Uber Eats начинает показывать пользователям, к какой доставке данных у них есть доступ. Стремление к прозрачности и осязаемому спокойствию.
В следующий раз, когда вы будете заказывать еду через Uber Eats, вы сможете видеть информацию о себе, доступную курьеру на каждом этапе пути. Эта функция , получившая название «Просмотр в качестве водителя» , повторяет аналогичную функцию «Просмотр в качестве водителя», которую Uber добавила в свое приложение в 2020 году. С сегодняшнего дня пользователи Uber Eats в США и Канаде могут получить доступ к информации на странице последних заказов и в центр конфиденциальности (в меню конфиденциальности на вкладке учетной записи).
Uber Eats начинает показывать пользователям, к каким данным у них есть доступ
Лицо, ответственное за доставку, будет иметь право только на приблизительное местонахождение доставки, пока заказ не будет принят. Тогда им будет доступно ваше имя, инициал вашей фамилии и точный адрес указанной доставки. Uber также предоставляет им ваши инструкции по доставке и другие комментарии. После того, как заказ будет выполнен, курьер будет иметь доступ только к общему местоположению в своем приложении.
Кроме того, эта функция также сообщит вам, какие данные курьеры не могут видеть, например, ваш номер телефона, платежную информацию или учетную запись. Если вы заказываете такие вещи, как выпивка или травка через Uber Eats (конечно, в штатах, где это разрешено законом), вам нужно будет доказать, что вы достигли совершеннолетия, поделившись фотографией своего удостоверения личности. Согласно Uber, курьеры не смогут увидеть ваши идентификационные данные.
Стремление к прозрачности и воспринимаемому спокойствию
Идея состоит в том, чтобы дать пользователям больше спокойствия и прозрачности, объяснил The Verge Зак Синглтон, главный специалист Uber по вопросам конфиденциальности и равенства. По словам Зака Синглтона, функция «Просмотр в качестве водителя» была очень хорошо воспринята пользователями. Он отметил, что Uber получает тысячи отзывов от пользователей, обеспокоенных объемом личных данных, которые могут видеть их водители и курьеры, или просто тех, кто хотел бы получить больше. подробности по теме.
Безопасность — очень важный вопрос для многих пользователей Uber и Uber Eats. Зак Синглтон добавил, что женщины «на 53% чаще беспокоятся о доставке данных людям, когда происходит что-то неудобное».
Знаете ли вы, что мы ограничиваем то, что ваш курьер видит о вас, когда принимает ваш заказ Uber Eats? Мы запустили новый продукт, чтобы вы могли видеть, что передается курьеру при оформлении заказа в приложении. только США и Канада. Ссылка в био, чтобы узнать больше. pic.twitter.com/RgQ5BXATfQ
— Uber Eats (@UberEats) 26 января 2023 г.