Более 59 миллионов компаний используют страницы LinkedIn для связи с 875 миллионами участников платформы. Хорошо продуманная маркетинговая стратегия LinkedIn — лучший способ выделиться из этой толпы.
LinkedIn сильно отличается от других социальных платформ. Создание эффективной стратегии потребует некоторого планирования и настойчивости. Но как только ваши усилия в LinkedIn будут запущены, результаты могут принести пользу нескольким областям вашего бизнеса.
Читайте дальше, чтобы узнать, как построить стратегию LinkedIn, которая поможет вам создать заинтересованное сообщество и эффективно продвигать свой бизнес на платформе.
Что такое маркетинговая стратегия LinkedIn?
Маркетинговая стратегия LinkedIn — это план использования LinkedIn для достижения конкретных маркетинговых целей. Маркетинг LinkedIn может включать в себя все, от найма лучших людей до создания вашего бренда.
LinkedIn — уникальная сеть. На большинстве платформ бренды уступают место личным связям. Но в LinkedIn бизнес-сети — это название игры. Это означает, что компании всех типов должны быть более заметными и вовлеченными в разговор.
LinkedIn хорошо известна как социальная сеть, которую выбирают маркетологи B2B. Но бренды B2C также могут добиться успеха в LinkedIn. Все, что вам нужно, — это надежная стратегия, основанная на хорошо спланированных целях LinkedIn, которые вписываются в ваш более масштабный план социального маркетинга.
Общие советы по маркетингу LinkedIn
Так с чего же начать? Вот несколько ключевых шагов для любого бренда, заинтересованного в построении эффективной маркетинговой стратегии LinkedIn.
1. Ставьте четкие цели
Первым шагом к любому маркетинговому плану является определение того, чего вы хотите достичь. Подумайте, как LinkedIn вписывается в вашу общую маркетинговую стратегию. Каких конкретных целей вы хотите достичь на этой бизнес-платформе?
То, как люди используют LinkedIn, сильно отличается от того, как они используют другие социальные сети:
- Будьте в курсе новостей и текущих событий: 29,2%
- Отслеживание или исследование брендов и продуктов: 26,9%
- Публикация или обмен фотографиями или видео: 17,7%
- Общение с друзьями и семьей: 14,6%
- Ищет смешной или развлекательный контент: 13,8%
И, конечно же, LinkedIn также является социальной сетью, наиболее часто используемой для найма, а также ведущей платформой для генерации потенциальных клиентов B2B.
Это важная информация, которую следует учитывать при планировании целей стратегии LinkedIn. Но также важно подумать о том, как стиль вашей организации вписывается в экосистему LinkedIn.
Как уже упоминалось, для B2B-компаний LinkedIn может стать золотой жилой для привлечения потенциальных клиентов и построения отношений. Для B2C-компаний LinkedIn может служить в первую очередь рекрутинговой платформой. Только вы и ваша команда можете решить, что для вас наиболее целесообразно.
Не знаете с чего начать? Ознакомьтесь с нашей записью в блоге о том, как ставить цели для маркетинга в социальных сетях.
2. Максимально используйте свою страницу в LinkedIn
Независимо от того, над какими целями вы работаете, убедитесь, что у вас есть полноценная страница LinkedIn, на которой используются все соответствующие вкладки и разделы. Данные LinkedIn показывают, что полные страницы получают на 30 % больше просмотров в неделю.
Просмотрите все вкладки на странице Microsoft в LinkedIn. Вы можете найти столько подробностей о жизни в компании, сколько захотите, просматривая различные вкладки.
Источник: Microsoft на LinkedIn.
Для более крупных организаций страницы витрины магазина могут помочь сфокусировать контент-маркетинг на нужной аудитории. Попробуйте настроить их для различных инициатив или программ в вашей компании.
И не позволяйте контенту вашей главной страницы устареть: LinkedIn рекомендует обновлять титульную страницу не реже двух раз в год.
3. Поймите свою аудиторию
Демография пользователей LinkedIn отличается от демографии других социальных платформ. Пользователи стареют и, как правило, имеют более высокий доход.
Источник: Global State of Digital 2022 by Hootsuite (октябрьское обновление).
Но это только отправная точка. Важно понимать, кто ваша конкретная аудитория и какую информацию они ищут на вашей странице в LinkedIn.
Аналитика LinkedIn — это хороший способ найти демографические данные, характерные для вашей аудитории. Инструмент обнаружения аудитории Hootsuite для LinkedIn может предоставить еще больше информации о вашей аудитории LinkedIn и о том, как они взаимодействуют с вашим контентом.
