Давайте посмотрим правде в глаза. Айфоны недешевы, поэтому инвестировать в план AppleCare, чтобы не тратить деньги на дорогостоящий ремонт, — разумный шаг. Но если вы планируете обновить и продать или подарить свой старый iPhone в ближайшее время, вам может быть интересно, можете ли вы передать свой план AppleCare его новому владельцу, чтобы он мог наслаждаться таким же спокойствием.
Короткий ответ — да, но это зависит от некоторых условий. Читайте дальше, чтобы узнать больше о том, как перенести план AppleCare и что для этого нужно.
Как передать план AppleCare новому владельцу
Для передачи плана AppleCare новому владельцу требуется быстрый звонок в службу поддержки Apple. Но перед этим, вот несколько деталей, которые вам нужно знать, прежде чем прыгать по телефону:
Получите номер соглашения AppleCare, серийный номер вашего устройства и подтверждение покрытия AppleCare, перейдя в раздел Моя поддержка .
Войдите в систему, используя свой Apple ID → выберите свое устройство → нажмите «Просмотреть подтверждение покрытия».
Найдите оригинальный товарный чек на устройство. Если вы купили свой онлайн, вы должны найти его в своем электронном письме.
Получить данные нового владельца (имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона).
Получив всю эту информацию, вы можете позвонить в службу поддержки Apple. Специалист AppleCare проведет вас через процесс передачи.
Примечание. Если у вас есть ежемесячная подписка на план AppleCare, вы не сможете передать план новому владельцу, поскольку план привязан к вашему Apple ID. Кроме того, пользователи в определенных регионах или странах могут не иметь возможности передать свой план AppleCare другому владельцу.
Можете ли вы перенести свой план AppleCare на другое устройство?
Если у вас было обновление устройства, вам может быть интересно, можете ли вы просто перенести свой план AppleCare со своего старого устройства на новое устройство. К сожалению, это невозможно, потому что план AppleCare привязан к устройству.
Это возможно только в том случае, если Apple предоставит вам замену устройства вместо его ремонта. Затем они автоматически перенесут ваш план на новое устройство.
Обходной путь — отменить, вернуть деньги и получить новое покрытие.
Если у вас было обновление и вы хотите, чтобы ваше новое устройство было покрыто, вы можете отменить существующий план AppleCare и вместо этого получить покрытие для вашего нового устройства, используя возмещение.
Вы можете получить полный возврат средств, если отмените подписку AppleCare в течение 30 дней с момента покупки. Обратите внимание, что Apple вычтет стоимость любой услуги, которую они уже предоставили.
Вы по-прежнему можете получить возмещение, даже если отмените подписку через 30 дней с даты приобретения плана. Возврат будет основан на проценте покрытия неистекшего плана за вычетом стоимости любой услуги, которую они уже предоставили для вашего устройства.
Отмена вашего плана AppleCare зависит от вашего способа оплаты. Если вы оплатили полностью, обратитесь в службу поддержки Apple, предоставив номер соглашения о плане, серийный номер устройства и оригинальный товарный чек.
Отменить годовую или ежемесячную подписку AppleCare
Если у вас есть годовая или месячная подписка и вы хотите отменить ее, вот что вам нужно сделать:
На вашем iPhone:
Перейдите в «Настройки» → коснитесь своего имени.
Выберите Подписки. Коснитесь подписки AppleCare.
Нажмите «Отменить подписку».
На вашем Mac:
Откройте и войдите в приложение App Store.
Нажмите на свое имя → перейдите в «Настройки учетной записи».
Перейдите в раздел «Подписки» → нажмите «Управление».
Найдите свой план AppleCare → нажмите «Изменить».
Щелкните Отменить подписку.
После того, как вы отменили план AppleCare для своего старого iPhone, вы можете использовать возмещение для покупки плана для нового устройства. Вот как получить план AppleCare для вашего iPhone, iPad или Mac после покупки.
Часто задаваемые вопросы
После отмены ежемесячного или годового плана AppleCare вы не сможете его продлить. Вы не можете добавить план на свое устройство, если оно больше не подходит для этого плана.
Да. Вы можете получить полный возврат средств за вычетом услуг, которые вы получили, если отмените свой план в течение 30 дней с даты его приобретения. Кроме того, вам будут возмещены расходы в зависимости от процента неиспользованного покрытия за вычетом стоимости любых полученных услуг.
Завершение…
Теперь, когда вы знаете, как перенести свой план AppleCare, вы можете с уверенностью отдать или перепродать свое устройство и обеспечить его покрытие.
Хотя вы не сможете перенести свой тарифный план на новое устройство, вы можете отменить его и, возможно, получить возмещение, которое вы сможете использовать для покупки покрытия для вашего нового устройства. Вопросы? Дайте нам знать ниже!
Согласно мелким шрифтам, это покрывает только «физический ущерб, возникший в результате лечения из-за неожиданных и непреднамеренных событий». И есть связанные с этим сборы за обслуживание. Например, починка разбитого стекла на iPhone обойдется вам в 29 долларов в дополнение к ежемесячной абонентской плате. И вы можете заплатить 299 долларов за случайное повреждение Mac сверх стоимости подписки на устройство.
Для тех, кто интересуется сравнением цен на подписку для только что анонсированных предложений Apple, Apple взимает ту же двухлетнюю плату за объявленный вчера iPhone 14, что и за iPhone 13 mini, iPhone 13 и iPhone 12 (149 долларов). Тем не менее, покрытие iPhone 14 Plus составляет 179 долларов США в течение двух лет, и оно обойдется вам в 199 долларов США за покрытие iPhone 14 Pro или Pro Max в течение двух лет (Apple также продает ежемесячные подписки).
