Со многими играми, в которые вы можете играть на своей консоли Xbox, приходит много ошибок и ошибок. Эти ошибки могут испортить и наложить некоторые ограничения на ваш игровой процесс. Хотя статус Xbox live должен предлагать игрокам статус, иногда он может отображать «неизвестный» статус. При этом может возникнуть путаница в поиске обходного пути или нет. К счастью, некоторые потенциальные обходные пути могут решить эту проблему. Итак, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как исправить ошибку неизвестного статуса Xbox Online.
Как исправить ошибку «Сетевой статус неизвестен» на консолях Xbox (Xbox One и Series X|S)
Ниже перечислены некоторые методы, которые могут исправить ошибку «Неизвестный онлайн-статус» на ваших консолях:
Проверьте состояние серверов Xbox
Прежде чем использовать какие-либо обходные пути, мы рекомендуем проверить ваши серверы Xbox. Вы можете перейти на страницу Xbox Live . Если серверы запущены и работают, мы предлагаем немного подождать. Кроме того, вы также можете вернуться на панель инструментов. Выберите свой тег игрока и попробуйте изменить его статус на онлайн.
Выключите и снова включите питание или выполните полную перезагрузку Xbox.
- Удерживайте кнопку Xbox на консоли в течение 10-15 секунд, и консоль Xbox выключится.
- Теперь отключите кабель питания и подождите около 10 секунд.
- Затем снова подключите кабель питания к консоли.
- Наконец, нажмите кнопку Xbox, чтобы включить его.
Мы надеемся, что это должно решить вашу проблему и показать ваш онлайн-статус как онлайн. Но если это не решит вашу проблему, попробуйте следующий метод.
Повторно добавьте свою учетную запись
- Сначала перейдите в «Профиль и система».
- Нажмите «Настройки» и выберите «Настройки учетной записи».
- Теперь выберите «Учетная запись» и нажмите «Удалить учетные записи». Это удалит ваш профиль из Xbox.
- Затем перейдите к опции «Профиль и система» и выберите опцию «Добавить» или «Переключить».
- Введите свои учетные данные и проверьте, отображается ли ваш онлайн-статус «неизвестно».
Мягкий сброс к заводским настройкам
Если ни один из методов не решил вашу проблему, вы можете восстановить заводские настройки консоли Xbox. Этот метод удалит все поврежденные или поврежденные файлы на вашем Xbox.
Следуй этим шагам:
- Перейдите в раздел «Профиль и система» и выберите параметр «Настройки».
- Затем выберите опцию «Система» и выберите «Информация о консоли».
- Выберите параметр «Сбросить консоль».
- Если вы хотите сохранить свои игры и приложения, выберите опцию «Сбросить и сохранить мои игры и приложения».
Вот и все, как исправить ошибку «Неизвестный статус Xbox Online». Если вам понравилось это руководство, ознакомьтесь с другими нашими руководствами по видеоиграм.