В Windows есть встроенное средство устранения неполадок оборудования, которое может помочь вам решить проблемы с оборудованием и устройствами вашего ПК. Узнайте здесь, как запустить средство устранения неполадок оборудования Windows 11/10.
Что такое средство устранения неполадок оборудования?
Процесс проверки, диагностики и выявления операционных или технических проблем с аппаратным устройством или частью оборудования называется устранением неполадок аппаратного обеспечения. Он направлен на устранение структурных, логических или физических недостатков и проблем в вычислительном оборудовании. Специалисты службы технической поддержки или специалисты по оборудованию выполняют устранение неполадок оборудования.
Процесс начинается с выявления проблемы, за которой следует поиск потенциальных причин проблемы и, в конечном итоге, реализация решения.
Как запустить средство устранения неполадок оборудования Windows
Вы можете запустить средство устранения неполадок оборудования Windows двумя способами.
1. Запустите средство устранения неполадок через терминал Windows.
2. Запустите средство устранения неполадок оборудования в настройках Windows.
Для некоторых из них может потребоваться учетная запись администратора.
1] Запустите средство устранения неполадок через терминал Windows.
Для устранения проблем с оборудованием вы можете использовать общее средство устранения неполадок оборудования и устройств Windows, запустив его из командной строки в терминале Windows.
Таким образом, запуск этого средства устранения неполадок оборудования и устройств поможет вам выявить и устранить распространенные проблемы с клавиатурой, принтером, Bluetooth, USB, воспроизведением звука и другими устройствами. Ниже приведено руководство по использованию средства устранения неполадок оборудования и устройств через терминал Windows.
- На ПК с Windows щелкните правой кнопкой мыши логотип Windows в левом нижнем углу экрана и выберите Терминал Windows (Администратор).
- Нажмите «Да», когда появится запрос контроля учетных записей.
- Скопируйте и вставьте следующую командную строку и нажмите Enter.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- Нажмите кнопку «Далее» во всплывающем окне «Оборудование и устройства», и ваш компьютер начнет обнаруживать любые проблемы с оборудованием.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить проблемы с оборудованием.
2] Запустите средство устранения неполадок оборудования через настройки Windows.
Средство устранения неполадок оборудования и устройств можно быстро запустить из интерфейса настроек Windows. Вот как использовать его для выявления проблем с аккумулятором, SD-картой, звуком и т. д.:
- Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки. Нажмите на опцию «Система» на левой панели. Затем прокрутите вниз, найдите и щелкните параметр «Устранение неполадок» справа.
- Нажмите «Другие средства устранения неполадок» справа.
- Здесь вы можете увидеть все оборудование и устройства вашего ПК. Нажмите кнопку «Выполнить» рядом с аппаратным устройством, которое вызывает проблему на вашем ПК.
Затем эта программа точно определит, что произошло с выбранным оборудованием. Если он находит проблему, которую можно исправить, он попытается исправить ее один раз. Если вам нужно вмешаться, чтобы решить проблему, появится всплывающее окно с инструкциями о том, что делать.
Следуйте инструкциям на экране и перезагрузите компьютер после завершения процесса.
Заключение
Итак, это два способа запуска средства устранения неполадок оборудования на ПК с Windows. Параметры Windows и Терминал Windows — это встроенные функции Windows, поэтому вам не нужно устанавливать какие-либо сторонние приложения для запуска процесса устранения неполадок.
Итак, я надеюсь, что методы были просты в использовании и помогли вам решить любые проблемы с вашим оборудованием.
У вас есть дополнительные вопросы об устранении неполадок оборудования в Windows? Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами и ответами ниже.
Как я могу проверить, работает ли мое оборудование?
Безопасность Windows сканирует ваше устройство на наличие уязвимостей и предоставляет отчет о работоспособности, который можно найти на странице Производительность и работоспособность устройства. Отчет о работоспособности предупреждает вас о распространенных проблемах в четырех основных областях и предлагает способы их устранения.
Чтобы просмотреть отчет о работоспособности устройства в программе «Безопасность Windows», введите «Безопасность Windows» в поле поиска на панели задач, а затем выберите его в списке результатов. Чтобы получить доступ к отчету о работоспособности, выберите Производительность и работоспособность устройства.
Откроется отчет о работоспособности, показывающий дату последней проверки работоспособности устройства. Когда вы открываете страницу «Производительность и работоспособность устройства», система безопасности Windows пытается выполнить проверку работоспособности устройства. Следовательно, представленное время должно быть по существу текущим временем.
Примечание. Возможно, ваш администратор не разрешил вам просматривать производительность и работоспособность устройства, если ваша организация управляет вашим устройством.
Как запустить аппаратный тест на моем ноутбуке?
Вы можете запустить аппаратный тест на своем ноутбуке, чтобы проверить, работает ли оборудование вашего ПК. Например, так вы запускаете аппаратный тест на ноутбуке HP.
HP предлагает диагностическое программное обеспечение для проверки аппаратных компонентов вашего ПК и устранения проблем с оборудованием. Чтобы быстро найти проблемы с оборудованием, начните с быстрого теста. Если тест возвращается без ошибок, но ваш ПК показывает признаки аппаратной проблемы, запустите расширенный тест.
Если тест возвращается без ошибок, но ваш ПК показывает признаки аппаратной проблемы, запустите расширенный тест.
Если компонент не проходит тест, выполните следующие действия:
Щелкните Устранение неполадок. Попробуйте решить проблему, следуя инструкциям на экране и нажав Да. Выберите «Да», чтобы обратиться в службу поддержки клиентов HP, если проблема не устранена. При обращении в службу поддержки клиентов HP запишите или скопируйте идентификатор неисправности (24-значный код) и идентификатор продукта.
Подробности можно найти в журналах испытаний в главном меню. Чтобы получить доступ к веб-сайту службы поддержки клиентов HP, когда ваш компьютер подключен к сети, щелкните ДАЛЕЕ. Если ваш компьютер находится в автономном режиме, используйте мобильное устройство для сканирования предоставленного QR-кода, чтобы получить доступ к службе поддержки клиентов HP.