Давайте посмотрим правде в глаза. Айфоны недешевы, поэтому инвестировать в план AppleCare, чтобы не тратить деньги на дорогостоящий ремонт, — разумный шаг. Но если вы планируете обновить и продать или подарить свой старый iPhone в ближайшее время, вам может быть интересно, можете ли вы передать свой план AppleCare его новому владельцу, чтобы он мог наслаждаться таким же спокойствием.
Короткий ответ — да, но это зависит от некоторых условий. Читайте дальше, чтобы узнать больше о том, как перенести план AppleCare и что для этого нужно.
Как передать план AppleCare новому владельцу
Для передачи плана AppleCare новому владельцу требуется быстрый звонок в службу поддержки Apple. Но перед этим, вот несколько деталей, которые вам нужно знать, прежде чем прыгать по телефону:
- Получите номер соглашения AppleCare, серийный номер вашего устройства и подтверждение покрытия AppleCare, перейдя в раздел Моя поддержка .
- Войдите в систему, используя свой Apple ID → выберите свое устройство → нажмите «Просмотреть подтверждение покрытия».
- Найдите оригинальный товарный чек на устройство. Если вы купили свой онлайн, вы должны найти его в своем электронном письме.
- Получить данные нового владельца (имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона).
- Получив всю эту информацию, вы можете позвонить в службу поддержки Apple. Специалист AppleCare проведет вас через процесс передачи.
Примечание. Если у вас есть ежемесячная подписка на план AppleCare, вы не сможете передать план новому владельцу, поскольку план привязан к вашему Apple ID. Кроме того, пользователи в определенных регионах или странах могут не иметь возможности передать свой план AppleCare другому владельцу.
Можете ли вы перенести свой план AppleCare на другое устройство?
Если у вас было обновление устройства, вам может быть интересно, можете ли вы просто перенести свой план AppleCare со своего старого устройства на новое устройство. К сожалению, это невозможно, потому что план AppleCare привязан к устройству.
Это возможно только в том случае, если Apple предоставит вам замену устройства вместо его ремонта. Затем они автоматически перенесут ваш план на новое устройство.
Обходной путь — отменить, вернуть деньги и получить новое покрытие.
Если у вас было обновление и вы хотите, чтобы ваше новое устройство было покрыто, вы можете отменить существующий план AppleCare и вместо этого получить покрытие для вашего нового устройства, используя возмещение.
Вы можете получить полный возврат средств, если отмените подписку AppleCare в течение 30 дней с момента покупки. Обратите внимание, что Apple вычтет стоимость любой услуги, которую они уже предоставили.
Вы по-прежнему можете получить возмещение, даже если отмените подписку через 30 дней с даты приобретения плана. Возврат будет основан на проценте покрытия неистекшего плана за вычетом стоимости любой услуги, которую они уже предоставили для вашего устройства.
Отмена вашего плана AppleCare зависит от вашего способа оплаты. Если вы оплатили полностью, обратитесь в службу поддержки Apple, предоставив номер соглашения о плане, серийный номер устройства и оригинальный товарный чек.
Отменить годовую или ежемесячную подписку AppleCare
Если у вас есть годовая или месячная подписка и вы хотите отменить ее, вот что вам нужно сделать:
На вашем iPhone:
- Перейдите в «Настройки» → коснитесь своего имени.
- Выберите Подписки. Коснитесь подписки AppleCare.
- Нажмите «Отменить подписку».
На вашем Mac:
- Откройте и войдите в приложение App Store.
- Нажмите на свое имя → перейдите в «Настройки учетной записи».
- Перейдите в раздел «Подписки» → нажмите «Управление».
- Найдите свой план AppleCare → нажмите «Изменить».
- Щелкните Отменить подписку.
После того, как вы отменили план AppleCare для своего старого iPhone, вы можете использовать возмещение для покупки плана для нового устройства. Вот как получить план AppleCare для вашего iPhone, iPad или Mac после покупки.
Часто задаваемые вопросы
После отмены ежемесячного или годового плана AppleCare вы не сможете его продлить. Вы не можете добавить план на свое устройство, если оно больше не подходит для этого плана.
Да. Вы можете получить полный возврат средств за вычетом услуг, которые вы получили, если отмените свой план в течение 30 дней с даты его приобретения. Кроме того, вам будут возмещены расходы в зависимости от процента неиспользованного покрытия за вычетом стоимости любых полученных услуг.
Завершение…
Теперь, когда вы знаете, как перенести свой план AppleCare, вы можете с уверенностью отдать или перепродать свое устройство и обеспечить его покрытие.
Хотя вы не сможете перенести свой тарифный план на новое устройство, вы можете отменить его и, возможно, получить возмещение, которое вы сможете использовать для покупки покрытия для вашего нового устройства. Вопросы? Дайте нам знать ниже!