Be att få köpa fungerar inte på iPhone, iPad och Mac? 10 sätt att fixa det!

Funktionen ”Fråga att köpa” är tillgänglig för barnkontoanvändare och kommer endast att vara aktiverad för dem som har verifierat sin ålder. Dessutom kanske den här funktionen inte fungerar när det gäller att köpa vissa föremål, till exempel dyra föremål som kräver tryck eller applikationer som laddas ner från en okänd källa. Följ dessa steg för att åtgärda problemet med Be att köpa på iPhone, iPad eller Mac:

• Begär att köpa-funktionen kommer endast att vara tillgänglig för barnkonton.
• I vissa regioner måste ditt barn verifiera sin ålder innan det köper något.
• Se till att du inte missar några uppmaningar i meddelandefältet.

1. Kontrollera dina familjedelningsinställningar.

Det första du ska göra om Ask to Buy inte fungerar på Apple-enheter är att kontrollera dina inställningar för familjedelning.

På iPhone

1. Öppna appen Inställningar → tryck på ditt Apple-ID.
2. Välj Familjedelning → välj Familjemedlem.
3. Klicka på Fråga om att köpa.
4. Aktivera Kräv köpbekräftelse.

1 poäng

Om den redan är på, stäng av strömbrytaren och slå på den igen. Efter det, utför en snabb omstart för att se till att allt är i sin ordning.

På Mac

1. Gå till Apple  → välj Systeminställningar och klicka sedan på Familj.
2. Klicka på ditt barns namn.
3. Glöm inte att aktivera funktionen ”Fråga att köpa”.

1 poäng

2. Innehållet kanske inte är tillgängligt

Om Begär att köpa är aktiverat på en Apple-enhet kommer barn att hindras från att köpa följande:

• Innehåll som erbjuds av utbildningsinstitutioner.
• Innehåll från iTunes Match, iTunes-gåvor och donationer.

Om du inte får en Begär att köpa-avisering kan det bero på att ett barn av misstag gjorde ett obehörigt appköp och fortsätter att använda det Apple-ID:t för att logga in på andra appar och tjänster. Om du har flera Apple-ID:n, försök att logga in med samma – om det inte fungerar, använd ett annat som inte är relaterat till något annat (dvs. iOS-uppdateringar).

3. Verifiera ditt Apple-ID

Om Ask to Buy inte fungerar på iPhone, iPad och Mac kan det bero på att du har använt olika ID på dina Apple-enheter. Så här åtgärdar du det här problemet och får Ask to Buy att fungera: Se till att du använder samma Apple-ID för tjänster som App Store, Apple Books, Apple Music-appen och Apple TV-appen.

Endast den person som är inloggad på Family Sharing ID kan göra köp med funktionen Be att köpa. För att kontrollera om du har använt samma Apple-ID på ditt iCloud-konto och apparna på din iPhone, följ dessa steg.

För iCloud: Gå till Inställningar → tryck på ditt namn. Du kan se det Apple-ID som används för ditt iCloud-konto under ditt namn.

För applikationer. Med valfri app som stöder Ask to Buy på iPhone öppen trycker du på profilikonen i det övre högra hörnet. Du kan se det Apple-ID som används i appen under ditt namn.

4. Se till att du har en enhet som stöds

Även om alla appar och tjänster använder samma Apple-ID kan det hända att du fortfarande inte får aviseringar om Fråga om köp på din iPhone eller Mac.

Anledningen är främst att ditt barn använder en enhet som inte stöds. För att använda funktionen Be att köpa måste ditt barn använda följande:

• iPhone eller iPad med iOS 8 eller senare.
• Mac som kör OS X Yosemite eller senare.

5. Ändra godkännare för köpförfrågan

Om ditt barn inte kan skicka en förfrågan till ett visst ID, vad sägs om att ändra det? Här är vad du behöver göra:

I iOS 16 och senare

1. Öppna Inställningar → välj Familj.
2. Välj en familjemedlems namn.
3. Klicka på Förälder/vårdnadshavare.
4. Klicka nu på ”Ange som förälder/vårdnadshavare”.

På iOS 15 eller tidigare

1. Öppna Inställningar → tryck på ditt namn (Apple ID).
2. Välj Familjedelning → välj en familjemedlem.
3. Klicka på Roll och välj Förälder/vårdnadshavare.

macOS Ventura och senare

1. Öppna Systeminställningar → välj Familj.
2. Välj en familjemedlems namn.
3. Välj Förälder/vårdnadshavare.
4. Välj nu Ange som förälder/vårdnadshavare.
5. Klicka på Klar för att slutföra.

macOS Monterey eller tidigare

1. Öppna Systeminställningar.
2. Klicka på Familjedelning.
3. Välj ”Familjedelning” i sidofältet.
4. Klicka på informationen bredvid familjemedlemmens namn.
5. Klicka på Redigera → välj Förälder/vårdnadshavare.

6. Starta om alla dina enheter

Du kanske blir förvånad över att veta, men problem på din iPhone kan enkelt fixas genom att snabbt starta om din iPad.

Om din Mac är frusen trycker du på strömknappen för att stänga av din Mac. När skärmen blir tom trycker du på strömknappen igen.

7. Uppdatera programvaran

iOS 16, iPadOS 16 och macOS 13 fick en flygande start tack vare alla dessa buggar.

Tyvärr kan dessa fel vara orsaken till att du inte kan få meddelandet Be att köpa på din iPhone, iPad eller Mac. Lyckligtvis fixar Apple snabbt alla buggar som det hittar och släpper patchar då och då.

Den bästa lösningen för att återuppta ta emot aviseringar om Fråga om köp på iPhone, iPad eller Mac är att uppdatera varje enhet till den senaste versionen. Vi har redan förberett en detaljerad guide för uppdatering av iPhone, iPad och Mac.

8. Logga ut från ditt Apple-ID och logga in igen.

9. Fabriksåterställ din iPhone, iPad eller Mac

10. Kontakta Apples support

Ask to Buy är en ny funktion som låter dig komma åt dina Apple-enheter var som helst med en internetanslutning. Om det inte fungerar på din enhet är det bäst att kontakta Apples support via deras webbplats eller via telefon. Det kan också vara ett bekvämt sätt för dem att felsöka eventuella problem med din enhet om det behövs.

FAQ

Se till att du har angett korrekt faktureringsinformation och att du har tillräckligt med pengar på ditt konto. Du kan också kolla in vår detaljerade guide om hur du åtgärdar problemet med att inte kunna köpa appar på iPhone eller iPad.

Nej. För att godkänna funktionen Request to Buy måste du vara inloggad på din Apple-enhet med ett förälder- eller målsmanskonto.

Lyckligt barn, glad du!

Att skydda barn från dagens och ålderns utmaningar är ingen lätt uppgift, och vi vet hur svårt det är. Efter att ha säkerställt ditt barns säkerhet är det också viktigt att se till att han kan njuta av alla fördelar med Internet utan problem. Så jag hoppas att den här artikeln hjälper.

Om du har några tvivel eller förslag hjälper vi dig gärna i kommentarerna.