Между тем, Apple Watch Ultra, самые дорогие часы с поддержкой AppleCare + (99 долларов за два года против 79 долларов за Apple Watch Series 8) и цены на AirPods Pro, для которых Apple вчера анонсировала версию второго поколения, остаются неизменными. 29 долларов на момент написания статьи.
Обновление AppleCare + похоже на другие недавние усилия по ремонту, которые включают программу самовосстановления Apple, которая предлагает детали, инструменты и руководства для самостоятельного ремонта некоторых компьютеров Mac и iPhone. Ни одна из этих мер не решает полностью экологические, финансовые или другие проблемы ремонтопригодности оборудования. И у обоих есть ограничения, которые когда-нибудь могут быть устранены, такие как стоимость и сложность для потребителей, а также ограниченная поддержка, особенно для старых продуктов.
Однако новые изменения в AppleCare + делают стоимость подписки более разумной, если вы поддерживаете тип продукта, который, как вы ожидаете, выходит из строя несколько раз в год.
Как показал вчерашний красочный и длинный Far Out, Apple будет продолжать подталкивать вас к покупке своих новейших продуктов как можно скорее. Но для многих из нас, кто предпочитает ремонт устройства его обновлению, Apple стала немного более сговорчивой.
В рамках урегулирования давнего группового иска AppleCare на сумму 95 миллионов долларов платежи вскоре начнут поступать правомочным клиентам.
Что происходит? Apple признала, что предоставила клиентам отремонтированные сменные устройства вместо нового оборудования, нарушив условия AppleCare. В 2021 году компания согласилась на урегулирование дела в размере 95 долларов. Подходящие клиенты теперь информируются о предстоящих платежах.
Зачем заботиться? Apple может быть должна вам деньги, если вы приобрели AppleCare или AppleCare+ для своего iPhone или iPad после 20 июля 2012 г. и получили отремонтированное устройство вместо нового в качестве замены.
Что делать? Следите за своим почтовым ящиком! Если вы имеете право на получение платежа, до 30 августа 2022 г. вы получите электронное письмо со ссылкой для запроса платежа в электронном виде. Крайний срок подачи заявки на выплату – 28 ноября 2022 года.
Платежи поступают в AppleCare, заявка отремонтирована
Если вы соответствуете требованиям, нет необходимости заполнять какие-либо формы требований.
Вы должны были получить электронное письмо от Администратора поселка с информацией о том, как вам будут возмещены расходы, если вам выдадут отремонтированное устройство AppleCare или AppleCare+ на замену, а не новое.
Те, кто имеет право на получение платежей, получат электронное письмо с уведомлением об оплате со ссылкой для запроса оплаты в электронном виде. Электронное письмо должно поступить в вашу папку «Входящие» до 30 августа 2022 года, поэтому обязательно следите за папками со спамом в течение следующих нескольких дней.
«После того, как вы получите это электронное письмо, у вас будет время до 28 ноября 2022 года, чтобы потребовать платеж», — говорится в нем. Для получения дополнительной информации посетите www.ReplacementDeviceLawsuit.com .
Что такое восстановленные устройства Apple?
Восстановленные устройства Apple — это недоиспользованные продукты, включая устройства, возвращенные покупателями, и демонстрационные устройства, которые вы видите в розничных магазинах Apple.
Apple продает восстановленные устройства со специальной скидкой до пятнадцати процентов в своем онлайн-магазине восстановленных устройств по адресу apple.com/shop/refurbished .
Apple заявляет, что на каждое отремонтированное устройство распространяется стандартная годовая гарантия компании, и оно поставляется с совершенно новой батареей. Восстановленные устройства iOS также поставляются с новой внешней оболочкой, поэтому на них нет никаких признаков косметических повреждений.
Когда вы впервые приобрели свое устройство Apple в магазине Apple Store, специалист Apple, скорее всего, спросил, хотите ли вы приобрести план AppleCare+ или план защиты AppleCare для защиты вашего продукта.
Если вы изначально отказались, но поняли, что вам нужно покрытие, или, возможно, вы не купили свое устройство Apple напрямую у Apple, не беспокойтесь. Если вы соответствуете требованиям, вы по-прежнему можете приобрести AppleCare+ для своего iPhone, iPad или Mac после первоначальной покупки.
Большинство устройств Apple поставляются со стандартным покрытием AppleCare, которое включает 90 дней бесплатной технической поддержки и один год ремонта оборудования. Сюда не входит защита от утери, кражи и случайного повреждения при обращении (ADH).
AppleCare+ или AppleCare Protection Plan — это план расширенной гарантии, который вы можете приобрести для своего устройства, если хотите расширить первоначальное покрытие, которое было предоставлено с вашим продуктом Apple. Это обеспечивает дополнительное покрытие, на которое не распространяется ограниченная гарантия.
Но прежде чем продолжить, важно убедиться, что вы по-прежнему имеете право на приобретение покрытия AppleCare+ для своего устройства. Это во многом зависит от вашей страны и приобретенного вами устройства.
В большинстве стран вы можете приобрести AppleCare+ в течение 60 дней с момента покупки. Однако, если вы живете в Японии, вы можете приобрести его только в течение 30 дней с момента покупки. С другой стороны, вы можете купить расширенное покрытие со своего устройства только на семь дней с момента покупки, если вы из материкового Китая, и на 60 дней, если вы покупаете его в Apple Store.
