Обычно, если вы хотите просмотреть пошаговое видео по разборке устройства Surface, вам потребуется использовать стороннюю службу, например iFixit. Но сегодня канал Microsoft Surface на YouTube опубликовал собственное видео с разборкой дешевого, ориентированного на образование Surface Laptop SE, в котором инженер Microsoft полностью разбирает ноутбук (не меньше, используя инструменты iFixit), описывая каждый шаг на этом пути.
Линейка Microsoft Surface была известна тем, что в течение многих лет ее было трудно ремонтировать из-за широкого использования склеенных и спаянных компонентов. Это начало меняться в последние годы, когда Microsoft добавила заменяемые пользователем твердотельные накопители и внесла другие изменения, чтобы упростить разборку и сборку своих машин. Ремонтопригодность — это аргумент в пользу продажи Surface Laptop SE, особенно потому, что ноутбук продается в школах, где ноутбуки могут уронить, пролить или иным образом повредить дети, которые могут или не могут знать лучше.
В ответ на давление со стороны акционеров Microsoft пообещала активизировать свои усилия по ремонту в будущем, включая расширение доступности деталей и документации и упрощение ремонта сторонними поставщиками услуг. Это видео, кажется, подпадает под категорию «документация», и мы надеемся, что в будущем мы увидим такое же обращение с другими устройствами Surface.
Microsoft также публикует письменные руководства по обслуживанию для многих устройств Surface, которые производители ПК, такие как Lenovo, Dell, HP и другие, также выпускают для многих своих устройств ( Lenovo также предлагает обширную видеотеку ). Apple также заявила, что в этом году начнет предоставлять документацию и детали для самостоятельного ремонта в рамках своей «Программы самовосстановления», хотя программа будет охватывать лишь несколько ремонтов для нескольких последних устройств.