Amazon tar bort sin leveransrobot Scout från trottoarerna

Amazon tar bort sin Scout-leveransrobot från trottoarerna. Projektet uppfyllde inte kundens krav.

Amazon Scout-roboten, en liten maskin som ser ut som ett kylskåp på hjul och kan röra sig på trottoarer, kommer inte längre att leverera paket till någon. E-handelsjätten har slutfört ett fälttestprogram för sin experimentmaskin och har tagit beslutet att ”omdirigera” projektet.

Amazon tar bort sin leveransrobot Scout från trottoarerna

Enligt Bloomberg har scoutingteamet upplösts och de flesta av dess 400 medlemmar har flyttats över till andra befattningar inom företaget. Amazons taleskvinna Alice Carroll sa till Reuters att företaget inte överger projektet helt. Ett mycket litet team kommer att fortsätta att överväga att använda en autonom robot för leveranser, och detta kan eller kanske inte innebär slutet för Robot Scout.

Alice Carroll sa följande:

Under våra begränsade scoutfälttester arbetade vi för att skapa en unik leveransupplevelse, men fick mycket feedback om att vissa aspekter av programmet inte uppfyllde kundernas behov. Som ett resultat slutför vi fältförsök och fokuserar om programmet. Vi arbetar med anställda under denna övergång och hittar nya roller för dem som bäst matchar deras erfarenhet och kompetens.

Projektet motsvarade inte kundens behov

Amazon började testa Scout 2019 och distribuerade initialt sex robotar för att leverera paket i norra Seattle. Fordonen kunde följa leveransvägen autonomt, och även om roboten åtföljdes av en testarbetare kunde den stanna framför en kunds dörr och öppna deras bagageutrymme så att de kunde hämta sitt paket. Efter den första lanseringen utökade Amazon testerna till södra Kalifornien, Atlanta, Georgia och Franklin, Tennessee.

Även om Alice Carroll inte specificerade vilka aspekter av programmet som ”inte uppfyllde kundernas behov”, är det ett annat beslut som indikerar att den amerikanska jätten håller på att avveckla sina pilotprojekt. Vi fick veta för några dagar sedan att företaget också har lagt ner Glow-enheten för barns videokonferenser, troligen på grund av bristande försäljning.