Примечание. Если вы приобрели свое устройство у стороннего поставщика, например у оператора связи, Amazon, BestBuy, Walmart или другого продавца, вам может потребоваться подождать несколько дней, пока база данных Apple будет обновлена. В этом случае вы можете увидеть уведомление о том, что дата покупки не подтверждена. Вам нужно будет отправить действительное подтверждение покупки в Apple, чтобы они обновили свои записи.
Как проверить статус гарантии вашего устройства Apple
Если вы не уверены в гарантийном покрытии вашего устройства, просто проверьте статус гарантии вашего устройства. Здесь будет отображаться информация о статусе гарантии вашего устройства, когда она истекает или уже истекла.
Мы обсудили различные способы проверки статуса гарантии вашего iPhone, поэтому я просто расскажу вам, как вы можете сделать это для своего Mac.
На вашем Mac:
Зайдите в меню Apple.
Нажмите «Об этом Mac» → «Поддержка».
Вы увидите, распространяется ли на вас ограниченная гарантия Apple и когда она истекает или уже истекла.
Вот еще один способ проверить статус гарантии независимо от вашего устройства Apple. Однако этот процесс требует, чтобы вы предоставили свой серийный номер. [Перейдите к следующим инструкциям, если у вас нет серийного номера.]
Войдите в систему, используя свой Apple ID, или войдите с помощью Touch ID или Face ID.
Выберите свое устройство.
Здесь вы увидите, на какое покрытие вы имеете право, включая техническую поддержку и поддержку оборудования.
Как добавить AppleCare на ваш iPhone, iPad и Mac
Если вы имеете право на страховое покрытие AppleCare, вы можете приобрести его несколькими способами:
На iPhone и iPad
Откройте «Настройки» → «Основные».
Выберите О программе.
Коснитесь Доступно покрытие AppleCare+.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить покрытие и выбрать один из доступных планов.
На Mac
Если вы уже приобрели свое устройство и хотели бы добавить покрытие AppleCare позже, вы можете сделать это, выполнив следующие действия на своем Mac:
Перейдите в меню Apple → Об этом Mac.
Перейдите на вкладку «Поддержка» → нажмите «Подробнее». Вы будете перенаправлены на mysupport.apple.com . Вместо этого вы также можете использовать браузер напрямую.
Выберите свой Mac среди других устройств.
Введите свой серийный номер или войдите с помощью Apple ID или Touch ID.
Вас могут снова спросить о продукте, о котором вы хотите рассказать. Выберите значок Mac.
Запустите удаленную диагностику на вашем iPhone.
Выбирайте из цен и опций AppleCare+.
Из браузера
Перейдите на веб-сайт AppleCare+ → выберите iPhone, iPad или Mac.
Войдите в систему, используя свой Apple ID, или введите свой серийный номер.
Возможно, вам придется повторно выбрать продукт, который вы хотите покрыть.
Запустите удаленную диагностику на вашем iPhone.
Выбирайте из цен и опций AppleCare+.
В розничном магазине
Назначьте встречу в любом ближайшем магазине Apple через сайт getsupport.apple.com или встроенное приложение Apple Support. Принесите свой iPhone или iPad и подтверждение покупки на запланированную встречу. Технический специалист Apple визуально осмотрит ваше устройство, прежде чем разрешить вам приобрести AppleCare+.
По телефону
Вам просто нужно позвонить по телефону 800.275.2273 (800.APL.CARE) и приобрести его. Будьте готовы запустить удаленную диагностику и иметь при себе подтверждение покупки на случай, если представитель по телефону попросит об этом.
Какие услуги и поддержка покрываются AppleCare+?
План Apple Care+ предлагает поддержку программного обеспечения, техническую поддержку и обслуживание при проблемах с оборудованием. Она также покрывает до двух случаев случайного повреждения, например треснувшего экрана, в год.
Чтобы узнать больше о планах AppleCare+ для различных устройств Apple, соответствующих критериям, прочитайте нашу статью о покрытии и ценах AppleCare+.
Вы также можете проверить другие поставщики страховых услуг для вашего iPhone, помимо AppleCare+, чтобы застраховать свой телефон. Это может быть идеальным для людей, которые живут далеко от Apple Store или по другим причинам не имеют права на AppleCare+.
Завершение…
Если вы относитесь к тем, кто считает AppleCare+ ненужными расходами и отклонил первоначальное предложение о ее покупке, вы все равно сможете приобрести ее для своего устройства. То же самое верно, если вы купили свое устройство у стороннего продавца.
Просто проверьте свое покрытие и статус соответствия требованиям и попробуйте варианты, перечисленные выше, в зависимости от того, что вам больше подходит.
Обратите внимание, что не во всех странах предлагается AppleCare+. Если вы испробовали все вышеперечисленные методы и уверены, что по-прежнему имеете право на участие в программе AppleCare+, позвоните в службу поддержки Apple, чтобы узнать о возможном обходном пути.
Как бы мы ни были осторожны, иногда наши устройства могут проиграть битву с гравитацией или столкнуться с неожиданной ошибкой. И хотя рекомендуется доверять обслуживание и ремонт только Apple, это может быть дорогостоящим, особенно если у вас нет AppleCare или AppleCare+.
Тем не менее, участие в AppleCare + тоже не так уж и дешево. Вам необходимо учитывать первоначальные затраты, франшизы и различные цены на продукты. Что заставляет многих пользователей задуматься, действительно ли AppleCare+ того стоит?
И если вам интересно, стоит ли покупать AppleCare+ для вашего устройства, это подробное и последовательное руководство может вам помочь. Итак, давайте погрузимся без дальнейших церемоний.
