Когда вы покупаете продукты Apple, будь то новый MacBook или ремешок для Apple Watch, вы, вероятно, захотите следить за своим заказом. Было ли оно обработано? Вы уже отправили? Мы покажем вам различные способы отслеживания доставки продукции Apple.
- Используйте мобильное приложение Apple Store
- Посетите сайт списков заказов Apple
- Зайдите на сайт Apple Store.
- Отслеживание заказов Apple Wallet
- Просмотр отправки писем
- Получать текстовые уведомления
1. Используйте приложение Apple Store на iPhone
Одним из самых простых мест для проверки статуса заказа Apple является приложение Apple Store на вашем iPhone или iPad. Это дает вам быстрый способ отслеживать ваш заказ Apple на ходу.
- Откройте приложение Apple Store на своем iPhone или iPad.
- Вы можете увидеть обновление заказа в верхней части вкладки «Для вас». Если нет, коснитесь значка своего профиля в правом верхнем углу.
- Выберите Заказы.
- Выберите заказ, который вы хотите просмотреть, если у вас их несколько.
Затем вы увидите статус заказа Apple вместе с другими деталями в зависимости от этого статуса. Например, вы можете увидеть предполагаемую дату прибытия со ссылкой для отслеживания доставки. Вы также можете просмотреть сводку заказа, адрес доставки, платежные реквизиты и реквизиты для выставления счетов.
2. Посетите веб-сайт Apple Order Listings.
Если поблизости нет мобильного устройства или вы просматриваете веб-страницы, вы можете просмотреть свою посылку на веб-сайте Apple Order Status.
- Посетите веб-сайт списков заказов Apple .
- Войдите в систему, используя свой Apple ID, или введите свой адрес электронной почты вместе с номером заказа. Обязательно используйте тот же адрес электронной почты, который вы использовали при оформлении заказа.
- Затем вы увидите заказанные вами товары со статусом, когда они будут доставлены. Выберите заказ, чтобы просмотреть дополнительную информацию, включая статус, адрес доставки и сводку платежей.
- Нажмите «Отследить доставку», если она доступна, чтобы просмотреть дополнительную информацию о ее прибытии из службы доставки.
3. Зайдите на официальный сайт Apple Store.
- Посетите Apple Store и войдите в систему, используя свой Apple ID, если будет предложено.
- Нажмите или наведите указатель мыши на магазин в верхнем левом углу навигации, чтобы открыть меню.
- Выберите Статус заказа.
- После этого вы увидите свои заказы так же, как на веб-сайте Apple Order Listings. Выберите один для получения полной информации о его статусе.
4. Отслеживайте заказы в Apple Wallet на iPhone
В обновлении iOS 16 Apple представила способ легко отслеживать заказы, которые вы размещаете с помощью Apple Pay. Вы можете просматривать свои заказы прямо из приложения Wallet.
- Откройте приложение «Кошелек» на своем iPhone.
- Коснитесь значка «Заказать» (пакет) в правом верхнем углу.
- Вы увидите все заказы, размещенные с помощью Apple Pay, в списке для вас. Выберите один, чтобы просмотреть статус и подробности.
Примечание. Эта функция доступна для участвующих продавцов. Поэтому, если вы совершаете покупки у розничных продавцов с помощью Apple Pay, вы можете увидеть информацию о своем заказе здесь.
5. Отслеживайте поставки по электронной почте
Как и многие продавцы, Apple отправляет вам электронные письма, чтобы уведомить вас об изменении статуса вашего заказа. Так вы всегда будете знать, что с ним происходит.
Вы можете использовать ссылки в письме, чтобы получить больше информации о вашем заказе. Например, электронное письмо с подтверждением, которое вы получаете при размещении заказа, содержит номер заказа. Щелкните эту ссылку, чтобы просмотреть статус онлайн.
Когда ваш заказ будет отправлен, вы должны получить еще одно электронное письмо от Apple. Нажмите кнопку «Отследить доставку» или ссылку, чтобы просмотреть свой заказ в интернет-магазине Apple Store. Затем выберите «Отследить доставку», чтобы просмотреть детали от перевозчика.
6. Получайте текстовые уведомления
Когда вы размещаете заказ в Apple, вы можете увидеть возможность получать обновления статуса в виде текстового сообщения. Это еще один удобный способ следить за своим заказом.
Отслеживание заказов Apple стало проще!
С помощью этих шести простых способов проверить статус заказа Apple вы всегда будете знать, где находится ваш заказ. Помните, что если вы чувствуете, что с вашим заказом возникла проблема, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Apple. Ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы узнать о различных способах получения помощи от Apple.