Хотите узнать, как найти работу в социальных сетях? Путь к успеху в этой отрасли не так прост, как в более традиционных профессиях (так что ваш двоюродный брат — врач! Какая разница!) — и начало работы в этой области может быть непосильным.
Чтобы получить реальный совет, мы обратились к экспертам по социальным сетям в Hootsuite: Триш Висвик, специалист по социальным сетям, и Брайден Коэн, руководитель группы по социальному маркетингу и защите интересов сотрудников.
Они поделились своими лучшими советами по поиску работы в социальных сетях, от практических навыков до курсов, которые вам нужно пройти, чтобы возобновить советы (и даже несколько красных флажков, на которые следует обратить внимание, когда вы просматриваете объявления о вакансиях).
Вот все, что вам нужно знать о начале карьеры в маркетинге в социальных сетях.
Что такое работа в социальных сетях?
Перво-наперво: что на самом деле означает «работа в социальных сетях»?
Работа специалиста по социальным сетям или менеджера выглядит по-разному в зависимости от размера и типа компании, в которой он работает.
Малые предприятия часто имеют одного человека, который управляет всеми их учетными записями в социальных сетях или даже всеми их маркетинговыми усилиями, даже теми, которые осуществляются за пределами социальных платформ.
В более крупных компаниях может быть команда людей, занимающихся управлением социальными каналами с более специализированными ролями, например, специалист по стратегии в социальных сетях, менеджер сообщества или специалист по социальному взаимодействию.
Вот основные типы ролей в социальных сетях:
- Управление социальными сетями (включая стратегию социальных сетей и отслеживание эффективности)
- Создание контента
- Управление сообществом
- Реклама в социальных сетях
В небольших компаниях все эти роли могут быть объединены в одну должность. Это означает, что при подаче заявки в небольшую команду вы, вероятно, захотите представить себя специалистом по социальным сетям с обширными навыками во всех этих областях. Претендуя на роль в более крупной социальной команде, вы должны подчеркнуть свой особый опыт в одной ключевой области.
Ежедневные задачи также различаются от компании к компании — и даже изо дня в день. «В этой работе вы ничем не ограничены, — говорит Триш. «Социальные сети меняются каждый божий день, и вы должны уметь адаптироваться к ним».
Вот некоторые общие обязанности, которые можно ожидать от вас как от менеджера социальных сетей:
- Креативный копирайтинг
- Графический дизайн
- Настройка и оптимизация социальной рекламы
- Отслеживание производительности и анализ данных
- Взаимодействие с сообществом
- Поддерживать
- связи с общественностью
- Комплексное планирование социальной кампании
- Общение с заинтересованными сторонами компании
Итак, как видите, работа в социальных сетях может включать в себя множество шляп.
Предприятие: У вас достаточно пропускной способности для этого? Я: У меня скорость интернета работает нормально, спасибо
— Hootsuite ? (@hootsuite) 4 августа 2022 г.
Как устроиться на работу в социальных сетях: 6 советов от настоящих экспертов
Создание собственных учетных записей в социальных сетях — это эффективный способ доказать потенциальному работодателю, что вы знаете, что делаете, и самое приятное то, что вы можете создавать свой собственный личный контент на любую тему.
«Создайте свой собственный аккаунт в социальной сети о чем-то, чем вы увлечены, и уделяйте этому время», — предлагает Брайден.
Если вы начинаете с нуля, у Hootsuite есть советы по увеличению числа подписчиков и увеличению вовлеченности в Facebook, Instagram, TikTok и других социальных сетях. Ничто не сравнится с практическими знаниями, даже если это не «рабочий» опыт.
Если вы учитесь в колледже (или даже в старшей школе), вы также можете занять должность менеджера по маркетингу в социальных сетях в группе: «Вступите в школьный клуб и возглавьте их маркетинговые усилия», — говорит Брайден.
Не существует жестких и быстрых правил, когда речь идет о квалификации в социальных сетях (подробнее об этом позже), но сертификация в социальных сетях является преимуществом.
«Существует так много ресурсов — вебинары, которые вы можете посетить, курсы Академии Hootsuite, на которые вы можете записаться, — которые признаны людьми в маркетинговой индустрии», — говорит Триш.
«Обучаясь на бесплатных ресурсах, вы показываете потенциальным работодателям, что предприняли шаги, необходимые для активного создания своей базы знаний». – Триш Рисвик, специалист по социальному взаимодействию в Hootsuite.
