Метка: HP

Клиенты HP выражают недовольство в Интернете, поскольку поставщик продолжает использовать обновления микропрограммы, чтобы предотвратить или, по мнению пользователей, полностью заблокировать использование картриджей сторонних производителей в принтерах HP. HP уже столкнулась с коллективными исками и плохой репутацией со стороны Dynamic Security, но это не помешало компании расширить практику.

Dynamic Security — это функция, используемая принтерами HP для проверки подлинности чернильных картриджей и предотвращения использования картриджей, не одобренных HP. Как поясняет компания:

«Динамическая безопасность зависит от способности принтера взаимодействовать с чипами безопасности или электронными схемами на картриджах. Компания HP использует динамические меры безопасности для защиты клиентского опыта, поддержания целостности наших систем печати и защиты нашей интеллектуальной собственности.

«Принтеры с динамической защитой предназначены для работы только с картриджами с новыми или бывшими в употреблении чипами или электронными схемами HP. Принтеры используют динамические меры безопасности для блокировки картриджей, в которых используются сторонние микросхемы или модифицированные электронные схемы или сторонние электронные схемы. Многоразовые, восстановленные или повторно заправленные картриджи, в которых повторно используется чип или электронная схема HP, не подлежат динамической защите».

HP внедрила Dynamic Security для некоторых принтеров в 2016 году, а с 2018 года выплатила миллионы по коллективным искам, в том числе клиентам в США , Австралии и Италии .

Dynamic Security снова наносит удар

После оплаты кажется, что HP намерена продолжать использовать DRM, чтобы отговорить своих клиентов от расходов на чернила и тонер за пределами семейства HP.

«HP обновила свои принтеры, чтобы полностью запретить использование чернил сторонних производителей! Они больше не показывают сообщение «не могу гарантировать качество», а вместо этого полностью отменяют печать, пока вы не вставите чернильный картридж HP», — написал во вторник пользователь Reddit grhhull . . «После обращения в HP они сказали, что это произошло из-за недавнего «обновления» всех принтеров».

Неясно, когда HP выпустила обновления для принтеров какой модели, но предполагаемые жалобы клиентов появились в Интернете в конце прошлого года, показывая, что многие клиенты были удивлены тем фактом, что после обновления их принтер больше не работал с чернильными картриджами сторонних производителей. Некоторые указывали на сторонние бренды, на которые они полагались годами.

HP предупредил нас

Темы поддержки сообщества HP включают жалобы на OfficeJet 7740 и OfficeJet Pro 6970 . HP перечисляет оба принтера, а также другие, как способные обходить динамическую безопасность при определенных условиях. Однако на странице поддержки HP указано, что это относится только к моделям, выпущенным до 1 декабря 2016 г.

Дополнительные примеры: В сообществе поддержки HP также есть комментарии, предполагающие, что HP OfficeJet 6978 и 6968 были недавно затронуты. Оба принтера сняты с производства, но на страницах продуктов HP четко указано, что непостоянный характер Dynamic Security означает, что сторонние чернила могут перестать работать в любое время.

«Предназначен для использования только с картриджами, в которых используется оригинальный чип HP. Картриджи, в которых используется чип другого производителя, могут не работать, а те, что работают сегодня, могут не работать в будущем», — говорится на странице 6968 .

На странице продукта 6978 также указано, что принтер предназначен для картриджей с «новым или повторно используемым чипом HP, и он использует динамические меры безопасности для блокировки картриджей, в которых используется чип другого производителя. Периодические обновления прошивки сохранят эффективность этих мер и заблокируют ранее работавшие картриджи».

А динамическая страница безопасности HP также оставляет дверь открытой для внезапного отключения текущих чернил:

«Обновления прошивки, периодически доставляемые через Интернет, будут поддерживать эффективность динамических мер безопасности», — говорится на странице.

«Обновления могут улучшать, расширять или улучшать функциональность и функциональность принтера, защищать от угроз безопасности и служить другим целям, но эти обновления могут также препятствовать работе в принтере картриджей, в которых используется микросхема стороннего производителя, или модифицированных сторонних схем или схем, включая картриджи, которые работают сегодня.

Минимум пояснений

Хотя HP в некоторой степени скрыла свою неадекватность, в основном заявив, что принтер с маркировкой HP Dynamic Security может начать блокировать сторонние чернила в любое время и без предварительного уведомления, это не способствует благоприятному опыту работы с клиентами, как иллюстрируют многочисленные потоки поддержки HP и сообщения в социальных сетях.

HP, в свою очередь, объявляет о плане масштабного резервирования. К 2025 году будет уволено до 6000 сотрудников.