4. Отслеживайте и повышайте производительность
Когда вы начнете лучше понимать свою аудиторию, вы также получите лучшее представление о том, какой контент вызывает у вас наибольший отклик. Отслеживание результатов вашего контента LinkedIn дает вам важную информацию. Применяйте их с течением времени, чтобы усовершенствовать свою маркетинговую стратегию LinkedIn.
Опять же, аналитика LinkedIn предоставляет важную стратегическую информацию. Собственный инструмент LinkedIn Analytics предоставляет хороший обзор вашей страницы LinkedIn и эффективности публикаций.
Лучший способ подчеркнуть результаты вашего маркетинга в LinkedIn — поделиться своими результатами. Регулярные маркетинговые отчеты LinkedIn — отличный инструмент. Это позволяет вам наблюдать за появлением закономерностей и улучшать свою стратегию с течением времени. Они также создают больше возможностей для мозгового штурма стратегических улучшений.
5. Будьте человеком
Исследования LinkedIn показывают, что сети сотрудников имеют в среднем в 10 раз больше связей, чем компания. Контент получает в два раза больше кликов, если его размещает сотрудник, а не бизнес-страница компании.
Когда дело доходит до найма, сотрудники, скорее всего, имеют связи LinkedIn в своих областях знаний. Когда они делятся вакансиями, они охватывают гораздо более целевую аудиторию, чем страница вашей компании в LinkedIn.
Это одна из многих причин, почему важно включать личные профили в свою маркетинговую стратегию LinkedIn. Это может означать обучение руководителей высшего звена тому, как эффективно использовать LinkedIn для создания контента для передовых идей. Или это может означать поощрение ваших сотрудников делиться своей рабочей жизнью в LinkedIn.
Помните, что пользователи могут подписаться на личные профили. Таким образом, они видят контент от людей, у которых они хотят учиться, но недостаточно хорошо знают, чтобы отправить запрос на подключение. Это еще больше расширяет охват всех, кто работает в вашей компании, от сотрудников начального уровня до генерального директора.
Упростите для сотрудников возможность делиться контентом в своих профилях LinkedIn с помощью программы защиты интересов сотрудников. Hootsuite Amplify помогает вам управлять утвержденным контентом и делиться им. Вы также можете использовать этот инструмент защиты интересов и маркетинга в социальных сетях для измерения результатов и повышения вовлеченности сотрудников в вашу программу защиты интересов.
6. Сосредоточьтесь на лидах, а не на продажах
LinkedIn больше занимается социальными продажами, чем социальной коммерцией. Как упоминалось ранее, это лучший бренд для лидогенерации B2B. Это идеальная платформа для построения отношений и связей, которые в конечном итоге приведут к продажам.
Он менее эффективен как платформа для мгновенных покупок. Это просто не то место, куда люди идут в поисках последних трендовых вещей для покупки.
Поэтому вместо того, чтобы пытаться продавать напрямую через LinkedIn, сосредоточьтесь на построении отношений и доверии. Обращайтесь, когда видите возможность, но предлагайте экспертный совет, а не шумиху. Вы будете в центре внимания, когда придет время покупателю позвонить по телефону.
Однако использование LinkedIn для увеличения онлайн-продаж возможно. Если вы хотите использовать этот подход, обязательно позиционируйте свой продукт или услугу в правильном контексте для вашего бизнеса. Возможно, будет полезно поработать с соответствующим влиятельным лицом, как это сделали Days в этом посте LinkedIn о своем безалкогольном пиве.
7. Создайте свой бренд работодателя
Создание бренда работодателя — это больше, чем просто размещение вакансий. Все дело в том, чтобы продемонстрировать, каково это работать в вашей компании, чтобы кандидаты почувствовали мотивацию присоединиться к вашей команде.
Сильный бренд работодателя значительно облегчает жизнь всем, кто работает в вашем отделе подбора персонала. В конце концов, какой бы замечательной ни казалась та или иная роль, никто не захочет работать в компании, которая вызывает у них сомнения или кажется неподходящей для культуры.
Один из лучших способов продемонстрировать свою культуру — извлечь выгоду из энтузиазма существующих сотрудников. Например, на Hootsuite на защиту интересов сотрудников приходится 94% показов органического контента бренда работодателя. Инструмент защиты интересов сотрудников позволяет сотрудникам делиться утвержденным контентом бренда со своими сетями.
