Статус WhatsApp позволяет пользователям загружать изображения или видео, которые автоматически исчезают через 24 часа. Многие пользователи сталкиваются с проблемой, из-за которой они не могут просмотреть загрузку статуса одного из своих контактов или, в некоторых случаях, всех своих контактов. Если вы один из них, мы подготовили это руководство, чтобы помочь вам. Читайте дальше, чтобы узнать, как исправить статус WhatsApp, который не отображается на iPhone.
- Переключение между сотовыми данными и Wi-Fi
- Проверьте, заглушили ли вы пользователя
- Проверьте, не заблокированы ли вы пользователем
- Попросите контакт просмотреть свои настройки конфиденциальности
- Принудительно закройте WhatsApp и перезапустите
- Обновите WhatsApp
- Перезагрузите iPhone
- Попробуйте проверить статус в WhatsApp Web
1. Переключение между сотовыми данными и Wi-Fi
Вам необходимо подключение к Интернету для просмотра статусов загрузки из ваших контактов. Если вы не можете просмотреть загрузку статуса или если загрузка статуса не загружается, это может быть связано с проблемами сетевого подключения. В таких случаях мы рекомендуем переключиться с Wi-Fi на сотовую связь/мобильные данные или наоборот.
Существует высокая вероятность того, что вы сможете просматривать загружаемые статусы сразу после внесения этого изменения. Низкая скорость интернета, безусловно, вызывает много проблем. Я лучше буду без интернета, чем страдать от проблем, вызванных медленным интернетом.
2. Проверьте, отключили ли вы пользователя
Хотя вероятность этого очень мала, возможно, вы случайно отключили звук пользователя и, следовательно, не можете просматривать его загрузки статуса WhatsApp. Загрузка состояния отключенных контактов теперь скрыта на вкладке «Статус» в разделе «Отключенные обновления». Вот как включить звук контакта в WhatsApp.
- Запустите WhatsApp → перейдите на вкладку «Статус».
- Перейдите к опции «Отключенные обновления» внизу. Он покажет все загрузки статуса от отключенных контактов.
- Теперь, если вы найдете статус контакта, который искали, коснитесь статуса отключенного контакта.
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
- Выберите всплывающее окно «Включить звук» → снова коснитесь «Включить звук» для подтверждения.
3. Проверьте, не заблокированы ли вы пользователем
Когда вы блокируете контакт в WhatsApp, ваше изображение профиля, информация о загрузке статуса и т. д. скрыты от пользователя. Точно так же, если кто-то заблокирует вас в WhatsApp, вы также не сможете просмотреть эти данные. У нас есть специальное руководство, которое поможет вам определить, заблокированы ли вы в WhatsApp.
4. Попросите контакт просмотреть свои настройки конфиденциальности.
Теперь, если вы не заблокированы пользователем и по-прежнему не можете просматривать его загрузки статуса, это может быть связано с тем, что он скрыл свой статус от вас. Если человек, статус которого вы пытаетесь просмотреть, является хорошим другом, вы можете попросить его просмотреть свои настройки конфиденциальности.
Однако, если этот человек не является близким другом, мы рекомендуем вам не приближаться к нему. Это только сделает ситуацию более неловкой, чем она уже есть. Более того, если пользователь умышленно скрыл от вас загрузку своего статуса, у него могут быть на это свои причины.
5. Принудительно закройте WhatsApp и перезапустите
Иногда приложения не обновляются/не перезагружаются при работе в фоновом режиме в течение длительного времени. В этом случае мы рекомендуем принудительно закрыть приложение и перезапустить его. Принудительный выход и перезапуск WhatsApp может решить проблему и загрузить загрузку статуса из ваших контактов.
- Запустите переключатель приложений на вашем iPhone. Появятся все приложения, работающие в фоновом режиме.
- Перейдите в окно WhatsApp и проведите пальцем вверх, чтобы принудительно закрыть WhatsApp.
- Перезапустите WhatsApp → перейдите на вкладку «Статус». Проверьте, видны ли теперь статусы загрузки.
6. Обновите WhatsApp
Если вы не можете просмотреть загрузки статусов даже после перезапуска WhatsApp, это может быть связано с тем, что вы используете более старую версию приложения. Также возможно, что версия WhatsApp, работающая на вашем устройстве, имеет программную ошибку. В любом случае вам следует обновить WhatsApp до последней версии, чтобы обеспечить бесперебойную работу.
- Откройте App Store на своем iPhone → коснитесь значка профиля.
- Перейдите в меню «Предстоящие обновления» и проверьте, есть ли WhatsApp в списке. Если вы включили автоматические обновления, вы увидите Предстоящие автоматические обновления.
- Если для WhatsApp доступно обновление, нажмите кнопку «Обновить».
После завершения обновления перезапустите WhatsApp и проверьте, просматриваете ли вы загрузки статусов из контактов.
7. Перезагрузите iPhone
Перезапуск iPhone также приведет к перезапуску всех активных служб, работающих на устройстве. Это также может устранить любые сетевые ошибки, вызывающие проблему. Также сброс электронных гаджетов является одним из самых старых и надежных методов устранения неполадок. У нас есть подробное руководство, которое поможет вам сбросить настройки iPhone независимо от того, какую модель вы используете.
8. Попробуйте проверить статус в WhatsApp Web
Если ни один из вышеперечисленных приемов не сработал, возможно, проблема связана с WhatsApp только на вашем iPhone. Следующий лучший способ — войти в WhatsApp Web и проверить статус загрузки ваших контактов. Вот как войти в WhatsApp Web.
- Откройте браузер на своем Mac или ПК и перейдите на web.whatsapp.com .
- Теперь откройте WhatsApp на своем iPhone.
- Перейдите в «Настройки» и выберите опцию «Связанные устройства».
- Здесь нажмите «Привязать устройство» и после аутентификации с помощью биометрии отсканируйте QR-код, отображаемый на вашем Mac.
- Когда WhatsApp завершит загрузку, коснитесь значка «Статус» в левой части экрана.
Теперь вы сможете просматривать загрузки статусов из ваших контактов.
Больше никаких хлопот с обновлением статуса WhatsApp!
Мы надеемся, что теперь вы можете просматривать обновления статуса ваших контактов. Если ваша проблема была решена не так, как указано выше, сообщите нам об этом в комментариях, и мы добавим ее в список.