Теперь мы должны добавить HP к длинному списку технологических компаний, которые массово увольняют сотрудников. Производитель ПК объявил о волне увольнений до 6000 рабочих мест в течение следующих трех лет. Эта инициатива является частью более крупного плана реструктуризации, объявленного компанией во время презентации результатов четвертого квартала. По оценкам компании, ее «план перспективной трансформации» позволит сэкономить 1,4 миллиарда долларов к концу 205 финансового года, включая сокращение заработной платы как минимум 4000 сотрудников.

HP, в свою очередь, объявляет о плане массовых увольнений

«Компания рассчитывает сократить количество сотрудников по всему миру примерно на 4–6000 человек», — говорится в заявлении HP. «Ожидается, что эти действия будут завершены к концу 2025 финансового года». В HP работает около 51 000 человек по всему миру. В последнем финансовом квартале выручка компании снизилась более чем на 11% по сравнению с тем же периодом годом ранее и составила 14,8 млрд долларов. Генеральный директор Энрике Лорес винит в этом глобальные экономические условия и «снижающийся спрос» на компьютеры и принтеры компании.

К 2025 году будет уволено до 6000 сотрудников

После этого объявления Энрике Лорес объяснил, что план реструктуризации HP «позволит [компании] лучше обслуживать клиентов и поможет создать долгосрочную ценность за счет сокращения затрат и реинвестирования в важные для роста инициативы, чтобы лучше позиционировать наш бизнес в будущем».

HP — не единственная технологическая компания, объявившая о крупных увольнениях в последние недели. Twitter только что завершил несколько волн с тех пор, как 27 октября к власти пришел Илон Маск. И Meta, и Amazon объявили об увольнениях в этом месяце. В рамках гиганта социальных сетей 11 000 сотрудников, уволенных 9 ноября, стали самой большой волной увольнений в истории компании.

Вы, должно быть, заметили, что всякий раз, когда вы пытаетесь подключить принтер HP Laserjet к Windows 10 , он запрашивает пин-код WPS. Это может появиться почти для всех беспроводных принтеров. WPS расшифровывается как WiFi Protected Setup for Wireless Networks. Опция WPS PIN — это 8-значный PIN-код, необходимый для установления беспроводного соединения.

Технология WPS довольно распространена в новейших принтерах. Вы можете назвать это беспроводной точкой доступа. Это также самый безопасный способ подключения к другим устройствам по сравнению с USB. Но люди находят установление этой связи довольно трудным.

Это потому, что они не знают, где найти пин-код WPS для принтера HP. Так что, если вы ищете те же ответы, продолжайте читать. Это руководство проведет вас через все шаги по беспроводному подключению принтера.

Что такое WPS-пин?

В наше время, с развитием технологий, беспроводные гаджеты стали более популярными. Устройство бесполезно, если оно не может установить беспроводное соединение. Ведь времена кабелей давно прошли. Точно так же вы можете подключить принтер HP по беспроводной сети.

Но для этого вам нужен WPS-пин. Это пин-код Wifi Protected Setup, который содержит около 8 цифр. PIN-код WPS предоставляет вам безопасную сеть для установления беспроводного соединения. Это соединение может быть установлено между принтером и другим персональным устройством.

Ваши беспроводные устройства должны использовать пароль для установления соединения. Пароль обычно шифруется с использованием протоколов безопасности WPA Personal или WPA2 Personal. Вы можете начать настройку беспроводной сети, нажав кнопку WPS.

Где я могу найти принтер HP с выходом WPS?

Некоторые принтеры HP поставляются с экраном, например HP envy 4520 или HP Officejet 4650, а другие — нет. Таким образом, владельцы принтеров HP с экранами смогут найти PIN-код на экране.

Для принтеров без экрана, таких как HP Deskjet, существует другой процесс настройки принтера. Возможно, вам придется полагаться на экран вашего компьютера.

Типы подключения WPS (принтер HP)

Принтеры HP бывают двух типов. У некоторых есть светодиодные экраны, а у других нет. Таким образом, процесс установления беспроводного соединения также отличается. Имея в виду, что существует два типа соединений WPS:

Кнопка WPS

Это для принтеров HP, у которых нет светодиодного экрана. Это автоматически попросит вас ввести новый пин-код, после чего вы сможете пользоваться ПК. Посетите панель управления принтером HP на ПК, чтобы узнать больше.

ПИН-код WPS

Соединение обычно устанавливается с помощью контакта WPS. Это для принтеров с поддержкой экрана. Он покажет вам номер WPS на встроенном экране.

