Обновление: Flipkart связался с клиентом, чтобы предоставить IMEI устройства и другие подробности.
. @flipkartsupport / @Flipkart Никогда не покупал телефон по вашей схеме. Привлеките к ответственности продавца #DivineIndia , который никогда не говорил нам об этом. Подробности в вашем DM. Мой телефон был куплен на #Amazon . Пожалуйста, подтвердите, что вы не будете блокировать мой телефон. pic.twitter.com/Mgkz56qLZU
Покупательница из Индии столкнулась с тревожной ситуацией после того, как получила в подарок Samsung Galaxy S20+ от члена семьи. Устройство было приобретено в Amazon India в октябре 2020 года. Однако несколько дней назад покупательница, Джая Бхаттачарджи, начала получать на свой телефон всплывающие уведомления о том, что оно было приобретено с использованием плана Smart Upgrade от Flipkart и ожидается оплата. конец. В уведомлении Flipkart также говорилось, что телефон будет заблокирован 21 ноября 2021 года, если не будет произведен платеж в размере 200 долларов.
. #Flipkart #FlipkartScam #MobilePhone #Samsung #Amazon
В ноябре 2020 года мне подарили телефон @SamsungIndia , купленный на @amazonIN . Оплата произведена ПОЛНОСТЬЮ. Уже несколько дней я получаю сообщения от @Flipkart , в которых говорится, что мне нужно заплатить 15 000 рупий. Почему? 1/п pic.twitter.com/UWJmW7LppT
Когда Бхаттачарджи обратился за помощью к Flipkart по этому поводу, компания электронной коммерции отрицала это, поскольку телефон не был куплен на ее платформе. Вместо этого Flipkart отослал ее к Amazon India.
.Телефон не покупался ни под каким #FlipkartSmartUpgradePlan . Он был куплен на торговой площадке @amazonIN . Почему @Flipkart так беспокоит клиентов? Или это #Flipkartscam ? Я, конечно, не хочу, чтобы мой телефон был заблокирован 21 ноября 2021 года, как они утверждают. 3/н
Когда Бхаттачарджи связалась с Amazon India, компания сообщила ей, что это похоже на мошенничество, и заверила, что устройство не будет заблокировано.
. Прошлой ночью я написал об этом в твиттере. @flipkartsupport ответил немедленно. Только чтобы сказать, что, поскольку телефон был куплен у @amazonIN , мне лучше связаться с ними. @Flipkart не сможет помочь! Скрин разговора прилагается. 4/н pic.twitter.com/m2EKmROQ95
MySmartPrice связался с Бхаттачарджи, который поделился копией счета и скриншотом заказа Amazon. Она также заявила, что ее нужно заверить, что всплывающие сообщения прекратятся и ее телефон не будет заблокирован. «Если оплата должна быть произведена, продавец должен нести ответственность. Не я, покупатель, который понятия не имел ни об этой схеме, ни о том, что этот телефон был предварительно настроен. Однажды сообщения начали появляться на моем домашнем экране. Я не мог удалить их или сделать что-нибудь. Решил проигнорировать, но пару дней назад пришло сообщение, что 21 ноября мой телефон будет заблокирован, если я не заплачу 200$. Я был так удивлен. Этот телефон подарок от моей семьи. Поэтому я спросил, использовались ли какие-либо схемы. Они сказали нет», — говорит нам Бхаттачарджи.
Из деталей заказа, как видно на скриншоте ниже, мы видим, что 29 октября 2020 года на Amazon India был заказан Samsung Galaxy S20+ с 8 ГБ ОЗУ и 128 ГБ хранилища Cosmic Black за 770 долларов.
Телефон заказан на Amazon India.
New York Plaza , продавец на странице заказа Amazon, тоже не выглядит подозрительно, потому что продавец имеет положительный рейтинг 84% за последний год. Однако продавец, похоже, продает только несколько телефонов от Samsung и пару часов Galaxy, а также GoPro Hero 9 и обновленный фитнес-трекер Fitbit Inspire 2. Тем не менее, обзоры не выглядят подлинными, потому что, как только вы проверите все обзоры, особенно с рейтингом менее 3 звезд, вы обнаружите, что обзоры структурированы с сообщением от Amazon, в котором говорится: «Этот элемент был завершен Amazon, и мы берем на себя ответственность. за этот опыт реализации». Так что, в принципе, этот продавец мог быть замешан в таких злоключениях в течение достаточно долгого времени, и поскольку пункты, перечисленные продавцом, были выполнены Amazon,