AppleCare — это стандартная гарантия, которая предоставляется бесплатно вместе с вашим устройством и распространяется на аппаратные сбои и производственные дефекты. Apple обычно предлагает годовую ограниченную гарантию и до 90 дней бесплатной технической поддержки.
Это гарантирует, что вы получите бесплатный ремонт или замену, если продукт не работает должным образом. Примечательно, что он не распространяется на случайные повреждения и не предлагает сниженную плату за обслуживание.
Разница между AppleCare и AppleCare
AppleCare+ или AppleCare Protection Plan — это дополнительная услуга и план поддержки, которые вы можете приобрести для защиты своего устройства. Эта расширенная гарантия предусматривает покрытие оборудования сроком до трех лет (в зависимости от устройства). AppleCare+ имеет еще несколько преимуществ:
Приоритетный доступ к поддержке Apple через чат или по телефону
Покрывает расходы на ремонт или значительно снижает стоимость ремонта
Два случайных повреждения каждые 12 месяцев (в зависимости от платы за обслуживание/выбранного плана)
Услуга экспресс-замены iPhone, iPad и Apple Watch.
Версия AppleCare+ также покрывает кражу или потерю.
Что такое AppleCare+ с защитой от кражи и утери?
Как следует из названия, он обладает всеми преимуществами AppleCare+, а также дополнительным покрытием до двух краж или убытков каждые 12 месяцев. Однако эта функция доступна только для iPhone в США, Великобритании, Австралии, Германии, Японии, Франции, Италии и Испании.
Примечание. Покрытие требует, чтобы функция «Локатор» была включена на iPhone в момент потери или кражи, а также на протяжении всего процесса подачи претензии.
Можем ли мы расширить покрытие AppleCare+?
Если вы хотите продлить свое покрытие AppleCare+ за пределы исходных двух лет, вы можете приобрести расширенный план покрытия в течение 30 дней после окончания первоначального покрытия. Предложение ограничено некоторыми странами/регионами: США, Великобритания, Австралия, Канада, Германия, Франция, Италия, Испания и Япония.
Этот план расширит покрытие AppleCare+ до:
24 месяца для iPhone, iPad и Apple Watch
36 месяцев для Apple Watch Edition и Hermès
Кроме того, вы можете либо заплатить авансом за 24/36 месяцев, либо настроить ежемесячный план платежей для iPhone, iPad или Apple Watch и годовой план платежей для Mac. Хотя план ежемесячных/ежегодных регулярных платежей стоит дороже, он дает вам возможность отменить подписку в любое время.
Стоимость и преимущества пакета AppleCare+ варьируются от продукта к продукту. Итак, давайте оценим ценность AppleCare+ в отдельных категориях.
AppleCare+ для iPhone
План AppleCare+ для iPhone продлевается на 2 года с даты приобретения AppleCare+. Кроме того, дорогой план Theft and Loss, который позволяет вам иметь замену телефона по значительно более низкой цене (149 долларов США) в случае кражи.
Прежде чем мы приступим к более подробному обсуждению, давайте проверим, сколько стоит каждый план.
Стоимость AppleCare+ для iPhone
Модель iPhone
AppleCare+ цена
AppleCare+ со стоимостью кражи и потери
iPhone 13 Pro и 13 Pro Max iPhone 12 Pro и 12 Pro Max
199 долларов (9,99 долларов в месяц)
269 долларов (13,49 долларов в месяц)
iPhone 13 и 13 MiniiPhone 12 и 12 miniiPhone 11
149 долларов (7,99 долларов в месяц)
219 долларов (11,49 долларов в месяц)
iPhone 11 Pro и Pro Max iPhone XS и XS Max
199 долларов (9,99 долларов в месяц)
299 долларов (14,99 долларов в месяц)
iPhone SE (2-го поколения)
79 долларов (3,99 доллара в месяц)
149 долларов (7,49 долларов в месяц)
iPhone XR iPhone 8 PlusiPhone 7 Plus
149 долларов (7,99 долларов в месяц)
249 долларов (12,99 долларов в месяц)
айфон 8 айфон 7
129 долларов
199 долларов
Что покрывает AppleCare+ для iPhone?
Сертифицированное обслуживание и поддержка Apple
Круглосуточный приоритетный доступ к технической поддержке
До двух случаев защиты от случайных повреждений каждые 12 месяцев — за каждый случай взимается плата за обслуживание и применимые налоги:
Повреждение экрана — $29.00
Повреждение заднего стекла (серии iPhone 12 и 13) — 29 долларов.
Любое другое случайное повреждение — $99.00
Кража или потеря — от 149 до 269 долларов в зависимости от модели.
Обслуживание батареи – когда ее емкость падает ниже 80%
Услуга экспресс-обмена — получите новое устройство для использования во время ремонта.
Предлагаемые услуги:
Ремонт с доставкой — отнесите свой iPhone в магазин Apple Store или к другому авторизованному поставщику услуг Apple для ремонта.
Выезд на место – вызов специалиста
Ремонт почты — предоплаченный почтовый ящик Apple
Поддержка программного обеспечения — Apple Expert помогает устранять неполадки с вашим iPhone и фирменными приложениями Apple, такими как FaceTime, Mail и другими.
Купить или пройти?
Давайте посчитаем — представьте, что вы случайно уронили свой iPhone 12 Pro, и теперь экран нужно отремонтировать/заменить.