В Академии Hootsuite есть все необходимое для обучения. Курсы включают:
- Сертификация по социальному маркетингу
- Сертификация социальных продаж
- Продвинутая сертификация по социальной рекламе
… и многое другое, а также настраиваемые варианты курсов, чтобы вы могли выбрать учебную программу, которая наилучшим образом соответствует вашим потребностям.
Многие социальные сети также имеют свои собственные программы обучения и сертификации, чтобы помочь специалистам по социальным сетям узнать, как лучше всего использовать конкретные инструменты каждой сети, и выделить этот навык потенциальным работодателям в своих резюме. Вы можете узнать из:
Найдите больше отраслевых курсов в нашем посте о сертификатах, которые сделают вас лучшим маркетологом в социальных сетях.
Лучший способ найти работу в социальных сетях? Через социальные сети, конечно. LinkedIn, «умный» в семействе социальных платформ (Instagram — это круто, Facebook — друг мамы, знаете ли), — одно из лучших мест для нового выступления.
«Работу в Hootsuite я нашла на LinkedIn, — делится Триш. «Самое приятное в этом то, что вы можете видеть других людей, которые работают в компании, общаться с ними и задавать им вопросы».
Брейден предлагает обратиться к маркетологам из тех отраслей, в которых вы хотели бы работать, и договориться о неформальных информационных интервью.
В LinkedIn также встроены некоторые приемы поиска работы. «Создайте LinkedIn, чтобы искать и сохранять уведомления по целевым ключевым словам для интересующих вас вакансий», — предлагает Брайден.
Однако LinkedIn — не единственный вариант. Вы можете присоединиться к группам сообщества в социальных сетях на Facebook или подписаться на социальных маркетологов в Instagram, чтобы узнать о вакансиях.
Маркетинговая индустрия постоянно растет и меняется — введите в поисковой системе «менеджер социальных сетей», и вы получите много результатов (быстрый поиск на самом деле дал 109 вакансий только в Ванкувере, Британская Колумбия — и это только одна из многих онлайн-работ). рабочих мест). есть доски объявлений.
Так как же отличить хорошую работу от плохой? Вот несколько красных (и зеленых) флажков от наших экспертов.
Красный флаг: вы не можете сказать, чем занимается компания. Важно, чтобы вы управляли социальными сетями в компании, которая вам действительно небезразлична, и если вы даже не можете сказать, чем занимается компания из описания работы, это плохой знак. «Я видел так много списков вакансий, которые на самом деле не говорят вам, что представляет собой компания или чем они занимаются, а это означает, что вам нужно провести все эти дополнительные исследования. Подача заявления на работу не должна быть охотой за мусором», — говорит Триш.
Зеленый флаг: существует здоровый баланс между работой и личной жизнью. «Выгорание реально в пространстве социальных сетей», — говорит Брайден. Баланс между работой и личной жизнью — это то, что вы можете обсудить с потенциальным работодателем или даже с LinkedIn, работающим в той же компании. Вы также можете получить представление о культуре компании, просматривая их сообщения в социальных сетях.
Флаг предупреждения: описание вакансии слишком длинное. «Очень длинное описание работы может означать, что работодатель не обязательно знает, что он ищет, или имеет реалистичные ожидания», — говорит Триш. «Наличие пяти или шести конкретных пунктов показывает, что работодатель знает свои цели».
Зеленый флаг: есть куда расти. Спросите об этом на собеседовании (знаете, в самом конце, когда начальник спрашивает «у меня есть вопросы» и вы вдруг забываете собственное имя).
Предупреждающий флаг: бюджет на социальный маркетинг отсутствует. Чтобы настроить вас на успех, ваша компания должна предоставить вам необходимые ресурсы, и одним из этих ресурсов являются деньги, чтобы продвигать рекламу и оплачивать подписки на бесценные инструменты социального маркетинга.
Зеленый флаг: у вас есть необходимая поддержка. Даже если вы устраиваетесь на работу соло-менеджера социальных сетей, вы не хотите чувствовать себя полностью одиноким. «Если вы собираетесь работать в команде из одного человека, убедитесь, что у вас есть инструменты и наставничество, необходимые для достижения успеха», — говорит Брейден.
