WhatsApp — самое популярное в мире приложение для обмена сообщениями, в которое каждую минуту отправляются тысячи сообщений. Поэтому неудивительно, что пользователи iPhone могут время от времени сталкиваться со сбоями. Однако некоторые пользователи WhatsApp и WhatsApp Business сообщают, что эта проблема возникает часто. Итак, если вы один из них, продолжайте читать, чтобы узнать, как исправить сбой WhatsApp на вашем iPhone.
1. Проверьте подключение к Интернету
Прежде чем мы начнем с чего-то слишком технического, было бы разумно устранить самое распространенное препятствие — плохое подключение к Интернету.
Существует высокая вероятность перебоев в работе Интернета, из-за которых WhatsApp не сможет подключиться к своему серверу. Итак, убедитесь, что у вас стабильное сотовое или Wi-Fi соединение.
2. Проверьте, не работает ли сервер WhatsApp.
Если WhatsApp находится на обслуживании, у вас могут возникнуть проблемы с доступом к приложению. Однако в этом случае компания разрабатывает рекламу на любой или каждой платформе социальных сетей, таких как Facebook , Instagram и Twitter . Наведите указатель мыши на вышеупомянутые среды и найдите любые последние сообщения или объявления.
3. Обновите WhatsApp
Использование приложения без его обновления слишком долго, очевидно, приведет к ошибкам и выйдет из-под контроля. Поэтому настоятельно рекомендуется регулярно обновлять WhatsApp.
- Откройте магазин приложений.
- Коснитесь значка профиля → прокрутите вниз, чтобы найти WhatsApp среди установленных приложений. Совет для профессионалов: чтобы получить доступ к разделу обновлений, коснитесь значка App Store на главном экране или в библиотеке приложений и выберите «Обновления».
- Если доступно обновление, коснитесь параметра «Обновить».
4. Обновите версию iOSЕсть большая вероятность, что приложение вообще не пострадает, но система в целом устарела. В этом случае выполните следующие действия:
- Запустите приложение «Настройки».
- Перейдите к опции «Общие»→ «Обновление ПО». Дождитесь загрузки системы и найдите доступные обновления.
- Нажмите «Загрузить и установить», если есть обновление для iOS.
- Введите пароль вашего iPhone, когда будет предложено.
- Теперь нажмите «Согласен» в правом нижнем углу и нажмите «Согласен с условиями».
- Наконец, будет запрошено обновление, и через несколько минут на вашем iPhone будет установлена последняя версия iOS.
Эта процедура должна решить вашу проблему, поскольку новые обновления, как правило, устраняют существующие ошибки и ошибки.
5. Проверьте параметры конфигурации приложения.
Если вы недавно столкнулись с проблемой, когда WhatsApp не работает на вашем iPhone, это может быть связано с отказом в доступе к приложению. К счастью, вы можете легко исправить это, выполнив несколько простых шагов:
- Откройте приложение «Настройки».
- Прокрутите вниз и выберите WhatsApp среди установленных приложений.
- Убедитесь, что для всех параметров конфигурации вашего приложения, таких как местоположение, сеть и параметры доставки сообщений, заданы правильные параметры.
- Наконец, перезапустите WhatsApp, чтобы обжаловать изменения.
Когда вы закончите, вы сможете без проблем использовать WhatsApp на своем iPhone.
6. Освободите место на вашем iPhone
Ежедневное использование iPhone может привести к тому, что все выделенное хранилище будет израсходовано, что может значительно замедлить работу вашего устройства. Тем не менее, вы можете принять необходимые меры предосторожности, чтобы предотвратить накопление оперативной памяти вашего iPhone. Эта мера предосторожности не только сохранит работоспособность ваших приложений, таких как WhatsApp, но и повысит производительность вашего iPhone.
7. Удалите и переустановите приложение.
