Некоторым давним пользователям Google предстоит сложный переход. В первые дни службы Google, ориентированной на бизнес, сначала называвшейся «Приложения Google для вашего домена», затем «G Suite», а теперь и «Google Workspace», Google бесплатно предлагал Google «бизнес-аккаунты» с брендом . С 2006 по 2012 год пользователи могли создать бесплатную учетную запись Google Apps/G Suite с личным доменом, поэтому их электронная почта заканчивалась доменом, а не «@gmail.com».
В январе Google объявил о значительном изменении политики. и сообщил этим пользователям, что им нужно начать платить стандартную бизнес-ставку для своих учетных записей Google, иначе они столкнутся с прекращением действия учетной записи. Это несправедливо по отношению к пользователям, которые создали бесплатную учетную запись несколько лет назад, не будучи предупреждены о том, что Google может в конечном итоге взимать с вас плату. Эти люди глубоки, все данные, электронные письма и покупки хранятся в этих учетных записях, и это похоже на вымогательство данных, чтобы внезапно сказать им заплатить или потерять все.
Позже Google несколько уступил и предложил расплывчатый выход, пообещав, что когда-нибудь эти «старые пользователи G Suite» смогут перенести свои данные и покупки в бесплатную учетную запись Gmail — с оговоркой, что Google больше не будет размещать их электронную почту. в пользовательском домене. Многие из важных конкретных деталей этого плана перехода еще не обнародованы, но что является конкретным, так это крайний срок оплаты и закрытия учетной записи, оставляя пользователей трепетать по ветру по мере роста их беспокойства.
Ключевая проблема заключается в том, что Google фактически прекратил предлагать потребителям электронную почту с собственным доменом, и теперь для пользователей Legacy G Suite нет очевидного пути обновления. В прошлом не было ничего плохого в использовании Google Apps/G Suite в некоммерческих целях, и Google даже поощрял это. Просто взгляните на оригинальную запись в блоге Google Apps для вашего домена, в которой говорится, что Google запустил службу после того, как «услышал отзывы от тысяч малых предприятий, школ K-12, некоммерческих организаций, университетов и даже семей, у которых есть собственные веб-сайты». ». Google призвал семьи использовать его, и теперь он сообщает этим семьям, что они являются бизнесом.
Мой вопрос: почему это должно быть так сложно? Вот идея: предложите Google Workspace (или Google One) «семейный план», который поддерживает личный домен по разумной потребительской цене. Это не сумасшедшая идея, потому что все конкуренты Google уже предлагают ее. В моих беседах с разными людьми, затронутыми изменением политики, пользователи бесплатного G Suite не обязательно возмущаются платой за собственный домен электронной почты. Однако они часто не являются корпоративными и не хотят платить за G Suite корпоративные тарифы.
Давайте сравним, что Google предлагает конкурентам. Ближайшим конкурентом Google Workspace является Office 365, и в дополнение к бизнес-предложениям Microsoft предлагает план « Microsoft 365 Family». Это 100 долларов в год на семью из шести человек. У него есть 1 ТБ облачного хранилища на пользователя, почтовый ящик на 50 ГБ, доступ ко всем приложениям Microsoft Office и, самое главное, учетные записи электронной почты в собственном домене. Даже с самым дешевым планом Business Starter Google Workspace стоит 6 долларов в месяц на пользователя. Если мы сопоставим предложение Microsoft с шестью пользователями в течение одного года, это будет 432 доллара в год, и это только с 30 ГБ облачного хранилища на пользователя. С 2 ТБ облачного хранилища на пользователя следующий уровень стоит 12 долларов на пользователя в месяц или 864 доллара в год.
Аналогичным продуктом Apple является подписка iCloud+, которая также предлагает поддержку по электронной почте для вашего собственного домена, начиная с 1 доллара США на пользователя в месяц. Это в шесть раз меньше, чем взимает Google, а Apple предлагает на 20 ГБ больше на пользователя, что в сумме составляет 50 ГБ. Для шести человек это будет 72 доллара в год, в то время как Google будет взимать 432 доллара в год за более низкий уровень хранилища.