На этой неделе Sonos выпустила обновление программного обеспечения для устранения жалоб на качество звука, вызванных предыдущим обновлением программного обеспечения. Многие клиенты говорят, что обновление 14.12 заставило их устройства Sonos играть с меньшей громкостью и что они потеряли басы при использовании настройки Sonos Trueplay.
Как подробно описано в нескольких темах на форуме по устранению неполадок Sonos , а также на Reddit и YouTube , обновление Sonos 14.12, которое обещало «улучшение четкости звука Arc во время воспроизведения диалогов», также имело нежелательные эффекты.
Как отмечают What Hi-Fi и The Verge , сотрудник Sonos ответил комментаторам на форуме Sonos на этой неделе, заявив, что обновление 14.12 изменило звуковой профиль звуковой панели Sonos Arc для улучшения качества звука, особенно четкости диалогов, но также создало « вопросы.»
«Пользователи Arc обнаружат, что те же настройки громкости приводят к более низкой выходной громкости. Хотя максимальная громкость и возможности низких частот не изменились, настройки громкости в нижних областях привели к более тихому звуку, чем до обновления», — написал представитель Sonos.
Кроме того, некоторые владельцы продуктов Sonos Arc, Beam и Ray сообщают об уменьшении басов, исходящих от подключенного Sonos Sub , после настройки своих устройств с помощью Trueplay . По словам представителя Sonos, проблема не коснулась Sub Mini, выпущенного Sonos ранее в этом месяце. Представитель Sonos также сказал, что это не повлияет на тех, кто использует звуковую панель Sonos самостоятельно.
Новое обновление 14.18 должно исправить эти проблемы, сохранив при этом повышенную четкость звука, которую Sonos изначально намеревался обеспечить. «В нашем сообществе явно отдавалось предпочтение предыдущим настройкам громкости», — сказал представитель Sonos.