А громкие похвалы за корпоративную культуру от людей, которые там действительно работают, обеспечивают исключительное социальное доказательство для потенциальных новых сотрудников.
Компании также могут добавить на свою страницу в LinkedIn раздел «Релевантный для сотрудников контент» . Он основан на связанных хэштегах, таких как этот пример от Google.
Источник: Google на LinkedIn
8. Участвуйте в сообществе
LinkedIn — это участие. Помните, вы создаете репутацию, которая в конечном итоге приведет к продажам. Ответы на комментарии и присоединение к беседе — важная часть создания этой репутации.
Ищите возможности внести свой вклад. Поздравляйте своих коллег и знакомых с достижениями и продвижением по карьерной лестнице. Поддержите тех, кто впервые ищет работу.
Источник: Тамара Кравченко, кандидат наук на LinkedIn
Самое главное, следите за комментариями к вашему контенту в LinkedIn и отвечайте, чтобы пользователи знали, что вы их слышите и цените. Помните, что их взаимодействие с вашим контентом расширяет его охват в геометрической прогрессии.
Hootsuite Inbox гарантирует, что вы никогда не упустите шанс связаться со своими подписчиками. Вы можете отвечать на комментарии напрямую или назначать их соответствующему члену команды. Вы также можете интегрировать свою CRM с Hootsuite, чтобы видеть полную картину ваших клиентов в каждой точке взаимодействия.
Будьте ориентированы на сообщество при обмене контентом. LinkedIn рекомендует публиковать обновление из внешнего источника для каждой части контента, которым вы делитесь, а также четыре части контента от других. Публикация контента, в котором вы отмечены, может стать хорошей отправной точкой.
Используйте социальные потоки Hootsuite для прослушивания, чтобы найти еще более актуальный контент, чтобы поделиться со своей аудиторией. Инструмент LinkedIn Content Suggestions — еще один отличный ресурс.
Советы по контентной стратегии LinkedIn
9. Пишите длинные посты (иногда)
Рассмотрите возможность перепрофилирования расширенного контента в качестве статей влиятельных лиц для публикации в LinkedIn.
На LinkedIn приходится всего 0,33% кликов веб-трафика из социальных сетей. (Сравните это с 71,64% для Facebook.) Вместо того, чтобы сосредотачиваться на оттоке трафика с вашего сайта, предлагайте ценность в самих статьях LinkedIn.
Но не слишком долго слишком часто. LinkedIn рекомендует , чтобы статьи содержали от 500 до 1000 слов. Однако Пол Шапиро из Search Wilderness обнаружил , что статьи в диапазоне от 1900 до 2000 слов работают лучше всего. Итак, вам нужно провести некоторое тестирование, чтобы выяснить, что лучше всего работает для вашей аудитории.
LinkedIn добавляет SEO-заголовки, описания и теги к статьям LinkedIn. Это поможет другим пользователям найти ваш оригинальный контент. Если вы регулярно публикуете длинный контент. Рассмотрите возможность создания информационного бюллетеня LinkedIn .
Примечание. Ваши типичные обновления LinkedIn могут быть намного короче, в идеале всего 25 слов.
10. Экспериментируйте с разными типами контента
Вы можете использовать различные вкладки на своей странице LinkedIn, чтобы продемонстрировать практически все, что происходит в вашей компании. Новости компании, корпоративная культура и информация о предстоящих продуктах — вот лишь несколько примеров.
Есть много разных форматов контента, с которыми можно поэкспериментировать. Планируя, что тестировать, помните об этой важной статистике контента LinkedIn:
- Изображения получают в 2 раза больше комментариев, а коллажи изображений могут работать еще лучше.
- Видео привлекают в 5 раз больше внимания, а живые видео — в 24 раза.
Но опять же, это все отправная точка. Экспериментирование — это ключ к поиску того, что работает для вашего бренда в LinkedIn. Внедрите эффективную стратегию тестирования и следите за своей аналитикой, чтобы определить, какие форматы контента лучше всего подходят для ваших целей.
11. Включаем крючок над «сгибом»
Помните газеты? Как в настоящих бумажных газетах, которые продавались в газетных киосках? Чтобы привлечь ваше внимание, они помещают самую большую историю в верхнюю половину первой страницы. Эта половина, конечно, выше сгиба. Вы видите это, как только смотрите на газету, не поднимая ее, и это заинтригует вас настолько, что вы купите газету, чтобы читать дальше.