С AppleCare+ = 29 долларов США + 199 долларов США (оплачено за AppleCare+) = 228 долларов США плюс применимые налоги
Без = 279 долларов США плюс применимые налоги
Что делать, если вы потеряли свой iPhone 12 Pro
С AppleCare+ Theft and Loss ваш новый iPhone 12 Pro будет стоить = 149 долларов США + 269 долларов США (уплачено за AppleCare+) = 418 долларов США плюс применимые налоги.
Без = 999 долларов США плюс применимые налоги
Да! Даже при первоначальной стоимости AppleCare+ вы экономите деньги. Считай ремонт четырех экранов (2 раза в год), замену четырех аккумуляторов и прочие блага, и это не сложно.
Так что это как экономия денег. С другой стороны, деньги потрачены впустую, если у вас нет заболеваемости за годы покрытия.
Окончательный вариант. Как ни странно, аварии случаются случайно. Это может быть даже не ваша вина; друг, родитель или ребенок может уронить ваш телефон.
В целом, AppleCare+ — это разумное вложение, если вы склонны к несчастным случаям, у вас есть дети или вы хотите подготовиться к черному дню. Однако, если у вас ограниченный бюджет или вы владеете доступным устройством, таким как iPhone 12 или SE 2020, его можно полностью пропустить. Просто будьте особенно осторожны с вашим iPhone и купите хороший чехол и защитную пленку для экрана.
AppleCare+ для iPad, iPad Pro и iPad Air
AppleCare+ для iPad предлагает расширенное покрытие до 2 лет. Оно также включает покрытие Apple Pencil, клавиатур iPad марки Apple и устройств AirPort, если они были приобретены в течение двух лет после покупки iPad.
Стоимость AppleCare+ для iPad
Модель iPad
AppleCare+ цена
iPad Pro 12,9″ и 11″
129 долларов или 5,99 долларов в месяц
iPad Air, Mini и iPad
69 долларов или 3,49 доллара в месяц
Что покрывает AppleCare+ для iPad?
До двух случаев защиты от случайных повреждений каждые 12 месяцев
За каждый инцидент взимается плата за обслуживание плюс применимый налог:
iPad — 49 долларов.
Apple Pencil/клавиатура — 29 долларов.
Круглосуточный приоритетный доступ к технической поддержке
Обслуживание батареи
Предлагаемые услуги: ремонт с доставкой, выезд на место и ремонт по почте.
Служба экспресс-обмена
Поддержка программного обеспечения
Купить или пройти?
Давайте посчитаем — если вам нужна замена экрана для вашего iPad, это будет стоить вам от 299 до 649 долларов, в зависимости от модели. Однако со страховкой AppleCare + вы платите всего 49 долларов + налоги.
Окончательный вариант. Так что AppleCare+ вам точно пригодится, особенно если у вас есть полный комплект с iPadPro, Apple Pencil и Magic Keyboard. Однако, стоит ли план того, в конечном счете, зависит от вашего лечения и использования.
AppleCare+ для Mac и Apple Display
План AppleCare+ для Mac и Apple Display предлагает расширенное покрытие на три года. Примечательно, что план страхования дисплея включает обслуживание одной подставки для дисплея под брендом Apple и одного крепления под брендом Apple.
Цены на AppleCare+ для компьютеров Mac и дисплеев Apple
Модель Mac
AppleCare+ цена
16-дюймовый Макбук Про
399 долларов США
15-дюймовый Макбук Про
$379
14-дюймовый Макбук Про
279 долларов
13-дюймовый Макбук Про
249 долларов
макбук эйр и макбук
249 долларов
Мак Про
299 долларов США
iMac и iMac Pro
169 долларов
Мак Мини
99 долларов
Профессиональный XLR-дисплей
499 долларов США
Что покрывает AppleCare+?
Сертифицированное обслуживание и поддержка Apple
Круглосуточный приоритетный доступ к технической поддержке
До двух случаев защиты от случайных повреждений каждые 12 месяцев
За каждый инцидент взимается плата за обслуживание плюс применимый налог:
Повреждение экрана или повреждение внешнего корпуса — 99 долларов.
Прочие повреждения — $299.
Глобальное покрытие ремонта
Обслуживание батареи
Память Apple (ОЗУ), Apple USB SuperDrive, аксессуары, такие как адаптер питания
Предлагаемые услуги включают ремонт ноутбуков, выезд на место и ремонт ноутбуков по почте.
Поддержка программного обеспечения
Купить или пройти?
Давайте посчитаем — цены AppleCare+ для Mac немного сложнее. С одной стороны, это позволяет значительно сэкономить. Например, замена батареи MacBook Pro обычно стоит около 199 долларов, но с AppleCare+ она бесплатна.
Кроме того, такие проблемы, как отказ или замена диска, могут стоить от 159 до 459 долларов. С другой стороны, Mac довольно надежны и, как правило, не имеют серьезных проблем в течение первых четырех с лишним лет использования.
Теперь добавьте ваше использование к этому уравнению. Если это 4-5 часов в день, уровень риска стационарного стола низкий. Но если это около 9-12 часов или больше и это связано с поездкой, шансы на повреждение выше.
Окончательный вариант — позвольте мне упростить. Если вы неуклюжий, активный пользователь, заядлый путешественник или устройство, которое часто переходит из рук в руки, AppleCare+ имеет смысл. В любом другом случае вам придется взвесить все за, против и затраты, чтобы принять правильное решение.
AppleCare+ для Apple Watch
Apple Watch и Apple Watch серии Nike поставляются с ограниченной гарантией на ремонт оборудования сроком на один год и бесплатной поддержкой до 90 дней.