5. Не бойтесь сделать шаг назад
Работа в социальных сетях отличается от работы в любой другой отрасли, и это означает, что вы не можете «подниматься по лестнице» традиционным способом. «Мы оказываемся в этом открытом пространстве, где всегда хотим гоняться за большими деньгами или лучшим титулом, — объясняет Триш, — но иногда имеет смысл сделать шаг назад и попробовать себя в роли, которую вы не ожидали».
Особенно, если вы переходите на управление социальными сетями из другого типа работы, вы, скорее всего, окажетесь на работе начального уровня, но вам не обязательно оставаться на ней вечно. «Иногда шаг назад может открыть дверь, которой раньше не было, и я определенно призываю людей не бояться этого», — говорит Триш. «В большинстве случаев это не шаг назад, а скорее перестройка».
слова мудрости ? https://t.co/Y5KwjXvSOP
— Hootsuite ? (@hootsuite) 20 июля 2022 г.
6. Сделайте свое резюме заметным
Ваше резюме — это самое первое впечатление, которое вы производите на потенциального работодателя, и существует большая конкуренция — вот несколько советов о том, как выделиться из толпы.
Продемонстрируйте свое творчество и индивидуальность
«Ваше резюме не должно быть просто пустой страницей с подписями — давайте проявим творческий подход!» — говорит Триш. Управление социальными сетями — это работа, требующая оригинальности, поэтому вы должны указать этот навык в своем резюме. Покажи, не рассказывай.
Брайден рекомендует демонстрировать свою индивидуальность с помощью дизайна, цветов или текстов, которые вы используете в своем резюме. «Сначала сделайте свое резюме социальным с помощью его макета», — говорит он.
Измените свое резюме для каждой работы, на которую вы претендуете
Эй, никто не говорил, что это будет легко. При приеме на работу в социальных сетях (или любой другой отрасли) вы должны привести свое резюме в соответствие с описанием вакансии. «Всегда перечисляйте необходимые навыки в списке», — советует Триш.
Внимательно прочитайте объявление о вакансии и убедитесь, что ваше резюме соответствует всем необходимым пунктам. Вы даже можете захотеть отразить язык из рекламы, чтобы было проще сопоставить ваш опыт с требованиями, особенно если первая сортировка выполняется программным обеспечением.
Покажите свой отраслевой опыт
Вам не обязательно нужен оплачиваемый опыт, чтобы максимально использовать свое резюме. По словам Брейдена, стоит выделить любые конкретные практические знания, «даже если это запуск социальных сетей для вашей личной учетной записи или школьные проекты, которые вы сделали в соответствии с социальными сетями».
Оцените свои результаты
Многие организации сосредоточены на доказательстве окупаемости инвестиций в социальные сети, поэтому продемонстрируйте опыт, демонстрирующий, что ваши стратегии социального маркетинга приносят результаты. Включение чисел из реальных выигрышей имеет большое значение.
Например, вы можете выделить рост социальных каналов за время их работы, успех проведенных вами кампаний и т. д.
Какая квалификация нужна для работы в социальных сетях?
На этот вопрос сложно ответить, потому что это действительно зависит от человека и компании.
«Мы видели истории людей в TikTok, которые стали очень успешными менеджерами социальных сетей, имея всего лишь среднее образование», — отмечает Триш.
Обладая врожденным маркетинговым чутьем и некоторой долей удачи, вы можете добиться успеха без формальной квалификации. Но этого не следует ожидать — вот квалификация в социальных сетях, которую ищут большинство менеджеров по найму:
- Высшее или высшее образование. Высшее образование в области искусства является преимуществом, особенно в том, что касается письма. «Вам нужны творческие навыки копирайтинга», — говорит Триш. «Возможность создавать собственный контент намного сложнее, чем многие думают».
- Сертификация в социальных сетях. Хорошая новость заключается в том, что сертификация в социальных сетях намного дешевле (и занимает гораздо меньше времени), чем диплом колледжа. Hootsuite предлагает курсы по работе с социальными сетями через Академию Hootsuite и бесплатные онлайн-тренинги по социальному маркетингу на Youtube. Завершение таких курсов дает вам определенное достижение, которое вы можете указать в своем резюме и сослаться на него во время собеседования.
Когда дело доходит до работы в социальных сетях, навыки так же важны, как и квалификация. Вот самые важные навыки работы с социальными сетями, которые вам нужны, по мнению экспертов.