Zoom — одна из самых популярных программ для видеоконференций в мире! Пользователи могут взаимодействовать с другими участниками через аудио и видео. Однако несколько пользователей Zoom сообщили, что столкнулись с ошибкой при обмене видео.
Есть несколько причин, по которым вы можете столкнуться с проблемами обмена видео в Zoom. Некоторые из основных причин включают ваше устройство, не позволяющее Zoom получить доступ к вашей камере, или обмен видео не включен.
Таким образом, здесь мы рассмотрели некоторые из лучших методов, которые вы можете использовать, чтобы исправить ошибку, из-за которой камера для собраний Zoom не работает.
Как исправить неработающую камеру Zoom
Некоторые предварительные условия:
1. Ваше устройство должно иметь стабильное подключение к Интернету.
2. Если вы используете внешнюю камеру, убедитесь, что она правильно подключена и находится в рабочем состоянии.
3. Убедитесь, что другие программы, которые могут использовать камеру, закрыты.
Способ 1. Проверьте состояние вашей камеры на собрании Zoom.
Когда вы присоединяетесь к собранию Zoom, ваше видео автоматически включается, или вам может потребоваться включить его вручную. Выполните шаги, перечисленные ниже, чтобы проверить состояние вашей камеры и включить видео вручную.
Шаг 1. Посмотрите в левый нижний угол окна собрания Zoom. Вы найдете значок камеры.
Шаг 2: Если вы видите белый значок камеры с красной перечеркнутой линией, это означает, что ваше видео отключено. Нажмите на нее, чтобы вручную включить видео для вашей встречи Zoom.
Но если вы видите белую камеру на черном фоне, значит, ваша камера включена. В этом случае перейдите к следующему способу.
Способ 2: проверьте настройки или разрешение камеры.
Если вы используете настольный клиент Zoom, вам следует проверить настройки видео. Если вы являетесь пользователем мобильного приложения Zoom, проверьте разрешение камеры.
1. Проверьте настройки видео для настольного клиента.
Шаг 1. Посмотрите в левый нижний угол окна собрания Zoom. Вы найдете значок камеры. Щелкните стрелку рядом с этим значком.
Шаг 2. Нажмите «Настройки видео…» в списке опций.
Шаг 3. В окне «Настройки» вы найдете опцию «Камера». Убедитесь, что в списке выбрана правильная камера.
Теперь закройте и снова откройте Zoom, чтобы применить только что внесенные изменения. Если ошибка сохраняется, перейдите к следующему способу.
2. Проверьте настройки Android-устройств.
Шаг 1- Запустите настройки. Затем перейдите в Управление приложениями >> Zoom.
Шаг 2: В разделе «Разрешения» убедитесь, что доступ к камере разрешен.
3. Проверьте настройки для устройств iOS.
Шаг 1- Запустите настройки. Затем перейдите в «Конфиденциальность» >> «Камера».
Шаг 2. Здесь найдите Zoom и включите его переключатель, если он выключен.
4. Включите камеру для увеличения в настройках Windows 10.
Шаг 1: Запустите «Настройки» на ПК с Windows 10.
Шаг 2. Теперь перейдите в «Конфиденциальность» >> «Камера».
Шаг 3 Включите переключатель камеры, если он выключен.
Шаг 4. На этой странице вы найдете раздел «Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей камере». Найдите и включите переключатель масштабирования в этом списке.
Способ 3: обновить драйвер камеры
Иногда устаревшие драйверы камеры могут привести к тому, что камера не будет работать на вашем собрании Zoom. Выполните следующие действия, чтобы обновить драйверы камеры в Windows и Mac.
1. Обновите драйвер камеры на ПК с Windows.
Шаг 1: Запустите Диспетчер устройств на вашем ПК с Windows.
Шаг 2. Щелкните и разверните Устройства обработки изображений, чтобы найти драйвер камеры.
Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши существующий драйвер камеры и выберите «Обновить драйвер» в раскрывающемся списке.
Шаг 4: Выберите параметр «Автоматически искать обновленное программное обеспечение драйвера» и подождите, пока последняя версия драйвера камеры будет загружена и установлена на вашем ПК с Windows.
Теперь закройте и снова откройте Zoom, чтобы проверить, исправлена ли ошибка неработающей камеры.
2. Обновите драйвер камеры на Mac.
Шаг 1. Нажмите на значок Apple, чтобы открыть меню Apple на вашем ПК.
Шаг 2. Выберите «App Store» из раскрывающегося списка, который появляется на вашем экране.
Шаг 3. Нажмите «Обновления» в списке опций на левой панели.
Шаг 4: Здесь будут перечислены все доступные обновления.
После того, как вы обновите все ожидающие обновления, проверьте, исправлена ли ошибка с неработающей камерой. Если нет, переходите к следующему способу.
Способ 4: Установите дополнительные параметры.
Шаг 1 Запустите Zoom и перейдите в его настройки.
Шаг 2. Здесь перейдите к Видео >> Дополнительно.
Шаг 3- Теперь поставьте галочку;
1. Включите шумоподавление.
2. Включите ускорение для обработки видео.
3. Включите ускорение для отправки видео.
4. Включите аппаратное ускорение для видео.
Шаг 4. Теперь установите следующие настройки в автоматический режим;
1. Метод рендеринга видео.
2. Рендеринг видео после обработки.
3. Метод захвата видео.
Теперь закройте и снова откройте Zoom, чтобы проверить, исправлена ли ошибка неработающей камеры. Если нет, переходите к следующему способу.
Способ 5: удалите и переустановите Zoom.
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог вам исправить ошибку, связанную с тем, что камера не работает на собрании Zoom, попробуйте удалить и переустановить ее на своем устройстве.
Некоторые часто задаваемые вопросы:
Q1. Почему моя камера не работает в Zoom?
Есть несколько причин, по которым камера не работает на конференции Zoom. Некоторые из наиболее известных причин включают плохое подключение к Интернету, устаревшие драйверы, отключенные камеры и т. д.
Q2. Как исправить неработающую камеру в Zoom Meeting?
Если вы ищете некоторые из наиболее эффективных способов исправить неработающую камеру Zoom, они подробно перечислены выше. Вы можете попробовать их и посмотреть, какой из них подходит для вашего устройства.
Заключение:
Это одни из лучших методов, которые вы можете использовать, чтобы исправить ошибку, из-за которой камера для совещаний Zoom 2021 не работает. Шаги, связанные с этими методами, просты для понимания и выполнения. Вы можете начать выполнение методов в верхней части списка и двигаться вниз, пока ошибка не будет исправлена. Если мы пропустили какой-либо такой полезный метод, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.