Узнайте, как получить возмещение за покупки, совершенные с помощью кредитной или дебетовой карты с помощью Apple Pay, и что делать, если продавцу потребуется дополнительная информация.
Преимущества покупок с Apple Pay
Apple Pay — удобный способ совершать покупки. Вместо того, чтобы извлекать кредитную или дебетовую карту, вы просто надежно сохраняете данные одной или нескольких платежных карт в приложении Wallet, чтобы использовать их для покупок, сделанных с помощью Apple Pay. Совершать покупки с помощью Apple Pay намного быстрее, проще и безопаснее, чем касаться пластиком считывателя NFC.
Кроме того, онлайн оплата очень удобна с Apple Pay. И всякий раз, когда вы платите с помощью Apple Pay, ваша транзакция не может быть перехвачена, потому что ваш iPhone и платежный терминал обмениваются токеном, авторизованным вашим банком.
Ни продавец, ни ваш банк, ни Apple не могут хранить данные о транзакциях, которые могут быть связаны с вами. И, конечно же, вы можете запросить возврат средств за покупки, сделанные с помощью Apple Pay, хотя продавец может запросить некоторую дополнительную информацию.
Следуйте инструкциям, пока мы покажем вам, как запросить возмещение за любую покупку, сделанную с помощью Apple Pay с использованием одной из ваших дебетовых или кредитных карт, хранящихся в приложении Wallet.
Как вернуть деньги за покупку через Apple Pay
![](https://cdn.4pmtech.com/wp-content/uploads/2023/07/apple-pay-iphone-american-express-card-nfc-contactless-terminal-scaled.webp)
Очевидно, вам понадобится квитанция, чтобы получить возмещение за покупку Apple Pay, но будьте готовы предоставить дополнительную информацию по запросу, например номер вашей карты.
В большинстве случаев клиенты могут вернуть покупки, сделанные с помощью Apple Pay, просто предоставив продавцу квитанцию и запросив возмещение. После одобрения возврат будет отправлен на карту, с которой была совершена покупка.
Но что, если у вас больше нет оригинальной квитанции? В этом случае вам также потребуется указать последние четыре цифры номера карты Apple Pay для вашей платежной карты (не путать с номером, напечатанным на вашей физической карте). Продавец сможет привязать этот номер к транзакции, вернув деньги обратно на ваш счет.
Чтобы узнать номер карты Apple Pay, откройте приложение «Кошелек» на iPhone или Apple Watch и выберите карту, с помощью которой была совершена покупка.
Затем нажмите кнопку … (многоточие) и выберите «Номер карты» в меню (iPhone) или прокрутите вниз и коснитесь «Информация о карте» (Apple Watch).
![](https://cdn.4pmtech.com/wp-content/uploads/2023/07/ios-16-wallet-app-revolut-view-card-number-selected.webp)
Вы увидите последние четыре цифры номера карты Apple Pay рядом с Apple Pay. Он отличается от последних четырех цифр, напечатанных на вашей физической карте. Номер вашей карты Apple Pay явно используется для Apple Pay и уникален для этого конкретного устройства.
Продавцу также может понадобиться ваша фактическая карта для обработки возврата.
Что делать, если продавцу нужна дополнительная информация?
В этом случае вызовите Apple Pay, дважды щелкнув боковую кнопку на iPhone или Apple Watch и выполнив аутентификацию с помощью Face ID, Touch ID или пароля.
Это откроет интерфейс Apple Pay, как будто вы собираетесь за что-то заплатить. Теперь коснитесь карт в нижней части интерфейса Apple Pay и выберите ту, за которую вы хотите получить возмещение, затем поднесите устройство к бесконтактному считывателю.
По словам Apple, возврат средств появится в выписке по вашей карте через несколько дней.