В понедельник OpenAI представила ChatGPT Enterprise, ИИ-помощника, предназначенного для предприятий , который предлагает неограниченный доступ к GPT-4 на более высоких скоростях. Он также включает расширенные контекстные окна для обработки более длинных текстов, шифрования, безопасности и конфиденциальности корпоративного уровня, а также функции управления групповыми учетными записями.
Основываясь на успехе ChatGPT , запущенного всего девять месяцев назад, корпоративная версия популярного чат-бота призвана облегчить умы и расширить возможности.
Среди его преимуществ: контекстное окно на 32 000 токенов, что означает, что оно может обрабатывать больше текста (или вести более длительные разговоры) одновременно. Токены представляют собой фрагменты слова, а 32 000 токенов примерно эквивалентны примерно 24 000 слов. В настоящее время максимальное количество токенов ChatGPT с GPT-4 для пользователей ChatGPT Plus составляет 8000. Кроме того, больше никаких ограничений на использование: корпоративные клиенты получат доступ к неограниченному количеству запросов GPT-4 и на более высокой скорости.
Поскольку вся обработка данных ChatGPT происходит в облаке (на серверах OpenAI), ChatGPT Enterprise также разработан для удовлетворения потребностей бизнес-клиентов в высоком уровне безопасности с помощью таких функций, как шифрование данных «в состоянии покоя» (с использованием AES 256 — при хранении на серверы OpenAI) и «в пути» (с использованием TLS 1.2+ , который охватывает пользовательский ввод и вывод через Интернет, иногда используемый как часть HTTPS). Также в OpenAI заявляют, что подсказки клиентов и данные компании не используются для обучения моделей OpenAI. В бесплатной версии ChatGPT и версии Plus OpenAI использует эти данные для обучения, если история разговоров не отключена.
Потенциальная победа для поклонников корпоративной безопасности: ChatGPT Enterprise получил сертификат соответствия SOC 2 ( Системный и организационный контроль 2 ), который представляет собой структуру, установленную Американским институтом сертифицированных бухгалтеров (AICPA) для аудита средств контроля компании для управления данными клиентов. чтобы гарантировать, что они соответствуют стандартам безопасности, доступности, целостности обработки и конфиденциальности.
Служба также включает в себя новую консоль администратора, которая позволяет осуществлять массовое управление участниками, проверку домена и единый вход (SSO), а также предоставляет «информацию об использовании» для крупномасштабного развертывания, отметив множество флажков корпоративного ИТ-жаргона.
По данным OpenAI, ChatGPT уже используется более чем в 80 процентах компаний из списка Fortune 500, основываясь на анализе зарегистрированных доменов адресов электронной почты. Фирма перечисляет таких первых пользователей, как Block, Canva, Carlyle, The Estée Lauder Companies, PwC и Zapier, как уже использовавших ChatGPT Enterprise для «обеспечения более четкой коммуникации, ускорения задач по кодированию, быстрого поиска ответов на сложные бизнес-вопросы, помощи в творческой работе». ».
В рекламном блоге OpenAI цитируется Хорхе Зунига из платформы Asana , предлагающей программное обеспечение как услугу : «ChatGPT Enterprise сократил время исследований в среднем на час в день, повысив производительность людей в нашей команде. Это мощный инструмент, который ускорил проверку гипотез и усовершенствовал наши внутренние системы».
Все это вызывает вопрос: насколько полезен ChatGPT для бизнеса? Вероятно, это будет зависеть от приложения. Станут ли ИИ-помощники, такие как ChatGPT, новым текстовым процессором или электронными таблицами — фундаментальным программным инструментом, который станет необходимым и в конечном итоге станет само собой разумеющимся, как необходимость в бизнесе? Андрей Карпати, сотрудник OpenAI и влиятельный ученый в области искусственного интеллекта , движется в этом направлении. В социальной сети X, Карпати, написал : «Я считаю, что повышение производительности здесь настолько велико, что организациям следует рассматривать его как базовый рабочий инструмент, такой как новый вид электронных таблиц++, которые раздаются охотно и по умолчанию».
С другой стороны, известно, что большие языковые модели, такие как GPT-4, склонны к конфабуляции (придумыванию или получению ложных выводов) в непредсказуемое время, что ограничивает их полезность в качестве фактической ссылки. Вместо этого сильные стороны модели, похоже, сосредоточены на анализе, объяснении, обобщении и переводе. Среди корпоративных пользователей ChatGPT «приносить свои собственные факты», вероятно, может быть правилом дня — например, предоставлять факты или данные в контексте для работы GPT-4 вместо того, чтобы полагаться на факты из самой модели.
Microsoft уже предлагает аналогичные функции корпоративного чат-бота в форме Bing Chat Enterprise, который основан на GPT-4 и других технологиях, лицензированных OpenAI (Microsoft объявила о крупных инвестициях в OpenAI в январе). Bing Chat Enterprise включен в стоимость Microsoft 365 для Business Standard (12,50 долларов США за пользователя в месяц) и планов Premium (22 доллара США за пользователя в месяц). В июле Microsoft также заявила , что Bing Chat Enterprise в конечном итоге будет доступен отдельно в качестве функции за 5 долларов в месяц.
OpenAI еще публично не объявила, сколько будет стоить ChatGPT Enterprise. Когда мы спросили, представитель OpenAI ответил: «Это будет зависеть от сценария использования каждой компании. Желающие могут обратиться в OpenAI за дополнительной информацией».