Решение: Как подключить принтер HP с помощью PIN-кода WPS?

1. Подключите принтер HP с помощью PIN-кода WPS
2. Подключите принтер HP с помощью кнопки WPS.

1. Подключите принтер HP с помощью PIN-кода WPS.

Последние модели принтеров HP поставляются с экранами. Итак, если у вас есть принтер HP со светодиодным экраном, то вам нужно будет использовать этот метод для подключения к другим устройствам:

• Включите принтер. Если он включен, то перезапустите его.
• Перейдите на панель управления вашего принтера HP.
• Нажмите кнопку «Беспроводная сеть». Синий индикатор будет мигать после того, как вы нажмете кнопку беспроводной связи.
• Теперь откройте «Настройки» и оттуда выберите «Настройки сети».
• Щелкните Параметры беспроводной сети.
• Теперь выберите параметр WPS Pin в настройках Wi-Fi Protected.
• PIN-код WPS, обычно 8-значный, будет мигать на экране принтера.
• Чтобы начать печать, введите PIN-код WPS на своем компьютере. Обратите внимание, что для ввода PIN-кода у вас должен быть доступ к программному обеспечению беспроводной связи.
• После завершения настройки откройте «Все программы», затем щелкните папку HP на принтере.
• Теперь выберите Настройка принтера и программное обеспечение.
• Нажмите «Подключить новый принтер», чтобы начать установку драйвера сетевого принтера.

Обратите внимание, что срок действия PIN-кода WPS истекает в течение 10 секунд. Итак, если вы не наберете его в течение 10 секунд, вам придется создать новый.

2. Подключите принтер HP с помощью кнопки WPS.

Установить беспроводное соединение с помощью кнопки WPS очень просто. Этот метод работает как в старых, так и в новых принтерах.

Так что не имеет значения, есть ли у вас принтер с поддержкой экрана или принтер без экрана. Принтеры HP без светодиодного экрана можно подключить по беспроводной сети с помощью следующих инструкций:

• Включите принтер и нажмите кнопку Беспроводная связь. Вы можете найти его на панели дисплея.
• Зеленый или синий свет будет мигать, когда вы нажмете кнопку беспроводной связи. Как только вы увидите этот свет, вы можете отпустить кнопку.
• Возьмите беспроводной маршрутизатор и нажмите кнопку WPS. Вы найдете его на обратной стороне. Удерживайте кнопку около 4-5 секунд.
• Пока вы продолжаете нажимать кнопку, индикатор WPS будет мигать. Подождите, пока индикатор на вашем принтере и маршрутизаторе перестанет мигать.

Как только индикаторы перестанут мигать, оба устройства будут подключены. Установите приложение HP Printer Smart на свое устройство, чтобы начать процесс печати.

Иногда, несмотря на наличие светодиодного экрана на вашем принтере, вы можете подключить его к компьютеру с помощью кнопки. Этот метод по-прежнему работает на принтерах без светодиодного экрана.

Это наиболее рекомендуется в случаях, когда экран вашего принтера разбит. Итак, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы подключить принтер к компьютеру с помощью кнопки:

• Включите принтер HP и откройте панель управления.
• Выберите параметр «Беспроводная сеть».
• После того, как синий индикатор начнет мигать, найдите Wi-Fi Protected Setup. Коснитесь кнопки на экране принтера.
• Нажмите кнопку WPS на роутере примерно на 4-5 секунд. Вы можете найти кнопку на задней панели маршрутизатора.
• Индикатор WPS на беспроводном маршрутизаторе начнет мигать. Подождите, пока индикаторы на обоих устройствах не перестанут мигать. Как только индикатор погаснет, это означает, что устройства подключены.

Проверьте экран принтера для подтверждения. Будет мигать сообщение, указывающее, что соединение установлено. Если вы видите это сообщение, это означает, что устройства теперь подключены.

Теперь ваш принтер подключен к беспроводной сети. Чтобы начать печать, установите на свое устройство прикладное программное обеспечение интеллектуального принтера.

Заключение

Это единственно возможные способы подключения принтера к другим устройствам. Программное обеспечение для беспроводной связи должно быть установлено на обоих устройствах, чтобы установить беспроводное соединение. Без программного обеспечения для беспроводной связи ваше устройство не сможет подключиться по беспроводной сети.

Для запуска процесса печати необходимо установить приложение. Вы можете установить приложение Smart Printer на свой ноутбук, компьютер или мобильный телефон.

Обратите внимание, что вы не сможете печатать без установления соединения. Обратитесь в службу поддержки, если вы выполнили все шаги, но по-прежнему не можете найти пин-код WPS.