Как и для всех моделей Apple Watch Edition и Apple Watch Hermès, ограниченная гарантия и бесплатная поддержка включают двухлетний ремонт оборудования. Планы Apple Watch AppleCare+ отдают предпочтение более дорогим устройствам. В то время как остальные модели имеют два года покрытия, более дорогие модели имеют расширенное покрытие на три года.
Стоимость AppleCare+ для Apple Watch
Модель Apple Watch
AppleCare+ цена
Series 7, 6, 5, 4 и Apple Watch Nike
$79
Серия 3 и SE
49 долларов
Apple Watch Edition и Hermes
149 долларов
Что покрывает AppleCare+?
До двух случаев защиты от случайных повреждений каждые 12 месяцев
За каждый инцидент взимается плата за обслуживание плюс применимый налог:
Apple Watch и Apple Watch Nike — 69 долларов.
Apple Watch Edition и Apple Watch Hermès — 79 долларов.
Круглосуточный приоритетный доступ к технической поддержке
Глобальное покрытие ремонта
Служба экспресс-обмена
Обслуживание батареи
Предлагаемая услуга: ремонт с доставкой и ремонт по почте.
Поддержка программного обеспечения
Купить или пройти?
Давайте посчитаем: ремонт Apple Watch Series 6 с GPS стоит всего 299 долларов, а Apple Watch Edition Series 6 из титана — 499 долларов. Учитывая стоимость и преимущества AppleCare+, вы определенно получаете выгодную сделку.
Но опять же, у меня есть Apple Watch трехлетней давности, которые я регулярно ношу, и на них даже нет царапин, и все благодаря прочной защитной пленке для экрана. В зависимости от ваших привычек использования AppleCare+ может не понадобиться.
Заключение. Если вы предприимчивы и регулярно носите часы во время таких занятий, как скалолазание, походы, катание на грязных велосипедах или кто-то, кто склонен к несчастным случаям и часто натыкается на стены, застраховать свои Apple Watch в AppleCare стоит того.
В противном случае пропустите его и надейтесь, что шансы всегда будут в вашу пользу!
AppleCare+ для Apple TV
Гигант из Купертино предлагает специальный план AppleCare Protection Plan для Apple TV, который действует в течение двух лет с момента покупки Apple TV.
Сколько это стоит и что покрывает?
План защиты AppleCare доступен для Apple TV 4 и Apple TV 4K за 39 долларов США. Примечательно, что это не страховой план, а просто продление гарантии с лучшими вариантами поддержки. Это означает, что плата за ремонт не взимается.
Сертифицированное обслуживание и поддержка Apple на срок до двух лет.
Круглосуточный приоритетный доступ к технической поддержке
Глобальное покрытие ремонта
Предлагаемая услуга: ремонт с доставкой и ремонт по почте.
Служба экспресс-обмена
Также в комплект входят чехлы Siri Remote и шнур питания.
Поддержка программного обеспечения
Купить или пройти?
Если вам не нравится играть в хоккей с ТВ-боксом, уходите! После настройки вы вряд ли переместите свой Apple TV, а отсутствие предлагаемых функций показывает, что даже Apple не ожидает случайного повреждения продукта.
Единственное преимущество, которое я вижу в этом плане AppleCare Protection Plan, — это глобальное покрытие ремонта. Если вы покупаете устройство за границей, эта функция может оказаться очень полезной.
AppleCare+ для HomePod, AirPods, AirPods Max и iPod touch
План для всех музыкальных аксессуаров Apple , будь то HomePod, HomePod Mini, все AirPods, наушники Beat Headphones/Headphones, AirPods Max и iPod Touch, предлагает расширенное покрытие на два года с даты покупки AppleCare+.
Список всех включенных устройств AirPods и Beats
AirPods
AirPods Макс
AirPods Pro
EP бьет
Биты Фит Про
Биты Про
Биты Соло Про
Беспроводная связь Beats Solo3
Beats Studio Buds
Беспроводная связь Beats Studio3
BeatsX
Powerbeats
Powerbeats Pro
Беспроводная связь Powerbeats3
Цены AppleCare+ на музыкальные аксессуары
Продукт
AppleCare+ цена
хоумпод
$39
HomePod Мини
15 долларов
AirPods или Beats
29 долларов
AirPods Макс
$59
Ipod Touch
$59
Что покрывает AppleCare+?
До двух случаев защиты от случайных повреждений каждые 12 месяцев
За каждый инцидент взимается плата за обслуживание плюс применимый налог:
HomePod — 39 долларов
HomePod мини — 15 долларов.
AirPods, AirPods Pro, Beats — 29 долларов.
iPod Touch — 29 долларов.
Круглосуточный приоритетный доступ к технической поддержке
Услуга экспресс-замены наушников HomePod, AirPods, AirPods Max и Beats
Глобальное покрытие ремонта iPod Touch
Обслуживание аккумуляторов AirPods, AirPods Max, Beats и iPod Touch
Предлагаемая услуга: ремонт с доставкой и ремонт по почте.
Поддержка программного обеспечения
Купить или пройти?
Вам нужен план страхования музыкальных аксессуаров? Что ж, если вы говорите о AirPods Max за 549 долларов, возможно, вы не против потратить 59 долларов за душевное спокойствие. Но вложение 15 или 29 долларов в HomePod Mini за 99 долларов или AirPods за 159 долларов соответственно может быть не в ваших интересах.
Во-первых, Apple не производит дешевые качественные продукты. Если по какой-то причине устройство имеет дефект, годовая программа AppleCare легко покроет ситуацию. Хотя я бы хотел, чтобы в эту категорию была добавлена функция «Кража и потеря», ее определенно стоит взять.
