Office, и у вас больше не должно возникнуть проблем с Outlook. Для этого выполните шаги, указанные ниже:
- Нажмите комбинацию клавиш Windows + S, чтобы открыть поиск Windows. В поиске Windows введите Панель управления и щелкните первый вариант. Это откроет панель управления на вашем ПК.
- Нажмите «Удалить программу» в разделе «Программы и компоненты» .
- Найдите Microsoft Office в списке приложений. Выберите его из списка и нажмите кнопку «Изменить» .
- Теперь нажмите «Быстрое восстановление» , а затем «Восстановить» . Это запустит восстановление приложения.
- После этого запустите Microsoft Outlook и посмотрите, не столкнулись ли вы с проблемой.
Отключить аппаратное ускорение
Аппаратное ускорение также может быть причиной этой проблемы с Outlook. Вы можете отключить аппаратное ускорение в Outlook и посмотреть, решит ли это проблему. Вы можете сделать это, выполнив шаги, указанные ниже:
- Сначала откройте диалоговое окно «Выполнить» на своем ПК; можно нажать комбинацию клавиш Windows+R.
- В диалоговом окне «Выполнить» введите Outlook.com /safe и нажмите клавишу ВВОД . Это запустит Outlook в безопасном режиме.
- Здесь перейдите на вкладку «Файл» и нажмите «Параметры» .
- В разделе «Параметры» нажмите «Дополнительно» .
- Здесь в разделе «Дисплей» вы увидите галочку « Отключить аппаратное ускорение графики» ; снимите флажок и нажмите OK , чтобы отключить аппаратное ускорение.
- После этого запустите Outlook на своем ПК, и он должен открыться без проблем.
Создайте новый профиль в Outlook
Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, мы рекомендуем вам создать новый профиль в Outlook и использовать его в качестве профиля по умолчанию. Ниже приведены шаги для этого:
- Нажмите комбинацию клавиш Windows + R , затем введите Control в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите Enter . Это откроет панель управления на вашем ПК.
- Нажмите на строку поиска, найдите Mail здесь и нажмите на первый вариант.
- В появившемся новом окне нажмите «Показать профили» .
- Теперь нажмите «Добавить» , после чего вам будет предложено ввести имя нового профиля, который вы хотите создать.
- После ввода имени настройте параметры электронной почты и нажмите «Далее» ; теперь вы будете подключены к почтовым серверам.
- Установите Всегда использовать этот профиль в Outlook для нового профиля.
- Теперь вы сможете использовать Outlook, не застревая при загрузке своего профиля.
Заключительные слова
Вот и все с этим руководством, чтобы исправить зависание Outlook при загрузке профиля. Вышеуказанные шаги помогут решить проблему зависания при загрузке профиля Outlook в Windows 11. Если у вас возникли проблемы с любым из шагов, упомянутых выше, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже, и мы обязательно вам поможем.