HP продолжает платить за внезапную блокировку сторонних чернил в своих принтерах. Компания согласилась компенсировать дополнительным клиентам, пострадавшим от использования HP DRM, чтобы предотвратить работу сторонних чернил и тонера в ее принтерах. Урегулирование с участием клиентов в Бельгии, Италии, Испании и Португалии происходит после того, как компания уже согласилась на урегулирование в США и была оштрафована в Италии.

Владельцы принтеров HP были, по меньшей мере, раздражены тем, что в 2016 году HP представила Dynamic Security, обновление прошивки, которое предотвратило работу картриджей с чипами и тонером сторонних производителей в принтерах HP. Клиенты, у которых уже были эти принтеры, неожиданно столкнулись с сообщениями об ошибках, из-за которых они не могли печатать с полнофункциональными картриджами. В то время HP утверждала, что этот шаг был направлен на то, чтобы помочь клиентам избежать подделок и некачественных чернил, а также защитить интеллектуальную собственность HP. Однако в значительной степени это оказалось деловой тактикой для защиты одной из самых прибыльных компаний HP в то время, которая была привязана к падающей отрасли .

Как сообщает Bleeping Computer в понедельник , европейская потребительская группа Euroconsumers объявила 7 сентября о заключении соглашения с HP, которое будет предоставлять финансовую компенсацию клиентам, проживающим в вышеупомянутых регионах. Согласно заявлению Euroconsumers, HP согласилась предоставить 1 350 000 долларов США (примерно 1 351 147 евро), чтобы «компенсировать некоторым владельцам принтеров HP убытки, предположительно понесенные из-за того, что они не знали, что их принтеры оснащены Dynamic Security». евро в зависимости от модели принтера и последствий.

Euroconsumers отметила, что, хотя компания утверждала, что «потребители не были должным образом проинформированы о том, что Dynamic Security заставит принтеры отказываться от замены некоторых сторонних картриджей», мировое соглашение не является «признанием какой-либо ошибки или правонарушения со стороны HP или признанием со стороны HP». HP. Европейские потребители о беспочвенности его претензий.

Это не означает, что HP не попала в плохую ситуацию, внезапно лишив своих клиентов права выбора. И это не первый раз, когда за это приходится платить. Сообщается, что в дополнение к плохой рекламе HP согласилась выплатить 1,5 миллиона долларов клиентам из США за переезд и около 50 австралийских долларов каждому клиенту из Австралии, а в 2020 году Управление по вопросам конкуренции Италии оштрафовало HP на 10 000 000 евро за «вводящую в заблуждение и агрессивную коммерческую практику».

К сожалению, это может быть все, что HP должна заплатить, поскольку использование DRM для предотвращения продажи чернил и тонера третьим сторонам стало обычной практикой в ​​полиграфической отрасли. Когда HP столкнулась с первоначальной негативной реакцией на введение Dynamic Security, она отказалась от обновлений прошивки , которые удалили Dynamic Security с некоторых принтеров, отмечает Bleeping Computer. Но у более новых принтеров все еще есть эта функция. HP просто наносит шрифт Dynamic Security мелким шрифтом и размещает его в верхней части страниц продукта принтера. У поставщика также есть специальная страница , объясняющая динамическую безопасность.

Помимо проблем клиентов, дополнительные недостатки этой схемы уничтожения чернил стали очевидны в начале этого года, возможно, с помощью Lady Karma, когда Canon пришлось проинструктировать клиентов, как обойти свои собственные предупреждения DRM после того, как нехватка, связанная с пандемией, повлияла на ее способность производить тонер . со своими фишками.

HP не сообщала о таких опасениях, но, поскольку аналитики подчеркнули влияние ограничений цепочки поставок, ее бизнес по производству принтеров упал на 6 процентов до 4,6 миллиарда долларов в третьем квартале 2022 года .

В последнее время компании не уделяли много внимания моноблокам (AIO). Захватывающие выпуски AIO в США немногочисленны и редки, и с тех пор, как Apple прекратила выпуск 27-дюймового iMac, появился пробел для пользователей, которым нужна простота AIO, сверхвысокое разрешение и прочные компоненты. Кажется, HP заметила этот пробел, потому что в сентябре она выпустит 34-дюймовый AIO с разрешением 5120×2160, компонентами Intel и Nvidia текущего поколения и яркими функциями, предназначенными для рабочих.

Магнитная веб-камера(ы)

Веб-камера, которую можно прикрепить с помощью магнита в любом месте лицевой панели дисплея, является одной из выдающихся особенностей 34-дюймового настольного ПК HP All-In-One , о котором было объявлено сегодня на конференции HP Amplify Channel Partner.