Удаление приложения с вашего iPhone также может быть приемлемым вариантом, если вы не хотите вдаваться в технические подробности. Для этого:
- Нажмите и удерживайте WhatsApp, пока не появится опция «Удалить приложение» (-).
- Нажмите «Удалить приложение» → «Удалить» при появлении запроса.
- Теперь перейдите в App Store и найдите WhatsApp в строке поиска.
- Выберите WhatsApp Messenger или WhatsApp Business по своему усмотрению.
- Нажмите Загрузить.
- Пусть приложение установится и настроит его как обычно.
8. Перезагрузите iPhone
Иногда простой подход может иметь большое значение. Если все вышеперечисленные способы вам не помогли, просто перезагрузите iPhone.
- Удерживайте кнопку увеличения/уменьшения громкости вместе с кнопкой питания, пока не появится ползунок выключения питания.
- Проведите ползунок слева направо, чтобы выключить iPhone.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы снова включить iPhone.
При этом все измененные настройки, которые могли помешать работе приложения, будут сброшены.
9. Сбросить iPhone
В крайнем случае, если что-то не работает, вы всегда можете полностью отформатировать свой iPhone и начать с нуля. Когда устройство снова включится, настройте iPhone со своим Apple ID и установите WhatsApp или WhatsApp Business в соответствии со своими предпочтениями. Этот шаг может быть слишком запоздалым, но он определенно устранит любые ошибки, которые мешают вашему опыту.
10. Обратитесь в службу поддержки WhatsApp
Если проблема не устранена, пришло время обратиться в службу поддержки WhatsApp . У них есть необходимые инструменты и опыт, чтобы быстро диагностировать проблему и предложить решение. Просто зайдите на сайт WhatsApp и перейдите на страницу обслуживания клиентов. Вы найдете поле для контактов, которое вы можете использовать, чтобы напрямую связаться с их службой поддержки за помощью.
Дополнительные советы, как избежать сбоев WhatsApp на iPhone
WhatsApp может быть отличным инструментом для общения с семьей и друзьями, но, поскольку он подвержен сбоям, лучше быть готовым к решению любых технических проблем, с которыми вы можете столкнуться.
- Если вы использовали WhatsApp Business, убедитесь, что ваша учетная запись настроена правильно. Это включает в себя проверку разрешений пользователя и доступ к функциям приложения.
- Регулярно проверяйте известные проблемы или ошибки в приложении. Вы можете посетить веб-сайт WhatsApp для получения последних обновлений.
- Также важно регулярно создавать резервные копии важных разговоров и данных. Это гарантирует, что вы не потеряете важную информацию, если что-то пойдет не так.
В дополнение к этим факторам я рекомендую описанные выше шаги, чтобы помочь вам, если WhatsApp продолжает давать сбой на вашем iPhone.
Часто задаваемые вопросы
Whatsapp может продолжать давать сбой на вашем iPhone по разным причинам, таким как устаревшее приложение или версия iOS, плохое подключение к Интернету, нехватка места для хранения, настройки конфигурации приложения и ошибки в приложении.
Да, сброс вашего iPhone удалит все данные на вашем iPhone, включая чаты и данные WhatsApp. Поэтому обязательно сделайте резервную копию всех важных данных перед сбросом настроек iPhone.
Регулярное резервное копирование данных WhatsApp на iPhone может быть очень полезным в случае внезапного сбоя системы или приложения. Поэтому ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы понять суть процесса.
Возьмите и запустите WhatsApp!
Сбой WhatsApp на iPhone может расстраивать! Если это происходит, когда вы находитесь в середине разговора, или WhatsApp Business просто не открывается, это определенно проблема, которую вы хотите исправить, и быстро. Выполнение этих шагов должно помочь WhatsApp работать на вашем iPhone. Если у вас по-прежнему возникают какие-либо проблемы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки клиентов WhatsApp. Они всегда готовы помочь.
Надеюсь, вы найдете эту статью информативной. Не стесняйтесь оставлять свои опасения ниже.