Все сводится к одному вопросу: сколько колонок или наушников/наушников вы сломали за последние 2-3 года? Если число неприлично велико, купите AppleCare+; если нет, то можно обойтись и без него.
Часто задаваемые вопросы о покупке AppleCare+
Вы можете приобрести план AppleCare+ во время покупки продукта или в течение 60 дней (30 дней в Японии) после покупки. Это можно сделать через: – Интернет – Apple Store (требуется подтверждение покупки и осмотр продукта) – Позвонив по номеру 800-275-2273 (требуется подтверждение покупки и запуск удаленной диагностической проверки) – Только iPhone/iPad: новые устройства будут иметь подсказку . Перейдите в «Настройки» → «Основные» → «О программе» и выберите «Доступно покрытие AppleCare+».
Покупаете ли вы у Apple или любого стороннего розничного продавца, вы можете использовать методы, упомянутые выше, для покупки AppleCare+. Все, что вам нужно, — это подтверждение покупки, и после удаленной или выездной диагностической проверки вы сможете приобрести план.
Только если вы живете в США и Канаде. Apple продлила окно плана AppleCare+ до года после покупки, но вам придется отнести устройство в Apple Store для проверки. Вы сможете приобрести план после того, как технический специалист даст вам зеленый свет.
Точно нет; Технический гигант понимает такие ограничения и предлагает отличные варианты для пользователей, у которых нет доступа к розничному магазину или авторизованному сервисному центру. В зависимости от вашего устройства и страны или региона вы можете: > Обслуживание на месте — авторизованный специалист по ремонту приедет к вам домой или выполнит работу, чтобы устранить проблему. > Прямая почтовая рассылка — Apple отправит вам коробку с этикетками для доставки. Просто упакуйте продукт и отправьте его, не тратя ни копейки, поскольку Apple покрывает все это. > Использовать в магазине UPS — доступно только для пользователей iPhone, iPad или iPod в США. Apple предоставляет вам идентификационные номера для ремонта, и все, что вам нужно сделать, это отправить продукт в любой магазин UPS; Apple оплачивает доставку в обе стороны.
Да, но только восстановленные продукты, которые Apple продает на своем веб-сайте . Как и в случае с любым новым продуктом, на все восстановленные продукты предоставляется гарантия сроком на один год. Вы также можете приобрести AppleCare+, чтобы продлить гарантию и получить дополнительные преимущества.
Хорошая новость заключается в том, что AppleCare и AppleCare+ можно передавать; новый владелец получает оставшийся срок охраны. На самом деле, это может даже принести вам несколько дополнительных ошибок! Чтобы получить все преимущества плана AppleCare+, новому владельцу потребуется оригинал подтверждения покупки (квитанция), подтверждение плана, контракт, и вам нужно будет уведомить Apple по электронной почте, факсу или обычной почте, чтобы сообщить им об этом.
Да, если вы отмените план: В течение 30 дней с момента покупки — Полный возврат средств за вычетом полученных услуг (если таковые имеются) В течение 30 дней — Пропорциональный возврат средств за вычетом любых услуг и комиссии в размере 25 долларов США или 10 процентов от пропорционального возврата (в зависимости от того, что меньше)
Стоит ли AppleCare+?
В большинстве случаев: Да, AppleCare+ может сэкономить вам больше денег, чем вы тратите на план. Однако, если вы активно участвуете в экосистеме Apple с такими продуктами, как iPhone, iPad, MacBook, AirPods и HomePod mini, расходы на AppleCare + сами по себе могут разрушить ваш кошелек.
Я бы посоветовал вам действовать осторожно, посмотреть, какие продукты подвергаются большему риску, и выбрать соответствующий план. Кроме того, условия стандартной гарантии могут различаться в зависимости от страны, поэтому перед покупкой внимательно прочитайте документ с предложением!
Если вы хотите изучить больше вариантов, вот краткий список лучших планов страхования iPhone. И помните, наш раздел комментариев открыт для всех и каждого, поэтому не стесняйтесь делиться своими мнениями, отзывами, вопросами, предложениями и критическими замечаниями по поводу статьи.
Жители Франции, Италии и Испании теперь могут подписаться на обновленный план AppleCare +, чтобы получить замену iPhone за небольшую плату, если устройство потеряно или украдено.
Что происходит? Обновленное покрытие AppleCare+ с защитой от кражи и убытков запущено во Франции, Италии и Испании. С этим расширением это дополнительное гарантийное покрытие теперь доступно в восьми странах по всему миру.
Зачем заботиться? Если вы уже подписались на AppleCare+ (которая не покрывает кражу или потерю вашего устройства) и все больше беспокоитесь о потере вашего iPhone или его краже у вас, вам следует рассмотреть это обновленное страховое предложение Apple для вашего устройства. следующее устройство.
Что делать? Если вы живете в странах, где доступна программа AppleCare+ Theft and Loss, посетите веб-сайт Apple и прочитайте мелкий шрифт, чтобы определить, понадобится ли она вам в будущем.
Где доступен AppleCare+ с защитой от кражи и потери
AppleCare + с защитой от кражи и потери, как это официально известно, была доступна в следующих восьми странах мира по состоянию на 3 августа 2022 года.
Австралия
Франция
Германия
Италия
Япония
Испания
Великобритания
Соединенные Штаты
Обычный AppleCare+ доступен в большем количестве стран, чем AppleCare+ с Theft and Loss, который дебютировал в США в 2016 году.