На вашем экране может не быть буквальной складки, но есть метафорическая. В этом случае «выше сгиба» относится к содержимому, которое видно без прокрутки или нажатия кнопки «еще». Это содержание, которое можно увидеть, не прилагая усилий, чтобы взять метафорическую бумагу и перевернуть ее.
Сделайте ценностное предложение для вашего контента ясным в этом первоклассном недвижимом имуществе. Зачем кому-то читать дальше? Что вы можете сказать такого, ради чего стоит пролистать страницу?
Советы по стратегии публикации в LinkedIn
12. Определите лучшее время для публикации
Исследование Hootsuite показывает, что лучшее время для публикации в LinkedIn — 9 утра по вторникам и средам. Когда вы впервые начинаете работать с платформой, это хорошее место для начала.
Но лучшее время для публикации вашего конкретного бренда зависит от вашей конкретной аудитории. В частности, когда они, скорее всего, находятся в сети и готовы взаимодействовать.
Функция Hootsuite «Лучшее время для публикации» дает вам тепловую карту, которая показывает, когда ваш контент, скорее всего, окажет влияние. Вы также можете найти индивидуальные рекомендации по времени публикации на своей странице в LinkedIn. Они основаны на том, хотите ли вы повысить узнаваемость бренда, увеличить вовлеченность или привлечь трафик.
13. Планируйте свои посты заранее
Конечно, лучшее время для публикации для вашей аудитории может быть не лучшим временем для публикации для вас. Это одна из причин, по которой рекомендуется создавать свои сообщения заранее и планировать их автоматическую публикацию в лучшее время.
Другая причина заключается в том, что ранняя публикация позволяет вам регулярно выделять время для создания контента LinkedIn. Это проще и эффективнее, чем публиковать на лету. Особенно когда вы создаете более длинный контент, хорошей идеей будет выкроить немного времени в своем расписании и по-настоящему включить свой мозг.
Проактивное создание контента также позволяет вам привлечь больше членов команды, от руководителей высшего звена, которые вносят свой вклад в разработку идей, до редакторов, которые внимательно проверяют вашу работу.
Наконец, заблаговременное планирование и планирование вашего контента позволяет вам увидеть, как ваши сообщения Linkedin вписываются в ваш более крупный календарь социальных сетей.
14. Установите регулярное расписание публикаций
LinkedIn рекомендует публиковать один или два раза в день. Если это кажется излишним, рассмотрите возможность публикации хотя бы раз в неделю — этого достаточно, чтобы удвоить взаимодействие с вашим контентом.
После того, как вы определили лучшее время для публикации, размещайте сообщения последовательно в это время. Ваша аудитория будет ожидать от вас свежего контента в вашем расписании, и они будут готовы прочитать и ответить на него.
Советы по стратегии LinkedIn DM
15. Отправляйте персонализированные сообщения
Массовые прямые сообщения могут сэкономить время, но они не дают наилучших результатов. Данные LinkedIn показывают, что сообщения InMail, отправленные по отдельности, получают на 15 % больше ответов, чем сообщения, отправленные в пакетном режиме.
Для максимального эффекта включите в электронное письмо информацию, которая показывает, что вы действительно читали профиль потенциального клиента. Они упомянули навык, который имеет решающее значение для роли? У вас особенно хорошая биография в LinkedIn? Выделите что-то, что говорит им, почему вы заинтересованы, и что они не просто потенциальные винтики в машине.
16. Отправляйте более короткие сообщения
Если вы отправляете сообщение InMail потенциальному контакту, сотруднику или кандидату, у вас может возникнуть соблазн упаковать сообщение с подробным описанием возможности. Но недавнее исследование LinkedIn показало, что более короткие сообщения InMail на самом деле вызывают гораздо больший резонанс.
Источник: Линкедин
Сообщения длиной до 800 символов получают отклик выше среднего, в то время как сообщения менее 400 символов работают лучше всего.
Однако 90% рекрутеров LinkedIn отправляют сообщения длиннее 400 символов. Таким образом, отправка более короткого сообщения действительно может помочь вам выделиться из толпы.
17. Не отправляйте в пятницу или субботу
Вполне логично, что выходные будут более медленными днями для публикации в LinkedIn. Но, как ни странно, сообщения, отправляемые по воскресеньям, значительно опережают отправляемые по пятницам.
Источник: Линкедин
Если не считать пятницы и субботы, кажется, не имеет большого значения, в какой день недели вы отправляете сообщения InMail. Помните, однако, что это отличается от лучших времен для публикации контента на вашей странице LinkedIn.