Это похоже на концепцию магнитной веб-камеры, которую Dell показала нам в декабре, но камера не является беспроводной и не может быть прикреплена непосредственно к дисплею. AIO также поддерживает до двух таких магнитных камер; По словам HP, они будут использовать объединение пикселей для достижения 4MP на неподвижное или видеоизображение.

С двумя камерами пользователи могут проводить видеоконференции со своим лицом, показывая дополнительный вид для потоковой передачи таких вещей, как рабочий стол, прототип продукта, реальный документ или доска. В прилагаемом программном обеспечении есть функция обрезки изображения по центру документа и выравнивания бумаги, чтобы на видео оно выглядело более естественно. Нам нужно попробовать эту функцию, чтобы увидеть, полезна ли она, отвлекает или даже заметна.

HP оснастила камеру «все в одном» программными функциями, которые, если они аналогичны реализации в некоторых из последних веб-камер HP для ноутбуков, без которых вы могли бы обойтись. К ним относятся динамическое выравнивание голоса, автоматическое кадрирование, а также регулировка низкой и задней подсветки. В микрофонах также используется шумоподавление AI.

Говоря о вещах, без которых мы могли бы жить, особенно в рабочей среде, многофункциональное устройство представляет функцию, которая может изменить ваш видеопоток во время конференц-связи на стоп-кадр вашего изображения с аббревиатурой «BRB» (или «быть скоро вернусь», для тех, кто давно не отправлял мгновенные сообщения) написано в основном внизу, чтобы звонящие знали, что вы ушли.

Хотя некоторые из вышеупомянутых функций могут показаться бесполезными, мы смогли использовать другие его функции ежедневно. Имеется база с беспроводной зарядкой Qi мощностью 15 Вт, а регулируемая по высоте подставка имеет порт USB-C и два порта USB-A (оба работают на скорости 5 Гбит/с), которые, как мы надеемся, легко доступны независимо от высоты дисплея.

Высокое разрешение, возможность обновления и другие функции

34-дюймовый настольный компьютер HP All-in-One можно сравнить с Apple Studio Display из-за его сверхширокого разрешения 5K и материалов HP, описывающих компьютер как обеспечивающий «студийный опыт» и «студийное качество». Предназначенный для профессионалов, моноблок оснащен IPS-дисплеем с соотношением сторон 21:9 и меньшей плотностью пикселей, чем у 27-дюймового монитора Apple с соотношением сторон 16:9 (163 ppi против 218 ppi).

Но внутри HP all-in-one есть компоненты уровня настольного компьютера, в то время как Studio Display использует только SoC A13 уровня смартфона (для функций, связанных с такими вещами, как веб-камера и Hey Siri). ПК HP оснащен процессором Intel Core i9-12900 vPro, графическим процессором Nvidia RTX 3060 (6 ГБ GDDR6X) LHR, 4 ТБ двойного хранилища NVMe M.2 SSD и 128 ГБ оперативной памяти DDR4-4800. Хранилище и оперативная память должны легко обновляться или заменяться через панель, которая открывается на задней панели компьютера.

Это отличные характеристики по сравнению с другими AIO, доступными сегодня в больших размерах. Например, 27-дюймовый 4K Yoga AIO 7 от Lenovo оснащен процессором AMD Ryzen 7 5800H, AMD Radeon RX 6600M (8 ГБ), 1 ТБ памяти и 16 ГБ ОЗУ DDR4-3200. 24-дюймовый iMac от Apple имеет до M1 с восемью ядрами ЦП и восемью ядрами графического процессора, 8 ГБ памяти, 512 ГБ памяти и разрешением 4480×2520 пикселей.

HP утверждает, что панель IPS 34-дюймового настольного ПК может достигать яркости 500 нит и покрывать 98 процентов DCI-P3. Для сравнения, в нашем обзоре Studio Display мы зафиксировали 98,9% DCI-P3 и 589 нит, в то время как Lenovo Yoga AIO 7 заявляет 360 нит и 99% DCI-P3.

Набор портов продолжается на задней панели с парой портов Thunderbolt 4, четырьмя портами USB-A (10 Гбит/с), HDMI 2.1, RJ45 и разъемом 3,5 мм.

Для тех, кто жаждет моноблока с немного большим размером, пикселями и мощностью (и, возможно, с парой трюков), 34-дюймовый настольный ПК HP All-in-One будет стоить 2119 долларов США и будет включать i5-12500. и графический процессор RTX 3050 (4 ГБ) LHR.

Листинг изображения от HP