Как работает AppleCare+ с защитой от кражи и потери
AppleCare+ с кражей и потерей имеет все преимущества обычной AppleCare+ (которая также покрывает ущерб устройства) с дополнительным преимуществом страхования от кражи и потери. Он доступен отдельно от обычного AppleCare+ и стоит немного дороже.
В свою очередь, вы получаете душевное спокойствие, зная, что можете получать один сменный телефон каждые двенадцать месяцев гораздо дешевле, чем платить авансом за новый телефон. Вы должны приобрести покрытие в течение 60 дней с момента покупки устройства. Вы можете заплатить за него авансом или выбрать скользящее ежемесячное покрытие, в зависимости от того, что вам подходит.
В процессе подачи заявки вы отметите устройство как утерянное и очистите его перед передачей права собственности. Претензии во всех странах обрабатываются финансовой фирмой AIG, и вам необходимо подать претензию на их веб-сайте. Претензии ограничены максимум двумя в год. Если у вас есть AppleCare+ с защитой от кражи и утери и вы хотите подать претензию, обязательно прочитайте документ службы поддержки Apple, объясняющий процесс.
Для получения дополнительной информации и подробностей о том, как AppleCare+ работает с кражей и потерей, пожалуйста, прочтите Краткое изложение и раскрытие информации о программе [ документ в формате PDF ].
Сколько стоит AppleCare+ с защитой от кражи и потери в США?
Цены на эти планы зависят от модели вашего iPhone и страны. В США, например, AppleCare+ с кражей и потерей для iPhone 13 Pro стоит 13,49 долларов в месяц. Для сравнения, такая же страховка для iPhone SE третьего поколения составляет 7,49 долларов в месяц. Переход с обычного AppleCare+ на Защиту от кражи и потери обойдется вам в дополнительные 60 долларов авансом или до 3 долларов в месяц.
В случае кражи замена iPhone той же модели обойдется вам до 149 долларов. Как и в случае с обычным AppleCare +, вы также получаете покрытие повреждений экрана или заднего стекла (плата за обслуживание в размере 29 долларов США) и других случайных повреждений (плата за обслуживание в размере 99 долларов США).
Сколько стоит AppleCare+ с защитой от кражи и потери в ЕС?
В Европейском союзе AppleCare+ с кражей и потерей стоит до 229 евро авансом или до 11,49 евро в месяц, если выбрано ежемесячное покрытие, в зависимости от модели вашего iPhone. Другими словами, это дополнительные 60 евро авансом или до 3 евро в месяц по сравнению со стандартным предложением Apple AppleCare+. За замену устройства взимается сервисный сбор в размере 129 евро. За повреждение экрана или заднего стекла взимается штраф в размере 29 евро, а за другое случайное повреждение — 99 евро.
Для флагманского iPhone 13 Pro Max плата за замену телефона в размере 129 евро сэкономит вам много денег по сравнению с покупкой нового устройства за 1200 евро. Напоминаем, что плата за обслуживание для этого устройства/страны добавляется к стоимости самой страховки.
Стоит ли AppleCare+ кражи и потери?
Никакая страховка не стоит денег до тех пор, пока что-то не случится с вашим застрахованным предметом. Так что, возможно, вы думаете, что вам может угрожать опасность кражи вашего iPhone, потому что вы живете в районе, где кражи являются обычным явлением. Или, может быть, вы боитесь потерять свой телефон, потому что постоянно теряете ключи от дома. Читайте: Windows to Mac: привыкайте к новым клавишам, именам и многому другому
Вам искренне рекомендуется хотя бы рассмотреть обновленную страховку от кражи и убытков AppleCare +. Это имеет дополнительные авансовые или ежемесячные расходы по сравнению со стандартным планом AppleCare +, но дает вам право на дополнительное покрытие кражи или потери каждые двенадцать месяцев.
Apple может продлить вашу подписку AppleCare+. Он увеличится с 60 дней до одного года после покупки.
Конечно, всем нам хотелось бы, чтобы наши электронные устройства работали безотказно долгие годы. К сожалению, это не всегда так по самым разным причинам, будь то неисправности или поломки. Apple предлагает своим клиентам гарантию AppleCare+ , которая является дополнением к стандартной годовой гарантии на устройства Apple.
Apple может продлить подписку AppleCare+
Однако покупатели должны решить приобрести эту дополнительную гарантию в течение 60 дней с момента покупки устройства. Что еще оставляет покупателям два месяца. Это и мало, и много. Сегодня, согласно новому отчету MacRumors, компания из Купертино продлит это окно до полного года. Прежде чем начать прыгать в потолок, знайте, что есть определенные условия.
Он увеличится с 60 дней до одного года после покупки.
Во-первых, ваше устройство должно находиться под гарантийным сроком в один год. После этого Apple должна будет проверить устройство, чтобы определить, решит ли программа AppleCare+ проблему при нормальных обстоятельствах.
Другими словами, если вы решили купить iPhone и ждать, пока не зарегистрируетесь в AppleCare+, потому что не знаете, понадобится он вам или нет, не паникуйте, у вас будет целый год, чтобы принять это решение. Если случайно экран вашего смартфона разобьется или с вашим устройством произойдет что-то, что потребует от вас оплаты сборов, не покрываемых вашей гарантией, вы можете выбрать AppleCare+, которая в некоторых случаях может стоить вам меньше.
Купертино еще не оформил это расширение программы. Другими словами, на данный момент никто не знает, когда это изменение вступит в силу, но это будет очень хорошая новость для клиентов, которые не обязательно хотят платить за AppleCare+ сразу после оплаты и без того значительной суммы за iPhone, iPad. или Мак.
